日出日落的詩句(從日出500+杯到5杯,疫情下的咖啡館該如何“自救”?)

半程又半程的禽流感下,難的何況上海。
全國各地的獨立紅酒館、小型連鎖紅酒,境況都更艱困了。有的日落杯量從500杯降至5杯,有的銷售額直接大幅下滑30%。
但紅酒人沒有放棄努力。漲價、推卡券、做活動,有店面通過努力,讓銷售額逐步回升,甚至再度冰川期。
他們具體是怎么努力做到的?有哪些值得借鑒?
01
日落500+杯到5杯
“說起來都是淚”
這段時間,不止上海,全國紅酒館面對的情況,都更加復雜和艱困。
“從西安去年年底到今年年初的那半程禽流感,好不容易恢復了兩個月,營生也在向著禽流感前發展,不成想到3月中旬禽流感又來了,又封控了一周。”
“本想到了4月天氣越來越熱,營生也會越來越好,不料又爆發禽流感,接著又是封控,到現在剛停用。”送出5門市的西安正午紅酒創辦人賈佰臻說。
圖片來源:攝圖網半程又半程的禽流感,讓很多城市的紅酒館都有些頂不住了。
“3月17日,我準備長沙的6店齊開,因為禽流感只能暫緩計劃,一個月的時間,銷售額大幅下滑了30%,最嚴重的這時候每天只有5杯的出杯量,而禽流感以后我能達到宿苞500杯+。”長沙小咖主的創辦人景建華說我。
“禽流感以后我上海三門市的宿苞售額在8000~10000元之間,自爆發禽流感后大幅下滑到3000元左右,到現在徹底關店。”在廣州、深圳、上海送出17門市的“原本不想有”的運營總監鄧穎娟說我。
上海地攤紅酒市場部負責人Tanya也說我,“3月下旬就能夠感覺到客流量明顯減少,一直到月底店面關停,我的整體銷售額大幅下滑了30%。”
“我是一家在禽流感中成長起來的‘自家烘焙紅酒’小店,在禽流感中誕生,禽流感中孕育成長,說起來都是淚。”——上海丸子紅酒在一篇媒體報道中說。
02
漲價、賣掛耳、做公益
紅酒館如何“善后處理”?
面對半程又半程的禽流感襲擊,縱然一切更加困難,還是有很多紅酒館,在積極善后處理,盡一切努力。
1、漲價、推月卡,用高性價比來引流
4月18日,“原本不想有”在官方公眾號宣布產品價格下調2元~7元不等,“原本不想有”運營總監鄧穎娟說我,其實漲價計劃已久。
“一方面主要根據我用戶畫像多是95后、00后,另一方面,禽流感下,消費者的顧慮更多,高性價比勢必會成為更多人的選擇。”
“對于經歷過禽流感的深圳、上海、廣州,我希望大家可以喝上一杯更低價,但味道和品質不變的鮮果紅酒。”鄧穎娟還說。
在年初西安禽流感結束之后,正午紅酒在店面面世“88元一個月(30杯)美式”的套餐,限量200份,并計劃面世較低價格的新品。
長沙禽流感結束,小咖主也面世了實體店店“5元飲品無門檻券”,以增加實體店店面的客流量。
當前,在成本能負擔的情況下,很多紅酒館都考慮用高性價比策略,來刺激消費熱情。高高性價比的月卡/卡券,也為停用后可能到來的“報復性消費”做好了準備。
圖片來源:攝圖網2、從到店轉向“到家”,紅酒豆總收入占到30%
“禽流感打擊最大的是實體店店面,只要是被報道出有病例,街上的客流量會急劇減少,這就需要你努力做到從‘到店’向‘到家’轉化。”小咖主景建華說。
“到家”轉化主要有兩種方式:
一是在“無法堂食,沒被封控”的情況下,致力于送餐。“禽流感并無法壓制住人們對紅酒的市場需求,喝紅酒熱情從實體店轉移到線上,送餐是不可忽視的一項營收。”在深圳送出6門市的KUDOO COFFEE創辦人蘇心恬說。
禽流感期間,靠送餐宿苞700杯,深圳這門市是怎么努力做到的?
二是在無法做送餐的這時候,快速考慮紅酒豆、掛耳、凍干等紅酒產品和贈品。“當無法出門,也無法點送餐的這時候,人們對紅酒的市場需求就只有紅酒粉、紅酒液等產品,這是我未來想著重發展的方向。”西安正午紅酒賈佰臻說。
在上海,禽流感剛開始很多顧客擔心禽流感封控買不到紅酒,會提前到紅酒店面購買掛耳紅酒等產品進行囤貨,“禽流感中也有很多顧客有購買掛耳紅酒的市場需求”。
而上海的丸子紅酒,在3月份禽流感期間,紅酒豆的總收入占據了店面總總收入的30%。
“小咖主是禽流感之后成立的,我預想到了禽流感的反反復復,所以線上培訓、供應鏈端、掛耳紅酒和紅酒贈品的銷售等多方面的支撐,讓我對店面總收入的依賴性大大降低。”景建華說。
“多點開花”的模式,或許在禽流感反復的當下,適應性和抵御能力更強。
3、送出6萬杯紅酒,做有意義的事
3月31日,上海很多市民已經很難買到菜了,地攤紅酒利用自身優勢,采購到一批蔬菜,就面世“消費滿60元贈送蔬菜盲盒、牛奶”的活動,一方面消化了自己的庫存、增加了營收,另一方面也幫助到了市民。
從長沙被報出禽流感后的第2天,小咖主的創辦人景建華就親自上陣,制作紅酒,奔赴前線送紅酒。很多朋友勸告,如果變白碼或黃碼了,孩子上學和家里人都要受到影響。
“如果變白碼了就住在店里。”景建華和伙伴還是堅持穿梭于防疫一線。
從3月19日到4月10日,21天里,小咖主共制作了6萬+杯紅酒,送給了固守在抗疫一線的醫護人員、交警、社區工作者等。
03
努力總有意義:
有的店面已再度冰川期
四面八方的壓力中,還是有一些曙光傳來:
4月16日,上海市經信委正式發布工業企業復工復產禽流感防控指引,物流問題正在解決;
4月19日,上海多個區域新增感染人數大幅下降,上海禽流感的傳播指數由2.27已經下降至1.23。
各種“善后處理”措施也在起作用。原本不想有自4月18日宣布漲價以來,多個店面冰川期,宿苞售額達到1.5萬+。
紅酒人從不缺情懷,也不缺固守的勇氣。這原本就不是一門容易的營生。
今年的禽流感中,我再度看到了紅酒人不放棄任何機會的堅持,看到了經過努力后的曙光和收獲。
也許誰都無法預測,什么這時候一切能徹底恢復,我能和2020年以后一樣開店賣紅酒。
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