你接受餐館使用預制菜嗎?
原標題:你接受餐館使用預制菜嗎?
預制菜,又叫預制調理食品,是一種經預選、調制等工藝加工而成的半成品或成品,它的優勢不言而喻,那就是方便、快捷,但劣勢也顯而易見,營養價值如何、是否新鮮以及是否含有添加劑,這些都是消費者質疑的焦點。
據中國連鎖經營協會的數據,目前,預制菜行業下游最大的需求來自餐飲企業,占比達80%。小吃快餐店、連鎖店、主打外賣的餐飲店、團餐食堂等是預制菜應用的主要場景,部分餐廳八成以上的菜品都是預制菜。你接受餐館使用預制菜嗎?飯店使用預制菜是否應該提前跟顧客說一聲呢?
就在這個開學季,“預制菜進校園”引發了全網熱議,家長們擔憂預制菜中投入了大量的“科技與狠活”,抵觸的聲音呈一邊倒的態勢。還有一位新人在網上吐槽,自己花了大價錢訂的婚宴中超過一半是預制菜,同樣引發了廣泛共鳴。
預制菜可以劃分為四大門類,其中以八寶粥、即食罐頭為代表的即食類和以速凍湯圓、自熱火鍋為代表的即熱類已有較為成熟的市場,而免洗免切的凈菜即配類在各種配菜平臺上也很受歡迎。我們前面所提到的家長和新人所抵觸、吐槽的預制菜,則是需要加熱烹飪的半成品菜肴,也就是即烹類預制菜。
如果你在餐館消費、點外賣時吃到的是這一類的即烹類預制菜,你能接受嗎?讓我們來聽一聽消費者和商家們的看法。
市民觀點
市民1:最近正在籌備自己的婚禮,在訂婚宴的時候我會反復確定酒店不是用預制菜,平時點外賣吃到預制菜還能接受,婚宴如果是預制菜我是無法接受的。
市民2:我平時會在盒馬這樣的平臺上買一些預制菜,然后自己加熱一下就能在朋友面前弄一大桌子菜了,對于廚藝不精的人來說,其實是很便利的一個東西。
市民3:最近有看到預制菜進中小學校園的新聞,很擔心自己的孩子也會吃到預制菜,去飯店也是一樣的,我是去吃你現炒現做的菜,而不是安全程度畫問號的預制菜。
市民4:像我們自己也在經銷預制菜,比如說我們做的佛跳墻系列,并不便宜的,動輒都是三四百,是為了有一些食材我們自己家庭加工不了,解決這個困難。
在采訪中,大家對于預制菜并非一邊倒的抵觸,反而有些人會覺得預制菜的存在便捷了自己的生活,也有人會坦言點外賣就做好了是預制菜的心理預期。當然,預制菜的新鮮度與質量,仍是不少人存疑的關鍵點。
網友觀點
在我們的大藍鯨節目互動專區,拒絕預制菜的網友是大多數,并且拒絕預制菜的理由有很多。而愿意接受預制菜的網友,也都有前提條件。
專家觀點
當大眾看到一個成本5元的料理包,在簡單加熱后成為一份色澤鮮艷、湯鮮味美的外賣餐品后,很難不去質疑預制菜的新鮮度和安全性。
江蘇省消費者權益保護委員會監督部戴媛媛介紹,省消保委此前專門對預制菜的調查中,超八成消費者表示購買預制菜時遇到了食材不新鮮、菜品變質腐敗、包裝破損、存在過期等問題。
“一是產品質量有待提升。部分消費者反映食材不新鮮、菜內含有異物、多油多鹽等現象。二是產品口味需要提升,僅有三成左右消費者認為預制菜口味超過預期,消費者滿意度整體而言不高。三是預制菜信息標注不全,容易使得消費者產生誤解。四是消費者購買預制菜的主要渠道為線上,但是物流配送慢、沒有冷鏈運輸及提貨提不到等問題時常困擾消費者。”
選擇預制菜的餐飲企業無非是為了降低成本、提高效率,但對于一個成熟的餐飲品牌而言,預制菜也絕非控制成本、提高效率的唯一捷徑。江蘇某餐飲企業董事長楊寬就表示,一家餐廳如果具有完備的供應鏈和成熟的廚師團隊,不論是成本控制還是出菜效率,都不一定會輸給預制菜。
“你只要有好的供應鏈,你掌握好的食材源頭,現做的菜不一定會比預制菜成本高。其次,只要有自己的廚師團隊,相對來講是比較完備、比較成熟的,預制菜在出菜的速度上更快這個優勢,也可以被極大地弱化。”?
即便預制菜能夠為商家實現“快”和“便宜”,但一個至關重要的前提不容違背,那就是食品的質量安全。戴媛媛表示,目前預制菜仍處于起步、探索階段,預制菜問題需要有關部門多加關注,推出相應規范及標準,而商家自身也應該從源頭把好關。
“第一是把好食品安全關,針對預制菜‘兩次烹飪’的特點,嚴格生產標準,采用綠色安全環保的包裝材料,確保食材安全。(第二)對于預制菜品明碼標價,并在醒目位置標識套餐內菜品內容、食材種類、菜品分量、生產日期、保質日期、儲存方式等重要信息。第三是保證商品運輸條件,提高配送效率,提示消費者最佳運輸距離,品嘗時限,避免因為長途運輸造成產品風味喪失。第四是細分菜品品種類別,提升預制菜口感風味。例如同一菜品,可以做香辣、麻辣、偏甜等口味細分,滿足消費者需求。”
與此同時,商家在使用預制菜時,是有義務讓消費者知情的。北京市盈科(南京)律師事務所高級合伙人李金濤律師表示,預制菜屬于中餐工業化的產物,成本遠低于現炒現烹,會加劇侵犯消費者的知情權和選擇權,如果餐廳和外賣店鋪使用預制菜,應該盡到告知提醒的義務,把是否消費的權利還給顧客。
“經營者應該提供真實的預制菜信息,不能通過虛假夸大的宣傳欺騙、誤導消費者。而經營者提供的預制菜分量也應該與標注的數量相符,不能偷工減料和短斤少兩。否則會涉嫌侵犯消費者的公平交易權。”
對預制菜企業而言,好吃決定它能走多高,安全決定它能走多遠。而讓預制菜真正達到“好吃”又“安全”的消費者預期,則需要社會各界的參與。2022年4月,江蘇省餐飲行業協會發布了《預制菜點質量評價規范》團體標準,從食品原料采購、制作加工、包裝要求、保質期及最佳品嘗期、貯存、配送等環節進行了規范,并鼓勵使用的食品原料可溯源。李金濤律師認為,在加快規范預制菜食品安全的同時,預制菜生產企業也要履行生產者和經營者的責任,生產出合乎標準和健康的產品,標明原材料和烹制方法;行業協會也應制定行業規則倡導預制菜企業積極履行社會責任,樹立良好社會形象。
“有關監管部門要把監管落到實處,不僅要加大日常監督檢查力度,而且對于消費者反映比較集中、突出的問題,要專門開展有針對性的專項監督檢查,依法打擊違法違規或損害消費者權益的行為。”
早在《史記》之中,司馬遷就提出了“民以食為天”,孔子也表示“食不厭精,膾不厭細”,可以說“吃得好”是中華民族由來已久的追求,而面對大眾對“食以安為先,安以質為本,質以誠為根”的要求,預制菜必須要全鏈條納入監管,在統一的行業標準之下,讓消費者清晰地看到原材料、保質期等信息,才能讓這樣一個看起來市場前景廣泛的產品真正贏得人心。
來源:江蘇新聞廣播返回搜狐,查看更多
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