餐飲店轉型好轉嗎(有新意有人氣,餐飲業恢復穩定向好)

咖啡店預約火熱,飲料店擠滿長龍,美食街熙熙攘攘……國慶節假日,在禽流感防控常態化條件下,接觸型消費大力推進回升,餐飲消費大力推進恢復正常。
據統計,今年上半年,餐飲業收入達21712億元,同比增長48.6%,消費規模基本恢復正常至2019年同期水平。值得一提的是,大大小小的賓館,在生意紅火起來的同時,在產品、渠道、場景等方面不斷創新,滿足了餐飲消費的新需求。
政策發力供需兩旺,餐飲業恢復正常穩定向好
“消費券減免了50元,相當于一道菜的價格,很合算!”國慶節假日第一天,江蘇南京民眾周女士全家來到“小洋娃娃”淮揚菜夫子廟店聚會,點了醉蟹等秋季民族特色菜肴,結賬時她用消費券進行減免,對這次就餐感受很滿意。
今年,中秋節、國慶節假日有間隔,拉長了假日經濟持續時間,有利于吸引顧客、提升人氣。假日里,該店面每天接待顧客約1500人次,包間已預約至10月7日。“結合禽流感防控需要,我推出餐食、外賣、直播、網店4種消費方式以及民族特色時令菜肴。”江蘇小洋娃娃餐飲管理有限公司總經理李紅霞介紹,江寧區的10家店面此前受禽流感影響較大,但中秋節假日前銷售情況已恢復正常到正常水平,預計“兩節”期間整體銷售額將同比增加5%左右。
為了讓顧客吃得放心,“小洋娃娃”在市場監管部門的指導下,實行店面員工、宿舍環境、就餐環境“二重消毒”,就餐顧客戴口罩、測體溫、查綠碼“二重防護”,以及店面自查、互查、隨機暗訪“二重檢查”,做好禽流感防控,保障食品安全。在江蘇省餐飲業聯合會的支持下,企業今年以來克服禽流感影響,目前已注冊4家店面,將于年內全部開業。李紅霞說,全程線上注冊,不需人員來回奔波,材料一小時即可填寫完成,一個工作日就能審批通過。
“各地通過發放消費券、舉辦美食節等,提振消費信心;通過延續稅費減免、員工穩崗、金融支持等惠企政策,紓解企業急難愁盼問題;行業大力推進數字化轉型,促進餐飲產業鏈協同、供應鏈融合、服務鏈延展、價值鏈提升。”江蘇省餐飲業聯合會主席于學榮說,今年中秋節假日餐飲服務收入同比增長12%,國慶節假日預計也將有較大幅度增長,“目前餐飲業恢復正常呈穩定向好態勢,前期抑制的消費將得到恢復正常性增長。”
除了家庭消費、親朋好友歡聚、鄉村休閑游等助力餐飲消費市場快速復蘇,健康餐飲理念的深入人心、社區餐飲的不斷完善,也促進餐飲消費市場供需兩旺。
圖片來源:攝圖網民族特色餐飲備受青睞,文化感受是升級關鍵
“小黃人”餅干成為很多人國慶節假日到北京國泰影院打卡拍照的標配。“萌萌的造型,濃濃的香蕉味,雖然比普通冷飲貴點,但覺得挺值。”北京市居民吳曉云說。
這款受歡迎的餅干來自國產品牌蒙牛。蒙牛集團總裁盧敏放說:“作為北京國泰度假區官方合作伙伴,我為了突出產品民族特色,將味覺感受和游園感受相結合,花了很多心思。”北京國泰影院試運營期間,僅城市大道上的蒙牛冰淇淋牛奶工坊,單日銷售額就突破12萬元,國慶節假日預計銷量還將創新高。
中國賓館聯合會主席韓明表示,大眾餐飲市場迎來升級新趨勢,品質、安全、口味是餐飲業吸引顧客的關鍵,在此基礎上,民族特色、文化、感受式消費過程是餐飲業贏得市場的重點。
讓顧客吃出以民族特色。走進湖南長沙的蛙來噠咖啡店,裝修、擺件、抱枕等都是以蛙為主題。“幾年前,大眾餐飲業比較流行綜合餐飲,一家店可能有上百種菜肴,店與店區別不大。而我一直堅持做民族特色單品,聚焦青蛙食材,開發多種口味,希望顧客想到吃青蛙就會想到我咖啡店。”集團董事長羅清說。
讓顧客吃出以風味。柳州螺螄粉、貴陽牛肉粉、陜西肉夾饃等民族特色風味特色小吃受到歡迎,成就了一大批餐飲店。這些地方特色小吃味美價廉,成為不少顧客國慶節假日出游就餐的首選。韓明說:“這些美食特色小吃通過深度挖掘非遺技藝、飲食文化、產品特點,拓展連鎖經營和品牌經營的商業模式,未來仍有很大發展空間。”
讓顧客吃出以感受。國慶節假日,深圳南頭古城剛開業的喜茶手造店門口擠滿了長隊,顧客不僅能品嘗手炒冰,還能了解黑糖、麻薯、芝士、鮮果等原材料的手工處理、制作過程,邊逛邊吃。喜茶高級副總裁張海龍介紹,線下消費場景升級已經成為新的消費趨勢,顧客對店面的感受要求也在提高。“我希望用有設計感的店面空間,為顧客帶來不同的消費感受,比如在北京前店面品味‘京味兒’,在成都寬窄巷子店品鑒‘蜀繡’。”
綠色餐飲成為時尚,按人定量“光碟”有獎
市場火熱的同時,餐飲節約現象明顯減少。隨著反食品節約法的實施和“光碟行動”的持續推進,記者在湖南省瀏陽市調研發現,節約糧食、杜絕節約的理念正逐步深入人心。
臨近中午,在瀏陽淮川街道人民西路老字號友誼大酒店,民眾何女士對酒店的“量綱定制餐”贊不絕口,“太合算了!我一家四口點了一份紅燒肉,本來一盤13塊肉,現在量綱定制,按四個人攝取量一盤只提供6塊,既不節約食物,也為我省了錢。”
為減少食物節約,友誼大酒店邀請專業營養師,根據膳食結構,按照每人的科學攝取量,對酒店銷售的41個葷菜菜肴進行了標準量化,精確到克,根據就餐人數提供對應量綱。“同時,我實行‘N-1’點餐提醒服務,如果一桌有10位客人,我建議適當減少,點9人份的菜,不夠再加。”賓館經理劉燕說。
友誼大酒店承接的喜宴特別多,以往常常留下不少吃剩剩飯。針對這一情況,酒店推出免費打包、吃剩二次加熱服務。中午宴席剩余的菜肴,晚飯可以免費加熱,客人可繼續在店就餐。這樣一來,餐廚垃圾大大減少。過去一天就會產生一瓶剩飯吃剩,如今同等營業額下,四天才產生一瓶。
獎勵“光碟”,瀏陽市淮川街道和餐飲聯合會發出倡議,得到很多企業響應,“瀏陽屋子”就是其中之一。
國慶節假日,民眾葉先生帶家人到“瀏陽屋子”就餐,在手機上選了5個菜,正準備再點一個時,服務員笑著提醒:“先生,您點的土鴨煲量綱挺足的,6個人、5個菜,應該夠吃了。我店有‘光碟獎’,可以兌獎哦!”葉先生一聽,覺得很有趣,采納了建議,一家人順利“光碟”。
一份愛心特色小吃、一個懷舊實用小禮品、一次抽獎,“瀏陽屋子”設立“三選一”獎勵,以看得見的獎品鼓勵“光碟行動”。
瀏陽市餐飲聯合會主席焦國防說:“這段時間以來,我聯合有關部門以及行業組織,在餐飲店面推行‘四提示信息一懲罰’,‘四提示信息’即餐前提示信息合理點餐不鋪張,餐中提示信息公筷公勺講衛生、提示信息按量所需點餐品,餐后提示信息飯菜打包不節約。”瀏陽市餐飲聯合會將“四提示信息”落實情況作為評選誠信餐飲業、示范店面的重要參考指標,對出現嚴重節約現象的餐飲業實行“一票否決”。
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