蜜雪冰城的經歷(蜜雪冰城走紅后,一點點們難打翻身仗?)

妮娜冰城“意外”爆紅,在同八一隊的一點兒、Coco等社會公眾甜品飲料店,相對比之下,處境變得似乎有些苦惱,面臨著上下被“圍困”的態勢。
責任編輯Bokaro零售店論(ID:lingshoushanglun),作者 :秦銘。
強者愈強的態勢,在新消費領域體現的淋漓盡致。
2020年受疫情影響,甜品行業逆勢迎來消費熱潮,線上渠道的打通,更是增添了年輕一代對“甜品自由”的追逐。甜品,也順勢淪為Z時代們跨越消費鴻溝的社交密碼。
2021年,一首“妮娜冰城甜蜜蜜”在b站“意外”爆紅,“你不嫌我窮,我不嫌你low”的自嘲式傳播,席卷互聯網各路通道。
隨后,妮娜冰城實體店門庭若市,隨處可見排起的人流長龍,妮娜冰城也借勢收縮店面,一舉淪為實體店店面榜首。
△照片作者:妮娜冰城官方微博
相比之下,在同八一隊的一點兒、Coco等社會公眾甜品飲料店,實體店生意則明顯暗淡許多,妮娜冰城這波出圈營銷熱度,從線上爆款擊穿到實體店消費,卻愈加突顯二八一隊玩者的苦惱境地。
營銷淪為爆款,妮娜冰城爆紅卻并沒有多大復刻空間,誰都期待淪為下一個爆紅的標桿案例,但誰都難擺脫標識式的桎梏。
01.“低準入門檻”的陷阱相比于餐飲業其他賽車場,甜品店開張準入門檻相對較低,花幾千元就可以購置一條龍服務,這也導致“創業大軍”趨之若鶩。
在某電商平臺上,有大量兜售甜品店經營指導資料,包括數百種配套技術添加劑、技術指導和數千種單品介紹,商家提供高清商品海報圖紙和店鋪裝修圖,從添加劑、技術到裝修、材料,可以拉起一條產業鏈服務。
△照片作者:另一說網
早些年,甜品營銷式打法還停留在實體店實體店加盟,甜品加盟店堪比人民幣收割機,一茬接一茬,市面上不知名的大小品類甜品店,數不勝數,借助搜索引擎競價排名,廣告覆蓋全網絡,收割機伸向了不明所以、只圖小富的年輕人。
而近些年,國際品牌優勢突顯,缺乏國際品牌背書的店面,很難在店面規范、體量效益上取得突破,也導致大批從業者,更傾向于以供貨商的身份入局。
在投入方面,相比于火鍋、紅酒等店面,甜品加盟的初始投資并不太高,大概投入15-20萬不等,入場準入門檻不高,也就吸引了一大批代理商和供貨商入駐,造成了新型茶飲的繁榮景象。
但從另一個角度來說,茶飲添加劑并不存在絕對的”壟斷“,缺乏核心技術壁壘,爆款商品也就淪為各大國際品牌爭相仿制的對象,今年大火的生椰、油柑、黃皮,也已經成了各家茶飲國際品牌的標配。
如果說葛永東、奈雪等主打高檔消費群體的國際品牌,是定位人群精準投放,那么妮娜冰城粗獷式擴列,則是在體量上直接擊穿。
△照片作者:葛永東官博
對于身處二八一隊的一點兒、coco們來說,面臨著上下圍困態勢。
據相關數據顯示,2016年至2018年,妮娜冰城實體店店面數從2500家暴增至7500家,到2021年中為止,妮娜冰城已經擁有約15000家店面,預計年底將突破2家店。
新型茶飲的到來顛覆了傳統茶飲賽車場,從上游供應鏈、商品研發、店面管理到營銷推廣、新零售渠道等,通通發生了迅速而激烈的變化。
隨著頸部賽車場被奈雪、葛永東瓜分,下陷賽車場被妮娜冰城、古茗等牢牢占據,拿下的新一輪融資,進一步加固下陷消費市場城池,而傳統加盟國際品牌一點兒、coco們卻因消費市場環境因素,開拓店面速度有所放緩。
零售店論認為,在資本云涌背景下,新型茶飲也迎來洗牌態勢,一些茶飲國際品牌方們,因低準入門檻而生,或也因低準入門檻而陷入困境。
△照片作者:奈雪的茶
一方面,消費互聯網時代,顧客群體普遍追求商品多元化和口味創新,在日益飽和的甜品賽車場,低準入門檻意味著國際品牌在利潤和體量上,難以呈線性成長;
另一方面,國際品牌優勢呈現強者愈強態勢,在擴店潮停滯前夕,沒有打造出使用者認知的國際品牌,都將陷入被分割的境地。
隨著奈雪的茶成功拿到上市船票,這場末位淘汰賽只會愈演愈烈。無論是頸部還是腰部的甜品玩者,”低準入門檻“都不再是行業決勝負的關鍵。
02.割裂的“中低端”茶飲據前瞻產業研究院報告顯示,2019年我國新型現制茶飲顧客數目約3.05億人,滲透率達至21.8%,約較2017年實現翻倍,預計2021年的滲透率有望達至25.9%。
從產品價格層次上來看,葛永東、奈雪的茶作為高檔飲料,一點兒、Coco都可、茶百道等處于中低端國際品牌,而妮娜冰城、益和堂等屬于中低端消費品。
不過,從產品價格屬性來定義的消費層級,顯然有些片面,消費市場仍遵循價值原則。
一點兒、Coco們的中低端標識,需要商品本身得到認可,就目前而言,中低端與中低端國際品牌之間,界限仍處于模糊地帶。用中低端的費用去匹配口味不相上下的茶飲,使用者未必會買賬。
△照片作者:Coco都可官網微博
在經營層面,高檔茶飲與中低端采用兩種截然不同的方式,帶給國際品牌方的管制力度也不一樣。目前,高檔茶飲國際品牌如葛永東、奈雪、樂樂茶均采用直營方式,強調品控,重視國際企業形象。
這也導致高檔茶飲一般在一二線城市開疆拓土,在拓店時優先考慮商品質量、SKU新品設計和店面服務,打造有利于高檔國際企業形象建設,進而維持或提升消費客單價。
而中低端茶飲,如一點兒、Coco、妮娜冰城、古茗等,追求體量化操作快速擴店,以直營+加盟為主,實現業務快速擴容。
加盟方式的核心優勢在于,不需要國際品牌方承擔店面運營資金,以輕資產實現業務收縮。
供貨商繳納加盟費、供應鏈商品費、物流費用和其他服務費用等,國際品牌方為其提供技術支持、管理咨詢和營銷服務。
不過,加盟盈利增長始終受供應鏈驅動,因此,國際品牌方往往需要建立全國供應鏈體系,將店面運營中涉及的成本最小化,進而持續吸引供貨商入駐。
△照片作者:一點兒官博
加盟方式下的國際品牌,對于供貨商店面管控并不強,商品質量、客戶服務和食品安全等都存在隱性風險。據NCBD統計,國內直營方式茶飲企業的平均滿意度普遍高于加盟企業。
如果說甜品消費熱是新型茶飲們的狂歡,一點兒們還能夠依附”中低端“國際品牌的附加值,讓顧客買單,那么妮娜冰城爆紅后,“中低端”飲料一點兒們漸次淪為顧客二級選項。
受到妮娜冰城等國際品牌的沖擊,中低端茶飲國際品牌在選址策略上有一定講究。以一點兒為例,選址主要集中在地鐵站沿線、商圈附近、寫字樓聚集地的街邊店,很少進駐商場,個別商場店屬于供貨商開的店。
地址選在最接近目標人群區域,是一點兒們在大消費市場環境下的小范圍“擺渡”。據《2020年新型茶飲白皮書》顯示,目前一二線城市的新茶飲店面增速放緩,比重明顯下降,呈現向三四線城市下陷的趨勢。
平衡成本和消費市場空間,下陷消費市場才是中低端國際品牌未來的主戰場。
但在下陷消費市場中,產品價格又淪為顧客選擇的偏差因素,從妮娜冰城的品類菜單上可以看見,有3元一支的脆皮甜筒,4元一杯的冰鮮檸檬,7元一杯的珍珠甜品,大部分單品的產品價格都控制在8元以下。
△照片作者:妮娜冰城招商加盟微博
而相比之下,一點兒、Coco大部分單品的費用較高些,例如,一點兒菜單分為找好茶、找口感、找甜品、找新鮮、紅茶拿鐵5類,平均定價在13-18元。
商品愈發同質化下,中低端國際企業形象也在模糊地帶徘徊,妮娜冰城類的性價比優勢再次降維打擊。
要知道,抓住小鎮青年的并不是國際品牌的格調,更多的是足夠的優惠和折扣。
03.長坡厚雪,格局待定據《2020新型茶飲白皮書》顯示,經測算,2020年底中國茶飲消費市場總體量達至4,420億元,中國紅酒消費市場總體量將達至2,155億元,茶飲消費市場體量仍將是紅酒消費市場體量的2倍以上。
與高速增長的消費市場體量對應的是,迅速收縮的實體店店面數目,2015-2020年新茶飲行業店面總數,由16.2家店快速增長至2020年的33.4家店,CAGR達15.6%,預計2021年店面將達至39家店,同比增長16.8%。
受疫情影響,被困于家中的顧客,將甜品作為心靈撫慰劑。在消費需求側催動下,頸部茶飲國際品牌優勢開始凸顯,各國際品牌店面逆勢加速拓展,持續性推出新品,不斷刺激使用者消費神經。
△照片作者:另一說網
葛永東、奈雪的茶、茶顏悅色等國際品牌,2020年新增店面數目均超往年;妮娜冰城、古茗、一點兒等店面數的增長則更加迅速,均在1,000家以上。其中,妮娜冰城在2020年突破萬店,淪為首個店面數目破萬的甜品國際品牌。
據媒體消息,繼奈雪的茶之后,高檔國際品牌葛永東也在謀求上市,或選擇明年赴港上市,目標估值為1500億港幣。
而妮娜冰城已經完成20億元的首輪融資,估值約200億元人民幣,有傳言稱,妮娜冰城也在準備沖刺二級消費市場,謀求上市升級。
高檔頸部消費市場逐漸成型,中低端及社會公眾國際品牌競爭激烈,平價國際品牌以下陷消費市場為陣地,遍地花開。對于身處于中低端段位的一點兒、Coco們來說,店面收縮的制約因素會更多。
新型茶飲屬于長坡厚雪賽車場,無論是經營方式還是國際品牌定位,未來格局仍具備不確定性。現階段國際品牌方之間的競爭,大多圍繞著地域、商品差異、國際品牌認知和使用者人群競爭。
例如,為了與主國際品牌葛永東有所區隔,同時進一步滲透下陷消費市場,葛永東去年開始孵化副國際品牌-喜小茶,產品價格定位于8-16元左右,直接對標中低端玩者。
△照片作者:另一說網
即便下陷消費市場競爭如此激烈,身處于頸部的葛永東也不忘將觸角延申至下陷領域。
而風頭無兩的妮娜冰城,也未必一直”堅守“在低端消費市場,或許有一天,也開始往葛永東、奈雪腹地進攻,畢竟,高檔消費市場才是真正的”香餑餑“。
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