萬店小餐飲的撈金困局:甩不掉的鄉土氣和走不進的CBD(萬店小餐飲的撈金困局:甩不掉的鄉土氣和走不進的CBD)

送出萬店的餐飲小營生除拉網式收縮,還有哪些獨門生存之道?高價主打產品,遍地展店,“跑馬搶消費市場”的形式會是餐飲業墻壁嗎?
本文Bokaro探客財經(ID:tankecaijing),作者:探客出品。
200億估值的“雪王”終于把腳步邁向了民資消費市場。
9月30日,根據河南證監局披露,妮娜冰城股份有限公司(簡稱“妮娜冰城”)擬在A股消費市場首次公開發行股票并上市,正在接受廣發證券對其進行輔導,已于2021年9月29日在河南證監局進行輔導備案。
△照片作者:妮娜冰城官方微博
3分錢一個冰淇淋,4分錢一杯雞尾酒,妮娜冰城因為售賣超高價甜品,被譽為“甜品界拼嘍”。不僅如此,妮娜冰城展店速度極快,一個幾萬人的小縣城就有五到六家妮娜冰城,這種拉網式展店的模式已然成為很多“餐飲拼嘍”們收縮的形式。
截至目前,妮娜冰城店面數量已接近2家店,而在中國,像妮娜冰城一樣送出百城萬店的小餐飲國際品牌,還有不少。我們熟悉的華萊士、大正藏雞排、瓜子鴨脖等店面數量都已突破家店。
01.萬店的另一面,是強大的供應鏈布局統計數據顯示,截至2021年8月,妮娜冰城店面數量為14135家。瘋狂展店的妮娜冰城非常掙錢,但不同于其他甜品店,妮娜冰城掙錢的套路賺的不是加盟費,也不是割供貨商的韭菜,而是靠設備和原料掙錢。
在妮娜冰城的商業管理體系里,完整運營的產品供應鏈非常成熟。其中,三家主體公司各自負責不同的業務板塊,妮娜冰城股份有限公司主導管理運營,河南大咖食品有限公司主導研發生產,鄭州寶島商貿有限公司提供倉儲物流服務。
△照片作者:妮娜冰城微博
妮娜冰城對供貨商的要求是必須使用公司配比的原料。專業的原料供應管理體系和倉儲物流配送管理體系,讓妮娜冰城的店面越多,賣給供貨商的原料就越多,而總部從原料中抽取的利潤相應增加。有機構調研數據顯示,妮娜冰城利潤中有百分之四十作者于供貨商采購的原料。
與此同時,妮娜冰城由于自建供應鏈管理體系,能夠把原料的成本和倉儲運輸等成本降到更低,從而保證供貨商成本的降低,以實現其“高價主打產品”的營銷策略。而伴隨著國際品牌營銷的成功,妮娜冰城展店收縮的速度絲毫沒有減慢,也就有了其越展店越掙錢的現狀。
同樣把“越展店越掙錢”作為策略的萬店小餐飲還有瓜子鴨脖。
瓜子鴨脖在2019年實現了展店家店的目標,而此時,距離其送出第一家店過去了14年。展店之外,瓜子能夠在鹵制品小吃行業獨占鰲頭,除跑馬搶地盤的形式,其更大的支持,同樣來自于自建供應鏈管理體系。
△照片作者:另一說網
據了解,瓜子在全國有27個供應工廠,平均一家工廠供應將近400個店鋪,2019年,瓜子年銷量高達12.8萬噸,營收51.72億,而瓜子營收的近九成來自于對供貨商的批發。
小餐飲國際品牌拉網式展店的方法并不鮮見,在現代人的心智里,一個國際品牌的多次出現直接影響是加深顧客的心智程度,對國際品牌記憶點增加,從而達到一定程度的認可。
餐飲業激烈的競爭下,舌尖上的營生對復購的需求度更高,因此從營銷角度,提高展店速度是一個快速打開消費市場的手段,也是對國際品牌加持的重要舉措。
但是,瘋狂展店就能像妮娜冰城一樣瘋狂掙錢了嗎?只要展店就能做到敲鐘上市了嗎?顯然并非如此。
“我們前身是做供應鏈,最早做代理、物流配送以及工廠,后來做到一定規模,就停了供應鏈,專心展店,叫大正藏小吃店。到 2012 年,我們又回過頭重新打造供應鏈”。大正藏雞排副總裁王海在談到企業發展時,著重提到了大正藏雞排在供應鏈端的運作。
△大正藏雞排店面,照片作者:餐飲吧攝
擁有超2家店加盟店的大正藏雞排算得上是“牛排界的拼嘍”,特別是在邀請了著名藝人黃渤代言后,大正藏雞排的知名度大增。
在供應鏈方面,大正藏雞排旗下擁有4家公司,業務涵蓋自有產品的冷鏈物流配送、物流、裝修標識設計公司、外賣團隊等。
除成本,供應鏈建設對于餐飲業的影響還體現在餐飲品質保障等方面。把視角放在供應鏈建設上,也越來越成為餐飲業關注的焦點。中國飯店協會《2019中國餐飲業年度報告》顯示,關注供應鏈發展的企業占比52.03%。
自建供應鏈管理體系成熟完善的運轉,加之適當的國際品牌運作和推廣,以更快的速度推進加盟店的建設以搶占消費市場,小餐飲“廣展店,強供應”的手段會是餐飲業發展的墻壁嗎?
02.廣撒網式展店另一面的窘境從消費市場和掙錢的角度來看,小餐飲營生廣撒網式的展店和自建供應鏈系統的形式值得借鑒,但是營生火爆之外,另一面的窘境正日漸顯現。
△照片作者:瓜子供應鏈官網
今年5月,鄭州市妮娜冰城店面存在使用已過期食品原料等難題被曝光,之后相關部門對涉事店面進行現場檢查,并對其罰款9萬元。
食品安全,一直是小店面里的大難題,而妮娜冰城的食品安全難題隔一段時間就會被檢查曝光。據不完全統計,除上述鄭州市店面出現的難題之外,北京、濟南、武漢等城市的妮娜冰城都被曝光存在使用已過期菜肴等。
除妮娜冰城,有著過家店餐飲店面的華萊士同樣登上了食品安全難題的黑榜。
北京市顧客協會官方發布消息,近期,北京市、區消費市場監管局在北京全市范圍內對連鎖餐廳、“網紅”餐廳、美食城等餐飲業開展了食品安全大檢查,發現部分連鎖餐飲業存在食品安全難題。
其中,知名連鎖餐飲國際品牌華萊士被曝17家店面存在難題,位列此次檢查出的難題店面的榜首。華萊士登上衛生黑榜早已不是什么新鮮事。
據此前媒體報道,華萊士店面出現了“牛排掉在地上撿起來繼續炸”,“洗潔精掉進油鍋里”,后廚衛生臟亂差等。
△照片作者:另一說網
衛生可以說是餐飲業的命脈,如華萊士這樣的“黑榜常客”,傷害的不止顧客的信任,更是典型的砸自家招牌的行為。
衛生安全另一面,是連鎖餐飲業做大做強的管理窘境,顧客建立起來的信任感一旦崩塌,對企業則是致命的打擊。
安全難題層出不窮,其本質則是連鎖餐飲業管理不到位的困境,此前,妮娜冰城石家莊一店面曾被曝光,閉店后店員將抹布扔進泡茶用桶內刷洗,冰淇淋機器里藏著頭發絲。
而華萊士則有店面出現了店員無健康證上崗的情況,對于餐飲業來說,這種基本的健康和衛生管理尚未做到位,另一面原因,則不僅是工作人員的安全意識淡薄,而是連鎖經營企業在根源上存在管理漏洞的難題。
此外,大范圍展店收縮,高價搶消費市場的策略下,店面運營利潤被大大壓縮,加盟店鋌而走險選擇使用已過期菜肴等難題屢見不鮮,也折射出店面在經營效益壓力下的盈利困境。
△照片作者:另一說網
低毛利,高競爭,風險之外,店面對規則制度選擇睜一只眼閉一只眼。而天高皇帝遠的總部層層管理制度落實下來,漏網之魚們就成了國際品牌信任度崩塌的定時炸彈。
對于店面家店的妮娜冰城,大正藏雞排們來說,他們的商業模式已得到消費市場的驗證,而如何穩住自己的江山,運營風險的控制則是重中之重。
餐飲界的拼嘍們在下沉消費市場稱王稱霸的同時,犧牲品質掙錢必然不是長久之計。
03.萬店餐飲的民資新故事情節10月13日收盤,瓜子食品股價報68.18元,總市值418.8億元。
雖然和妮娜冰城不是同一個賽車場,但作為小餐飲業中的巨頭,即將上市的妮娜冰城是否能夠像瓜子一樣獲得消費市場的青睞?不差錢的妮娜冰城能在民資消費市場上演一出造富神話嗎?
顯而易見的是,妮娜冰城的焦慮不在于錢,而在于上市之后如何續寫新的故事情節。
上市前夕,妮娜冰城官方發布新消息稱,在鄭州的妮娜冰城首家“雪王城堡體驗店”將正式開業。在這家體驗店內,顧客可以買到甜品,炸串,還可以DIY冰淇淋產品,而炸串的種類也很多,包括雞肉串,年糕串以及面筋等現代人耳熟能詳的爆款小吃。此消息一出,就有網友打趣到“大正藏雞排的天敵來了”。
△照片作者:大正藏雞排公眾號
沒錯,當妮娜冰城開始了炸串營生,專賣炸串的大正藏雞排會不會被雪王“抄了家”?
雖然是體驗店,但可以看出的是,妮娜冰城的“無邊界之戰”已開啟,3分錢的冰淇淋和4分錢的雞尾酒不可能永遠續寫暴利神話,多元化的掙錢路徑才能給民資消費市場注入強心劑。
這一點,瓜子鴨脖深諳其中的道理。當現代人的印象里對瓜子食品的心智還停留在“賣鹵鴨脖的小店”的時候,瓜子的B面已衍生出了新的財富故事情節——讓自己變成民資。
據36氪報道,瓜子食品在2014年起先后成立了網聚民資,番茄民資、伍壹柒基金等,這些隸屬于瓜子食品旗下的民資基本都專注投資布局餐飲業產業鏈。
已在餐飲業特別是鹵制品行業深耕多年的瓜子食品,對整個賽車場的發展情況十分熟悉,包括鹵味主業,連鎖輕餐飲,復合調味料等圍繞鹵制品相關的上下游供應鏈企業,都在瓜子食品民資版圖的關注范圍之內。
△照片作者:另一說網
比如現代人熟悉的國際品牌和府撈面,另一面投資方就有瓜子食品旗下的網聚民資。無論入局投資變身民資,還是開升級體驗店,小餐飲國際品牌們共同的焦慮,是如何踩著五環外的消費市場尋找更高級的變現渠道。
幾個月前,當“你愛我,我愛你,妮娜冰城甜蜜蜜”的洗腦神曲刷屏網絡的時候,現代人對妮娜冰城最一致的調侃只有一個字:土。
而妮娜冰城“土氣”的調性和時下打工現代人的標簽相結合,則引爆了傳播,給雪王帶來一次超級影響力的IP升級。
這固然是一次成功的營銷,但妮娜冰城和瓜子食品都很明白的一點是,在五環外,餐飲的墻壁是展店,這一點,他們距離飽和已越來越近。
△照片作者:妮娜冰城招商加盟微博
而民資消費市場需要的,并非千篇一律的小店面,每天靠三五分錢的碎銀子穩江山。
民資需要更高級的故事情節,需要更高利潤的金錢回報,“拼嘍們”走的是“農村包圍城市”的道路,但注意,占領“農村”只是一時迂回戰術,打下“城市”才是最終的勝利者。
也許有一天,大城市CBD白領們會把商務社交地點選在雪王體驗店,大概那時候,小餐飲們才找到通往自己模式的“墻壁”之路。
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