封面評論 - “預制菜告知”殊為不易,亮明“現炒現烹”卻應獲得市場獎勵
□蔣璟璟
“如果早知道酒店用那么多預制菜,我們肯定不會定這家了,感覺沒檔次,更怕來賓覺得我們沒誠意。”不久前,浙江杭州一對新人定了一款價格不菲的宴會套餐,但婚宴后新人被親友悄悄告知:婚宴性價比不高,16道菜有七成是預制菜。這對新人在網上發文“吐槽”后,立即引發不少網友的共鳴。記者近日調查發現,不少消費者表示,外出就餐不希望點到預制菜,有一些飯店使用預制菜不明確告知。預制菜品質量不佳等問題也引發頻頻吐槽。(法治日報)
近年來預制菜產業快速發展壯大,特別是在To B端更是強勢下滲,堪稱攻城略地、無往不利。以商家的立場看,相較于傳統的餐飲業生產方案,預制菜有著全方位的巨大優勢。其不僅備貨價格更低、烹制更快捷,并且能有效減少廚師等人力成本,最終呈現的效果就是打開了更大的利潤空間。但是,對于消費者而言,很多基于預制菜的菜品,不可避免會帶來口味、品質等損失。吃到預制菜,頗有掉坑踩雷之感。
一個必須接受的現實是,當下的餐飲市場,消費者想要完全避開預制菜,可能性微乎其微。據中國連鎖經營協會的統計,目前,預制菜行業下游最大的需求來自餐飲企業,占比達80%。第三方調查機構發布的數據顯示,2022年中國預制菜市場規模達4196億元,同比增長21.3%,預計2026年預制菜市場規模將突破1萬億元。這種大體量,意味著極高的滲透率。時至今日,預制菜已成為餐飲行業標準化生產的重要一環,消費者很難將之排除之外。
預制菜,被很多人稱作“工業食品”,其擺脫了“傳統”制餐方式對廚藝、食材的高度依賴,而提供了一種豐富而統一的餐食選擇。盡管很多預制菜具備極高的“還原度”,但是就心理層面而言,一些消費者難免還是會有所芥蒂。于是乎,關于“餐廳使用預制菜應告知”的呼吁,便順理成章獲得了很多人的認同與附議。只不過可以預見的是,就算是會就此告知,也必然只會是一部分商家的主動選擇,而大概率不會成為一種強制性的統一規范。
事實上,一些餐館不負責任使用預制菜的行為,正在激起強烈的抵觸情緒,而這反而提供了另一種機會。比如說,一批商家高調宣示自己是“現炒現烹”,這成為了一個頗具說服力的賣點。主動告知預制菜似乎不太可能,主動亮明“非預制菜”卻能帶來實實在在的好感和客源。一個大體量的、多元化的餐飲市場,理應容得下差異化的供餐方案,供大眾各取所需。
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