湊湊火鍋被正式立案調查,公開道歉并設立“公平秤”

摘要:既然在菜單上標注了菜品的分量,就要問心無愧地亮出自己實際稱量的數據,接受消費者的監督。
近日被曝光菜品分量不足和使用問題電子秤的“湊湊火鍋·茶憩”今天(3月16日)被上海市場監管部門正式立案調查。
3月14日,上海市市場監管局執法總隊會同市計測院,對位于打浦橋日月光的“湊湊火鍋·茶憩”“厚貞日式烤肉”“盒馬打浦橋日月光店”“來伊份日月光中心店”開展了飛行檢查。
在“湊湊火鍋·茶憩”,執法人員抽取了“湊湊肥牛”“湊湊和牛”“排酸羔羊肉”“排酸肋排肉”“青筍”等5樣菜品進行現場稱重。結果,菜單標注的“湊湊肥牛”分量為150克,實際稱重為140.43克,少9.57克;“湊湊和牛”標注200克,實際稱重177.9克,少22.1克。
若按照“湊湊和牛”在菜單上標示的單價(298元/200克)來計算,少了22.1克,等于“坑”了消費者近33元。
《零售商品稱重計量監督管理辦法》規定,零售商品經銷者銷售商品時,其最大允許誤差應當優于或等于所銷售商品的負偏差。肉類稱重小于2.5千克的,其負偏差值不得超過5克。上述兩件樣品的實際重量與結算(標稱)重量之差超過了規定的負偏差值。
根據《商品量計量違法行為處罰規定》,銷售者銷售的零售商品,其實際量與標注量或者實際量與貿易結算量不相符,計量偏差超過《零售商品稱重計量監督管理辦法》或者國家其他有關規定的,由市場監督管理部門責令改正,并處3萬元以下罰款。
執法人員還發現,該門店使用的用于貿易結算的電子計價秤未經強制檢定。《計量法實施細則》規定,屬于強制檢定范圍的計量器具,未按照規定申請檢定的,由計量行政部門責令停止使用,可并處1000元以下的罰款。
對于被曝光的問題,湊湊火鍋在給解放日報·上觀新聞記者的回應中稱,為相關餐廳發生的問題表達深深的歉意,已第一時間成立專項小組對相關餐廳進行整改,對相關人員進行了嚴肅處理,并要求餐廳加強運營管理。
湊湊火鍋表示,正再次校準全國200余家餐廳的出餐電子秤,進一步加強餐廳的出餐標準管理和內部檢查,確保餐品嚴格執行標準。同時,在全國餐廳設立“公平秤”及“監督提示牌”。
業內人士指出,用于貿易結算的電子計價秤之所以要定期強制檢定,就是為了防止稱重出現偏差,確保消費者的合法權益,同時倒逼相關經營者定期校準電子秤,加強計量管理,從而有效避免缺斤短兩的問題發生。
此外,呼吁經營者增強稱重過程的透明度,不要讓秤成了消費者看不到的“擺設”,這在餐飲行業已成為比較普遍的問題,既然在菜單上標注了菜品的分量,就要問心無愧地亮出自己實際稱量的數據,接受消費者的監督。
題圖來源:視覺中國
圖片編輯:項建英
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