巴比饅頭,怎么做最接地氣的生意?1
馬未都先生曾這樣總結過:在北京做早點的,十有八九都是安徽人。
其實,魔都的早餐生意也基本是被安徽人“承包”的。但可能很多人并不清楚的是,做包子的安徽人則大多出自安慶市懷寧縣江鎮。
據統計,這個區區不到4萬人口的小鎮,就有近1.1萬人的外出務工人員從事饅頭、包子等面點行業,可謂是地地道道的饅頭之鄉。
和當時大多數江鎮青年人一樣,劉會平學業的結束就是包子事業的開端。1996年,剛中學畢業的他開始隨姐姐外出做學徒。到了第二年,劉會平決定離開家鄉前往廣西南寧,以尋找更好的發展。
但后來,劉會平又聽親戚說,上海的面點生意更好做些。于是,21歲的劉會平帶著4000元錢,毅然決然地開始闖蕩上海灘。
或許當時的劉會平只是想多賺點錢,未曾想到的是,在奮斗二十余年后,靠賣包子竟然賣出了一家A股上市公司,還擁有了數十億的身價。
一、魔都最早的網紅早餐店
做餐飲很辛苦,其中做早餐似乎又是最苦的,每天都需要起早貪黑。一般來講,面點師傅需要在凌晨2點-3點就開始準備,營業時間集中在7點-10點,競爭激烈,客單價低,利潤薄。
劉會平雖然有手藝也不怕吃苦,但他在上海的起步也并不順利,剛開始不僅沒賺到錢,還背上一筆不小的負債。
不過,他并沒有選擇退縮或抱怨,而是進行了認真反思,最后得出的結論是產品不夠符合上海人的口味。于是,劉會平花了一年多時間嘗遍上海的特色小吃,還觀察了很多街邊包子鋪的經營情況。
2001年,一切準備充分的劉會平,做出一個大膽的決定——在寸土寸金的黃浦區南京路開出一家包子店,名叫“劉師傅大包”。
結果,憑借適口的產品、干凈衛生的門店形象和絕佳的黃金地段,劉師傅大包店很快就火了。每天都差不多有小幾十人排隊,還是從早晨一直到晚上,堪稱“古早代的網紅店”。
賺到第一桶金的劉會平并沒有選擇小富即安,很快略顯土氣的“劉師傅大包”店,就升級為洋氣的“巴比饅頭”店,而改名后的早餐店確實也吸引了更多的關注。就這樣,劉會平的門店越開越多。
二、從賣包子到賣生意經的華麗蛻變
和一般小商販相比,優秀的創業者總是能夠抓住事物的本質,并站在更高的格局和更廣的視野上看待問題。
當時,已經開了數十家包子鋪的劉會平開始思考,如何把早餐生意做得更大,甚至未來成為像麥當勞、肯德基這樣的全球連鎖大事業。
對此,劉會平從早餐生意的本質出發,總結了三大關鍵要素:1、安全衛生;2、便利性;3、價格實惠。
2004年,劉會平做出一個更大膽的決定,用這兩年自己積累的40多萬和借的60多萬,建立起巴比饅頭的第一個中央工廠,以確保產品品質的統一性,以及提升門店的制作效率。
隨即在第二年,巴比饅頭開啟加盟戰略,力求快速擴大終端門店規模,反哺供應鏈。
同時,加盟模式能夠很好地解決稀缺點位資源的問題,畢竟早餐店開在方便的地段,對于時間匆忙的上班族而言非常重要。
此外,劉會平對加盟模式也看的更深刻,他深知做早餐是非常辛苦的薄利生意,只有讓員工自己當老板,自己管理自己才最高效。而且,個體戶在加盟模式下,能最大程度地享受稅收政策優惠。而巴比饅頭自身,就可以將全部的精力放在產品研發、供應鏈和品牌推廣上。
通常,一對夫妻若想加盟巴比饅頭,初始投資僅需要15-20萬,最多一年回本,每月凈利潤2萬左右,平均利潤率約22%,回報穩定、風險較低,非常適合小本經營。
開放加盟戰略后,巴比饅頭的門店快速增長,2008年突破100家,2012年突破1000家,20年上市前達到3000家,和其他競品公司拉開了數量級的差距。
最終,門店規模的增長反哺供應鏈的成長,供應鏈反過來又再助力整個門店運營效率的提升和成本結構的改善。
總結而言,工業化意味著產品成本的降低,連鎖化意味著更強的消費者信任和喜愛,長期來看,這種趨勢有機會給用戶和社會帶來巨大的價值。
其實,在早餐賽道,曾經有個巴比饅頭強大的潛在競爭對手——甘其食。
當時,甘其食的產品口碑非常不錯,創始人更是名校背景,并早在2013年就拿了天圖資本八千萬的巨額投資。然而,創始人選擇了所謂的“佛系”戰略,堅持直營模式,沒有快速拓店,導致規模始終上不去。
最新工商信息顯示,甘其食已經淪為失信被執行人,創始人也被限制高消費。頗有諷刺意味的是,現如今網上卻有不少打著甘其食旗號的虛假加盟資訊。
可見,很多時候創始人對生意本質的理解,決定了企業最終命運的天差地別。
三、走出長三角的艱難之路
在投資者互動平臺上,有用戶對巴比饅頭提問:“產品的護城河是什么?”創始人劉會平回答道:“品牌、規模、便利性。”
事實上,為了更強的品牌力、更大的規模效應和更廣范圍的便利性,巴比饅頭一直在全力突圍。早在2014年,巴比饅頭便開始嘗試走出華東地區,開啟全國化布局戰略,并可謂使出了十八般武藝。
第一,在產品策略上,允許加盟商銷售的面點分成必選和可選兩種,門店可以根據當地需要在訂貨系統上自選。
第二,在加盟政策上,非強勢區域采用零加盟費、低保證金、高獎勵和補貼等一系列政策。
第三,在組織架構上,各地區以子公司的形式運作,由完全獨立的團隊經營,承擔獨立發展責任,自行統籌各地區的業務安排。
但如今來看,巴比饅頭的全國化戰略依舊任重道遠。截至目前,華東市場加盟店數量占總門店數的85%,營業收入貢獻達90%以上,其他地區的毛利率也大幅低于華東地區。
從巴比饅頭最新的年報可以看到,廣州和天津中央工廠的產能利用率仍有很大的提升空間。
此外,各地消費者的口味差異固然是難以突圍的原因之一,但早餐門店優質點位被占據似乎是更大的癥結所在。
因此,完成上市后財大氣粗的巴比饅頭,開啟了收購兼并戰略。2021年,公司收購武漢地區連鎖早餐品牌“好禮客”“早宜點”,并在多個場合公開表達會繼續推進對區域品牌的并購策略。
不過,老K覺得,區域拓展不利更本質的原因,還是在于有限的品牌影響力。或許手握大量現金儲備的巴比饅頭,可以考慮在打造品牌影響力上投入更多。
另外,或許是加盟基因過于強烈,似乎并未看到公司采取空白市場直營門店先行的戰略。其實,在空白市場開設直營旗艦店,作為收集信息、研發新品、品牌宣傳的橋頭堡,不失為一個好策略。
2021年巴比饅頭財報顯示,公司銷售費用快速增長,達到9000萬元(大部分是人員薪酬)。整個2021年,非華東地區新增門店僅270家,凈增才157家,“獲客成本”其實并算不低。如果再考慮加盟業務毛利的持續降低,和加盟商極低的多店率,整個門店渠道拓展的成效值得引起高度關注。
四、小 結
實踐中,餐飲連鎖生意的增長,除了門店數量的拓展,還有單店營收的提升。
在提升單店營收方面,巴比饅頭選擇在外賣、零售化、延長門店有效營業時間等多角度入手。事實上,2021年公司單店營收也確實得到了改善,達到近三年的最佳水平。
此外,巴比饅頭還通過團餐、開發鎖鮮產品等形式,拓寬公司產品的銷售場景。其中,團餐戰略初顯成效,收入占比持續提升,2021年實現收入2.15億元,占主營收入的15.62%,同比增加61.21%。
復盤巴比饅頭的發展歷史,我們可以看到,雖然創始人劉會平的學歷不高,但在擁抱數字化、資本和人才激勵等理念上一直都走在前列,值得敬佩。
★本文作者:葛賢通(Ksir)——企業家教練、連續創業者、消費投資人;現任某知名餐飲集團戰投業務負責人;復旦大學碩士研究生、律師職業資格/證券從業資格/財會、法律及管理復合背景;十年金融職場經歷-萬人成熟大央企/百人成長公司/三人創業小工作室
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