如何讓爆品持續火爆?這個牛蛙品牌抓住了關鍵點
有人說,牛蛙就是下一個小龍蝦。這個被市場寄予了高度期待的品類,如今走到哪一步了?
歷時4個多月拍攝與制作,《臻味丨中國餐飲新力量》第二季在央視老故事頻道正式開播,下一個亮相的品牌——蛙喔,讓我們見識了牛蛙品類風口的驚險刺激。
◎ 餐飲老板內參 王菁
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品類爆紅的原因都是相似的
決定生命力的因素卻各有不同
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今年,小龍蝦的冬天來得格外早。在經歷了價格和關注度狂飆之后,品類風口進入平穩期,令無數跟風者如坐針氈。這一切都如同展現在牛蛙的“品類捕手”面前的活教材。
牛蛙的產品屬性豐富,消費體驗好,價格適中,是潛力十足的爆款,蜂擁而至的入局者迅速將其變成了紅海。
始發于浙江臺州的蛙喔炭燒牛蛙,就是一個突出重圍的案例,“一個品類爆紅的原因都是相似的,但支持這個品牌走遠的關鍵點卻各有不同。”蛙喔創始人李雨華說。
二年多前,蛙喔首店在臺州試點,兩家200平米左右的商超店,年營業額均在900萬上下,站穩腳跟后,門店數量迅速擴大到近70家,主要集中在華東各省的二三線城市。
進軍大城市南京、杭州、武漢等新一線初戰告捷后,蛙喔剛剛又完成了2.0品牌的全面升級的動作,明年李雨華團隊則將目標規劃為100家。
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牛蛙品類進入下半場
決定爆品命運的關鍵因素是模式
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“回歸根本要想明白,你從這個品類當中想得到什么,用什么樣的方式得到。”蛙喔聯合創始人姚利劍說,他對牛蛙品類進行了深度的剖析,和以往的烤魚、肉蟹煲等爆品相比,牛蛙有很多相似之處,但是獨特性也極為明顯。
品 類
和南北通吃的烤魚品類相比,相當多的餐飲人糾結于牛蛙品類的市場教育問題,姚利劍發現這是多慮了,“經過一年多的驗證發現,商超餐廳的主要客流有60%是隨機的,他們的用餐沒有目的性。”
在商場里面,餐廳決勝的時間可能只有幾秒鐘,“讓顧客隨機環視一圈后,幾秒鐘的時間決定到你的餐廳用餐,是品牌名稱、定位、視覺效果等綜合因素在起作用。”
供應鏈
小龍蝦數度經歷過斷貨和原材料暴漲,讓人不免擔心牛蛙的供應穩定情況。
事實上,相對于源頭的問題,牛蛙后廚加工的效率和技術更加決定出餐的品質。
“牛蛙的加工有很多細節,牛蛙從殺到烹飪的時間控制在20分鐘以內,才能完美保證口味,需要大量的運營磨合,不是系統化的品牌商做不到。”
風 格
作為爆款品類,牛蛙餐廳必須讓自己的品牌定位和風格,共同為品類服務。
“工業風是上一代快時尚餐廳的主流風格,現在已經降溫,而當下走紅的新中式風格則與牛蛙的品類屬性不太相符,生搬硬套進去會明顯折損品類的優勢。”姚利劍認為。
他為蛙喔選擇了活潑明快,體驗感豐富的“潮牌風格”,為品牌形象尋找多元化的表達方式。
“以產品為核心,但是不拘泥于產品。這樣才能讓品牌有走出二三線城市的后勁,蛙喔在南京的成功也證明了這一點。”
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模式之下
你才知道你的品牌應該用什么姿勢起跑
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姚利劍他們對于品類基因的深度剖析,都在為蛙喔形成真正有利于牛蛙品類生存的模式,那就是輕裝快跑,同時利用品牌文化形成支持。
| 基于成熟高效的門店模型,快速擴張
提升門店擴張速度,既是市場策略,又是品牌策略。在跟風者如雨后春筍般冒出時,以大量的門店占領消費者注意力,是確立品牌地位的重要手段,其中的重中之重就是降低復制的門檻,全方位降低開店成本。
確定要進軍牛蛙品類后,蛙喔團隊迅速將門店做出了一個模型。為門店裝修做出了數套模板,并定制成裝修預制件,大大縮短了開店裝修工期,并在人員和供應鏈模式上都設置了配套。
在施工熟練,開店速度快的情況下,蛙喔的單店籌建費用控制在了100萬左右,大大低于同類型店鋪。
而蛙喔的合伙人制度,采用加盟托管模式,也為高度開店的穩定運營提供了重要保障。
| 不斷升級的“驚喜文化”,提供由內到外的增長驅動
姚利劍解釋道,之所以給自己的牛蛙品牌起名為蛙喔,是和人們感到驚喜時發生出的“Wow”契合,因此蛙喔的品牌文化就是驚喜文化。
通過與專業的餐飲品牌設計機構湯姆馬克深度合作,重新定位市場、人群,打造更適合蛙喔未來的超級IP和品牌文化。
“驚喜文化”的本質是追求顧客的“超預期體驗”,團隊在經營的過程當中不斷探索新的實現手段,并將它用在蛙喔全新升級的2.0門店。
“2018年未,即將在南京、嘉興、溫州3城同期開業的2.0門店,實現了蛙喔的VI升級,SI升級,給消費者帶來驚喜升級,美味升級,體驗升級。”
他找到了新的品牌新的slogan:驚喜就在蛙喔,將品牌的核心文化進行了升級,將品牌內涵進一步升華,“我們主打的是年輕的態度,不僅是外在年輕的表象,更多的是年輕的心態。”
“驚喜不僅是給顧客的,更是給蛙喔的全體團隊的,只有讓員工也發自內心地喜愛這個品牌,才能把文化內涵充分地傳達給顧客。”對于潮起潮落的品類風口,蛙喔創始團隊在開了近70家店之后,終于領悟到了讓爆品延續生命力的根本。
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