近日，遼寧黑山的王女士反映，其妻子透過送餐網絡平臺為她購買生日披薩時，在搜尋出來的眾多咖啡店中，妻子選擇了“看起來比較高檔”的一間，但這家店功能定位遠在一千多公里以外的城市。而媒體調查到的真實情況是，咖啡店橫跨數萬里訂貨，后又轉單給顧客所在城市的廉價咖啡店，從中獲取傭金。更讓人驚詫的是，該咖啡店所留門牌號，實際開的是一間床上用品店，其上傳的登記證疑系冒用后者，食品經營許可證則因涉嫌假造。

↑送餐網絡平臺上搜尋披薩，會出現幾百公里甚至上千公里外的店家。這些店家往往沒有零售商，門牌號、營業執照均系冒用。

在送餐網絡平臺上買披薩、花，顧客明明有準確的門牌號功能定位，萬里以外的店家，為何能夠出現在顧客的搜尋列表中并且成功訂貨？讓同城服務變成全國服務，這背后必定少不了送餐網絡平臺電視廣告推展的作用。但在實際上，同城服務就是同城服務，遠距離服務根本做不到，在成本上也不經濟，“幽靈咖啡店”因此在本質上就是“李鬼”黑店。

“幽靈咖啡店”瑞維尼訂貨，然后透過QQ群之類的轉單網絡平臺，把單轉給顧客所在地附近的店家，從中獲取傭金。而那些在轉單網絡平臺上訂貨的本地店家，完全處于隱身狀態，做的是一錘子買賣，東西怎么樣，只能純粹看良心。“幽靈咖啡店”于是成了送餐網絡平臺以外，像“二房東”一樣的“二網絡平臺”。送餐網絡平臺收一遍傭金，“幽靈咖啡店”再收一遍傭金，最后送到顧客手中的產品質量，也就可想而知。

“幽靈咖啡店”冒用真實店家的零售商門牌號、登記證和食品經營許可證，或者干脆槍支彈藥，這是典型的違法行為。顧客花了更多的錢，到手的披薩質量、衛生等卻難以保障，不僅被“幽靈咖啡店”蒙騙消費，還可能危害生命健康。針對“幽靈咖啡店”這類做法，顧客可以起訴維權，有關部門也應依法進行行政處罰。此外，“幽靈咖啡店”甚至還可能已因涉嫌詐騙罪和危害食品安全犯罪。

相關送餐網絡平臺，是當仁不讓的職責主體。這類現像在送餐網絡平臺上并非個案，除了“李鬼”咖啡店，還有很多“李鬼”花店，都是一樣的套路，送餐網絡平臺對此不可能不知情。網絡平臺有收取傭金和推展費的權利，更有核準零售商真實性的義務。冒用他人登記證或者干脆槍支彈藥的店家，為什么網絡平臺審核依然能夠透過？橫跨萬里接一個披薩訂單，如此電視廣告推展，網絡平臺為何也允許？

早在2018年6月，就有媒體報道送餐網絡平臺上存在店家“瑞維尼訂貨后再轉單”現像。彼時網絡平臺曾對此開展了專項整改，并對相關店家進行行政處罰。但時至今日，這類現像在送餐網絡平臺上并未禁絕，甚至出現冒用、假造營業執照等情況。網絡平臺對店家審核把關不嚴，允許店家完全不合理地瑞維尼推展，對顧客被蒙騙消費具有明顯過錯。

送餐網絡平臺不能淪為不法分子的牟利舞臺。“幽靈咖啡店”大行其道，網絡平臺既沒有盡到法定職責，監管部門也應加大監管力度。“幽靈咖啡店”戕害了互聯網的基本誠信生態，受害的是相信送餐網絡平臺的無辜顧客。需反復重申的是，送餐網絡平臺企業必須切實擔負職責，不然，該罰的要罰，該賠的更要賠。

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