“沒想到提供肉類安全蛛絲馬跡嗎還有獎勵，非常感謝消費市場工商局接納。”11月12日，蘇州市姑蘇區消費市場監督管理處派發了蘇州市第一例互聯網餐飲肉類安全投訴獎勵，以此非常感謝投訴人對互聯網餐飲安全的大力支持，也希望更多的內部從業人員參與社會風氣分權，共同保障消費者的飲食安全。

圖片來源：另一說網

近年來，隨著移動互聯網的普及，互聯網餐飲得到蓬勃發展，這給肉類安全監管工作帶來更大的挑戰。為強化社會風氣分權，提高互聯網餐飲服務環境治理的準確度，今年3月，蘇州市消費市場工商局和蘇州市財政局聯合發布了《蘇州市互聯網餐飲服務從業人員投訴肉類安全違法行為獎勵配套措施》，并開發了蘇州市“送餐分權網絡平臺”，正式開啟送餐行業精準環境治理新模式。根據規定，若從業人員的投訴情況有誤，將按照案件的數四金額、投訴等級、違法情節、危害程度等因素給予獎勵，最低200元，最高50000元。

2021年8月，姑蘇區消費市場監督管理處吳門橋公安分局在“送餐分權網絡平臺”上收到從業人員的兩條投訴蛛絲馬跡，反映億象城商圈內有兩家送餐店的從業人員未取得健康證專門從事經營活動，存在一定的肉類安全隱患。吳門橋公安分局工作人員迅速展開調查，經核查情況有誤，隨后對被投訴的大排檔作出了適當的行政處罰，并根據《蘇州市互聯網餐飲服務從業人員投訴肉類安全違法行為獎勵配套措施》的規定，給投訴人兌現了適當獎勵。

除了引導互聯網餐飲服務從業人員參與社會風氣分權，吳門橋公安分局還將繼續加大監管工作力度，創新監管方式，多管齊下，提高互聯網餐飲的監管水平。

一是強化線上數據監測，落實破網攤主的資質要求。通過送餐網絡平臺的監測，檢查破網餐飲攤主是否依法公示營業執照和肉類經營許可證，是否按照肉類經營許可證列明的主體業態、經營范圍等專門從事經營活動。

二是強化“線上+實體店”組合巡查，提高監管的效率。通過“線上視頻監控+實體店實地監管”相結合的方式，強化對送餐攤主的日常巡查。及時糾正遠程監控中發現的輕微違法行為，并強化該攤主的實體店監管工作力度，杜絕同類違法行為的再次發生。

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