鼎通物流最長情“告白”：歐馬可助力打下“冷鏈帝國”

時間：2023-09-14 14:38:08來源：admin01欄目：冷鏈新聞閱讀：

人們常說陪伴是最長情的告白，對于西安鼎通物流有限公司（以下簡稱“鼎通物流”）的總經理張小輝來說，從選擇歐馬可冷鏈運輸車開始，便與歐馬可品牌結下了不解之緣，他時常開玩笑說，“選擇歐馬可，我就開始了最長情的‘告白’。”

他表示，干好冷鏈物流，最重要的就是選對運輸裝備，“經過多年實踐，我對歐馬可冷藏車的品質非常認可，無論是性價比、整車品質還是售后服務，它都很適合鼎通冷鏈物流服務公司業務及運輸路線，是我們的最佳選擇。當然，也是在歐馬可冷藏車的助力下，讓鼎通物流業務規模越來越大。”

西安鼎通物流有限公司總經理張小輝

從初識到認定

歐馬可成為首選

張小輝來自陜西西安，是鼎通物流的負責人。在成立冷鏈物流服務公司之前，他是一位資源的采購負責人，負責物流企業冷鏈運輸車輛的采購和管理工作，擁有多年的選車及用車經驗，更練就了一雙“火眼金睛”。

據張小輝介紹，剛剛進入冷鏈運輸行業時，他對車輛的了解比較少，所以當時也只是根據企業市場調查和運輸路線的需求來選擇車輛，幾乎主流品牌的車輛都使用過。因此，在同種工況下，他對車輛的性能和品質就有了最直觀的了解，此時歐馬可優勢在眾品牌中很快顯現。于是，從2016年開始，張小輝所在的冷鏈物流服務公司便開始批量采購歐馬可冷鏈運輸車。而且，在多年的運營中，他也看到歐馬可冷鏈運輸車能為企業帶來較好的效益。

張小輝于2018年成立了鼎通物流，自然選擇運輸裝備仍是頭等大事。“鼎通物流的目標群體定位為中高端，我們的車輛就代表著企業的形象，所以車輛也要選擇高端冷鏈運輸車。”他進一步分析說，“因為冷鏈運輸的工況復雜，涵蓋城內、城郊、城際等場景。這就要求冷鏈運輸裝備在可靠性、安全性、高效性等方面有突出表現，從而保證運輸貨物更及時、更高效。因此，我們依然選擇了歐馬可冷鏈運輸車。”

短短三年多的時間，鼎通物流已經從默默無名發展為陜西當地規模較大的冷鏈物流服務公司。“從2016年第一次接觸，到現在認定歐馬可品牌，對它高品質的信賴已經在我心里扎了根。”張小輝如是說。

從品質到體驗

助力公司高效發展

作為鼎通物流開辟冷鏈市場的主力車型，歐馬可憑借高時效性、可靠耐用、高效節油的優勢，為張小輝在陜西及周邊1000公里范圍內打下偌大的“冷鏈帝國”，這使他對歐馬可品質評價從不吝贊美之詞。

“質量方面，2016年購買的那批歐馬可冷鏈運輸車到目前還沒動過三大件，也就平常保養時更換過易損件，還沒出現過什么大問題。” 張小輝還表示，“正是這樣的品質才保障了我在后期對歐馬可品牌的信任。再加上，歐馬可車輛的燃油經濟性比較好，即使在城區運輸遇到擁堵情況，車輛油耗也不會增加很多。”

不僅如此，由于鼎通物流對準的用戶群體都是中高端用戶產品的冷鏈運輸，運輸過程中，保持箱內恒溫是決定產品質量的重要因素，所以對于冷鏈運輸車來說上裝的質量成為判定其品質的重要一環。張小輝了解到，歐馬可在產品研發之初，就聯合國內優質冷機、貨廂等上裝企業，共同進行產品一體化研發，以保證上裝和底盤的最佳匹配性的同時，全面滿足冷鏈運輸的需求。”

此外，張小輝還提到，目前鼎通物流的冷鏈運輸業務對時效性的要求比較高，而歐馬可駕駛室非常舒適。“開一天車下來，司機都跟我反應一點兒不累，如果有著急的運輸任務，還能再送一趟。”他說。

從進站到站外

服務有保障

除了車輛本身之外，冷鏈運輸車輛的售后服務也是張小輝選車時關注的重點，他認為，“冷鏈運輸最注重時效，產品的售后是否及時、服務網點及配件數量是否充足尤為重要。而在與歐馬可多年的接觸來看，售后服務更是讓我十分安心。”

他表示，西安當地的歐馬可服務站整體服務水平還是相當不錯的，不僅服務人員技術素養高，站點常用配件的儲備也很充足。“由于我們的車輛白天一般都在路上跑，沒有時間到服務站做定期保養檢修，于是歐馬可服務站的工作人員就會不定期到公司進行車輛的保養檢修。”并且，為了幫助鼎通物流的司機更好的駕駛歐馬可國六冷鏈車，服務站還組織服務人員為司機進行了國六知識和國六車輛的培訓，助力鼎通物流冷鏈高效運輸。

此外，張小輝還提到，歐馬可在服務政策上的創新也讓他更放心。歐馬可一直“以用戶為中心”，為用戶提供"預約保養1小時內完成、簡單故障2小時解決、一般故障4小時解決、外出救援15分鐘響應"等內容的24小時服務政策。“有了這樣的服務承諾和保障，無論是配送哪類高端冷鏈產品，我們都敢承諾‘使命必達’。”

從職業經理人到冷鏈物流服務公司老板，張小輝的轉型不僅是自身的強大還有選擇的正確。這其中，歐馬可冷鏈運輸車厥功至偉。憑借高效、環保、節能、智慧、綠色冷鏈運輸方面的產品實力，歐馬可助力他走上“人生巔峰”，開創“冷鏈帝國”。而這也只是張小輝人生的一小步。“接下來，我還將再引進一批歐馬可冷鏈運輸車，把業務范圍再擴大。”張小輝自信地說。

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