多地黨員干部體驗式調研外賣配送，沉浸式體驗

時間：2023-08-23 17:28:30來源：admin01欄目：冷鏈新聞閱讀：

多地黨員干部體驗式調研外賣配送，沉浸式體驗發布時間： 2023-08-19觀看多地黨員干部體驗式調研外賣配送，沉浸式體驗視頻：

***總書記強調：“多到困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方和單位調研”“切實把調研成果轉化為解決問題、改進工作的實際舉措”。

穿梭在大街小巷，奔忙于樓宇之間。近年來，隨著互聯網的快速發展，外賣配送員逐漸成為連接千家萬戶日常生活的紐帶之一。關心關注這些新業態、新就業群體，既是黨員干部回應民生關切的重要舉措，也是提升自身管理能力的必然要求。

今年以來，不少地方組織黨員干部對新業態進行體驗式、沉浸式調研。近期，記者跟隨三名干部全程體驗外賣配送員送餐工作，感受他們忙碌的，體味騎行路上的酸甜苦辣，同時也傾聽他們在個人發展、權益保障等方面遇到的難題，切實推動問題解決、提升調研成效。

天津北辰區干部變身外賣騎手加強黨建引領，暖心服務做細做實

穿上外賣服，戴上黃頭盔，騎上電動車……近日，天津市北辰區委機關干部變身“先蜂騎手”，零距離體驗外賣配送員送餐過程。

上午9時，北辰區天穆鎮藍岸森林美團站點晨會結束，北辰區委組織部組織一科科長呂若凡成為一名“新入職”的外賣配送員。

1989年出生的呂若凡，雖然抓外賣行業黨建是他的分內事，但體驗外賣配送工作還是次。跟隨外賣配送員李振宇的腳步，呂若凡開啟了“沉浸式調研”的。

“入行4年了，北辰每個小區每棟樓都印在腦子里了。哪條路快、哪個門好走、什么順序取單送單，線路規劃已經在腦子里了。”李振宇說。

說話間就到了送單的地方，但是敲門3分鐘沒有人開，打電話也無人接聽。“咋回事？不會是走錯了吧？確定是這棟樓嘛？超時了嗎？”呂若凡一連串疑問。

“這咋不確定，肯定是這棟樓。”倆人不停地敲門。一位睡眼惺忪的居民開了門：“不好意思，剛才沒聽見。”

“現在單還不多，也沒有超時，要是單急的時候，還挺耽誤事兒。”趁著等單的時間，李振宇打開送單記錄，自豪地展示起來：“你看，我現在是‘六星騎手’，送一單還多一些獎勵金。”

“想入黨嗎？”想到自己的本職工作，呂若凡問。

“上學時就想過，覺得入黨好。但是怎么入啊？”

“先寫入黨申請書，說說你之前學習、成長和現在送外賣的情況，然后結合你的工作，說說為啥入黨，入了黨想怎么干。寫完交給咱站點所在社區的黨組織，加強學習好好工作，經過組織考察就有機會入黨了！”

呂若凡認為，新就業群體中的積極分子怎么入黨、在哪里入黨都是新的課題。像李振宇一樣干一行、愛一行、鉆一行的外賣配送員還有很多，他們是業務能手，黨組織應該把他們引領好、帶動好。

“春天柳絮飄，夏天蟲子爬，秋天風很大，冬天氣溫低！”在和李振宇交談中，呂若凡了解到外賣配送員一年四季的辛苦。

“現在有了‘紅色加油站’，渴了累了能喝口水、歇歇腳，挺好的。”李振宇說。2021年以來，北辰區建設了300多個“紅色加油站”，為外賣配送員提供歇腳休息、充電飲水、避暑取暖等服務。

這次體驗也驗證了呂若凡前期發現的問題：部分“紅色加油站”由于地理位置不佳、基礎設施不齊全、工作人員服務意識不強等原因，使用率和知曉度還不高。

“要發揮黨組織的力量，真正把‘紅色加油站’用好，把暖心服務做深做細做實，做到服務對象的心坎里。”呂若凡說。

河北固安縣干部體驗外賣配送了解所需所盼，推動完善權益保障

傍晚6時，忙完手頭的工作，代明宇就穿上外套，匆匆出了門。騎上電動車，出了單位大門向西，約10分鐘后，代明宇抵達金海太陽公園小區門口。“我和李哥約好在這會合。”代明宇說。

代明宇是河北省固安縣委組織部的一名干部。為了更好地推進新業態新就業群體黨建工作，今年3月開始，固安縣委組織部與縣市場監管局、縣總工會等部門聯合開展體驗式調研活動。近，代明宇每天都利用工余時間和外賣配送員李峰一起走街串巷送外賣。

晚上6時15分，李峰也趕到小區門口。停下電動車后，兩人一路小跑直奔居民樓。5分鐘后，又一起騎上電動車前往下一個送餐點。

接單、取餐、送餐，一路奔跑一路忙……當天，固安迎來沙塵天氣。李峰的訂單比往常要多，平均每小時達到七八單。約晚上8時，李峰突然接到一個投訴：因為商家對包裝袋密封不嚴，導致食物包裝盒上有塵土，湯汁也有灑落的現象。為了不影響繼續送餐，李峰沒有多做辯解，而是坦然接受了平臺的處理。

“是商家的疏忽，加上受惡劣天氣影響才導致的問題，可受影響的卻是配送員。”代明宇看在眼里、記在心里。他和李峰聊起平臺的獎懲機制，這才發現，不同于平臺對外賣配送員的嚴格要求，平臺對商家、客戶的監管機制并不完善。

“惡劣天氣影響，督促商家加強食品包裝，減輕對外賣配送員的影響。”“推動平臺完善獎懲機制，同時完善權益保障體系，加強對外賣配送員的權益保障。”回到家后，代明宇趕忙拿出記錄本記下的調研情況和發現的問題。

“作為黨政機關工作人員，我們不能只坐在辦公室想問題，深入基層才能發現真問題。”固安縣委組織部組織二科科長劉艷超介紹，“去年，我們共選派60余名機關干部，通過與外賣配送員開展結對體驗，深入了解了他們的所急所需所盼。今年我們又選派了20余名機關干部繼續參與體驗式調研，進一步了解當前外賣行業的發展狀況。”

針對調研發現的問題，固安縣推出了一系列措施：依托社區黨群服務中心建設“固鄉暖驛”服務站，讓外賣配送員渴能喝水、累能歇腳、傷能用藥、急能充電；聯合縣域內5家民辦醫院黨支部，為外賣配送員提供便捷醫療服務和優惠體檢套餐；成立固安縣網約配送員黨支部，以黨建引領，凝聚更多力量。

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