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翻臺率高達9輪/天,排隊超4小時,這個火鍋品牌到底做對了什么?

時間:2023-10-17 18:06:17來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

火鍋賽道作為餐飲第一賽道,在增量紅利逐步見頂之后,品牌們廝殺激烈,內卷不斷加劇。

據相關數據顯示,全國遍布火鍋店數量已經超過60萬家,行業連鎖化率更是達到18.3%,超出國內餐飲平均連鎖化水平。

作為餐飲行業最卷的賽道,每年都要淘汰一大批不乏實力的品牌,無論是歷史悠久的腰部餐企,還是憑著一腔熱血的新入局者,亦或者是背靠雄厚資本的行業大佬們,都頻頻被市場打臉,留下一片唏噓.....

然而,在深圳卻有一家名叫熊貓燙火鍋的新品牌,逆市擴店6家,并長期霸榜“大眾點評深圳火鍋熱門榜第一名、大眾點評深圳火鍋好評榜第一名,大眾點評東莞火鍋熱門榜第一名、抖音深圳火鍋熱門榜第一名”。

只1年即創下了翻臺率破9,坪效超1萬,排隊超 4 小時的行業新記錄。

是真的成功出圈?還是虛假的繁榮?在當下火鍋賽道已整體疲軟,并陷入“深度同質化”的行情下,熊貓燙火鍋有什么值得我們探討之處?

01

將和牛引入川渝火鍋

實現品牌快速突圍

據相關數據報道,2021年川渝火鍋的市場規模為2825億元,在火鍋行業中的占比為54.14%,比其它諸如牛肉火鍋、魚火鍋及椰子雞火鍋等細分之和還多8.28%。

所以,川渝火鍋一直是火鍋的第一大細分品類,也最容易打破地域壁壘,形成連鎖規模,走出了如海底撈、小龍坎、哥老官、珮姐、朱光玉、德莊.....等全國化的知名品牌。

但也正因易連鎖易復制,導致川渝火鍋的產品同質化非常嚴峻,鍋底受困于技術與口味,一直沒有太大變革,涮品受困供應及原材料種類,可選擇性也十分有限。

左有強手如林,右有技術壁壘,作為川渝火鍋賽道的新入局者,品牌該如何突圍呢?

熊貓燙火鍋選擇了最難的產品創新之路,將高端和牛引入了川渝火鍋。

和牛這款食材本身就柔嫩多汁、脂肪含量低,是一款比普通牛肉更適合涮火鍋的食材。日式和牛火鍋并不少見,但一般都價格昂貴,消費門檻非常高。

熊貓燙火鍋利用餐飲行業數十年的經營經驗及供應鏈優勢,直接將和牛這一昂貴的食材平民化,推出了“人均120-150元吃品質和牛”的市場定位。

同時,熊貓燙火鍋還在鍋底上進行了創新,首創“創意熊貓三味鍋”,

由熊貓IP牛油麻辣鍋+現熬水果雞湯鍋+營養骨湯(手打番茄熊貓鍋)組成。

在保留川渝火鍋麻辣精髓同時,滿足口味多元化,并兼顧營養健康的用戶需求,以“鮮切和牛肉,鍋底有講究”的品牌定位,獲取了大批年輕顧客。

作為主打菜,熊貓燙火鍋的和牛種類非常豐富,覆蓋各種品級,擁有如至尊特級鮮切和牛,招牌M9雪花和牛及M6元氣和牛等十來款不同風味的和牛,總有一種和牛讓顧客沉淪。

在配菜上,熊貓燙也可謂是煞費苦心,開發出了如熊貓上樹鮮竹筍、水果口紅鴨血、壇子菠蘿牛肉、四珍寶藏等兼具口味/創意/互動的新菜品。

通過創意組合重新定義產品,熊貓燙火鍋實現了對“川渝火鍋”的重新細分與升級,成功在同質化嚴峻的川渝火鍋紅海中切分出一塊新市場,實現了品類的細分占位。

02

聚焦精致輕社交

與土潮風形成反差感

傳統火鍋因為主打多人社交聚餐場景,多以大店模型為主,單店面積300-800㎡是常態。

特別是消費者對場景體驗需求升級后,面積更大、場景更多、產品更豐富、社交體驗更強的火鍋大店,成為當時趨勢。

調整,迭代速度快,抵御風險的能力強,房租、人力等成本都相對較少,可實現人效、坪效雙高的小店,反而能支撐更久。

且熊貓燙火鍋通過持續兩年多時間的調研也發現,當下年輕人與他們的父輩消費者不同,相比走入大酒樓大門店進行多人社交,約2-3人在精致餐廳小聚,輕社交令他們更自在。

正是看到了這個趨勢,熊貓燙火鍋決定另辟蹊徑打造火鍋小店。

熊貓燙火鍋選址以高端優質商圈為主,門店面積約150㎡,在功能上分為廚房、水吧及就餐區,就餐區以2~4人桌為主,約20張臺。

同時依據周邊顧客需求情況會設置8~10人包廂約1~2個。“熊貓燙火鍋主要聚焦年輕人小聚消費場景,希望切入了這股年輕人輕社交新趨勢中。”郭亮說道。

據介紹,目前熊貓燙火鍋150㎡門店月營收則可達到130萬翻臺率高達6輪,幾乎是當下海底撈的2倍。

其首店更曾創造過翻臺率9輪的現象級神話,9月30日新開業的筍崗萬象食家門店,火爆時排隊等位高達100+桌以上

很顯然,熊貓燙火鍋通過把門店面積變小,聚焦都市年輕人小聚輕社交餐飲場景,與當下主打大店的火鍋品牌如海底撈、巴奴等進行區隔,打造出品牌獨有差異化。

03

熊貓IP強勢出圈

視覺細節擊中消費者

據數據顯示,我國火鍋行業消費人群主要集中在21-30歲。

這類消費群體的消費觀更為個性,他們風格鮮明,喜歡好玩有趣有顏的事物,展現出興趣優先、注重體驗等多元特征。

如何形成品牌的記憶點來占據消費者心智?海底撈在經營中摸索出了“極致的服務體驗”這條路,湊湊通過茶飲先撬動年輕女性再擴展市場。

熊貓燙火鍋選擇了“多維度IP感官體驗”和“深度品牌文化植入”,讓顧客路過即被吸引,吃過就忘不了。

在品牌視覺與行為識別方面,熊貓燙火鍋做得比一般品牌更深入。

在視覺識別上,熊貓燙火鍋門店硬裝和軟裝都大量植入了熊貓和竹林元素,菜品設計和店員服裝也緊緊圍繞熊貓文化,這不僅給予了顧客置身熊貓樂園的感官體驗,也讓熊貓燙火鍋在一排排門店中跳脫出來。

在行為識別上,門店從“聽覺、嗅覺、味覺、觸覺”等多維度,進行了熊貓展示區,熊貓打卡區,熊貓互動區、熊貓儀式感及聲音區等行為分類,顧客可通過小活動獲取熊貓周邊,還可與熊貓擊掌互動體驗熊貓文化。

門店的日常營銷活動全部緊緊圍繞著熊貓文化,非常具有辨識度和記憶點的熊貓文化,為品牌帶來了溢價空間,也讓品牌在激烈的火鍋市場上快速凸顯更具有競爭力。

“我們非常注重品牌的內部塑造,熊貓IP是由外及內的植入,熊貓文化是刻在熊貓燙每一位伙伴的腦海,傳遞熊貓文化是無時無刻無處不在的,給予顧客物超所值的就餐體驗感,做別人無法模仿的品牌。”郭亮說道。

近幾年,火鍋賽道品牌場景創新并不少,比如馬路邊邊火鍋的懷舊風、朱光玉火鍋的偏市井風,朝天門火鍋的國潮風。但真正將IP文化植入如此深刻的品牌并不多。

很顯然,熊貓燙火鍋的IP+火鍋策略,將品牌與IP深度融合在一起,為品牌塑造出了獨特的辨識感與差異性,同時也為消費者打造出了獨特的用餐氛圍體驗。

04

熊貓燙給行業帶來新玩法

這種變革體現在多個方面,如消費不斷降級之下,大火鍋不再受歡迎,小火鍋成為潮流,門店朝著更輕的方向發展,主打極致性價比成為潮流。

同時,緊跟趨勢,具備創新思維的特色型火鍋,在市場上更具有吸引力。

而隨著社會進步,消費者脫離吃飽的剛需階段,步入吃好的高級階段,多樣化有創意兼顧健康的火鍋成為行業當下的新機遇。

通過雙拼及三拼等形式,讓消費者可以隨心選擇各類健康鍋底,同時引入和牛等高端營養食材,給消費者更多健康選項。

此外,熊貓燙火鍋的“糖水鋪子”也值得一提,茅根水、人參水、檸檬茶、氣泡飲等新式養生茶飲的設計,為品牌帶來更多養生屬性,也更符合顧客火鍋后口味需求。

“我們希望通過熊貓燙火鍋,給這個內卷化的火鍋賽道帶來新的玩法。”創始人郭亮說道。

目前,熊貓燙火鍋已經完成了二輪融資,融資總額超過2千萬元。品牌目前雖然才6家門店,但計劃明年在深圳開至40家門店,未來三年將擴張至300家門店。

而熊貓燙火鍋之所以敢如此“大膽擴張”,除了品牌定位清晰和對市場預判足夠精準外,依托福客麻辣燙而積累的連鎖餐飲品牌管理與運營經驗也是其底氣。

總結:

這是個充斥著變革與挑戰的時代,也是任正非所言的寒氣時代,奮勇者才能求生。

特別是在火鍋這個餐飲第一大賽道上,競爭對手不斷涌入、競爭劇烈,品牌只有像熊貓燙火鍋一樣擁有足夠的實力與創新,才能持續沸騰下去。-END-出品 - 餐飲O2O編輯 - 蘇蘇

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