新茶飲“激戰”,臨沂用上《孫子兵法》
實習記者 王小青
無論是在商場還是在購物中心,手拿一杯茶飲逛一逛仿佛既是一種時尚,也是一種生活方式。
新茶飲作為目前消費增長最快速的行業之一,進入2023年,新茶飲行業仿佛“卷”到了新高度,已經從價格、口味競爭拓展到服務、品牌和營銷創新等多個方面。記者在采訪中發現,在這片激戰正酣的“紅海”里,“產自臨沂”的新茶飲異軍突起,強力突圍。
一個商場8家新茶飲店,半數品牌“產自臨沂”
在臨沂金雀山路萬達廣場,滬上阿姨、茶百道、書亦燒仙草、阿水大杯茶、來一杯、莫沫南路、山住茶,全味時間8家新茶飲店分布在同一商場的不同樓層。
“我要一杯‘楊梅啵啵冰’,加冰”“我要一杯‘烏漆嘛黑’。”在萬達廣場三樓的茶百道店內,顧客正在排隊點單,工作人員點單后將原材料一一調配,不時有外賣員進店取餐,門外還有顧客正在拍照打卡。
來一杯專柜前,前來點單的顧客同樣絡繹不絕。人氣必喝榜上,“鳳梨百香鮮果茶”“霸氣草莓”“鮮芒楊枝甘露”“藍調”“酷樂檸檬”被列為來一杯的人氣必喝榜,新品上市的“蜜瓜酪酪”占據宣傳榜單的醒目位置。店單區、取杯區,均有工作人員在忙碌:點單、制作、裝杯。
深入了解,記者發現這8家茶飲店有4家是“產自臨沂”的茶飲品牌。
記者在美團外賣搜索“奶茶”,點擊銷量優先,排在前10位的茶飲店分別是荔制茶(解放盛陽店)、阿水大杯茶(解放路店)和(開陽路店)、喜茶(泰盛廣場店)和(上海路萬達店),緊隨其后的是山住茶(泰盛廣場負一樓店)、荔制茶(金雀山萬達店)、莫沫南路(萬象匯店)和公社生產隊(北園路)和(廣場店),月售都在5000杯以上,在銷量前10位的茶飲店中,出自臨沂的茶飲品牌占了4個。
“產自臨沂”的茶飲強力誘惑著臨沂人的味蕾。來一杯創始人劉倩介紹,來一杯每個店日均售出茶飲300余杯,在臨沂每年售出1200萬余杯茶飲。
在如此“卷”的市場環境中,是什么能讓“產自臨沂”的新茶飲悄然突圍?
“產自臨沂”新茶飲出圈,用上《孫子兵法》
很多年輕人一定都喝過來一杯的“滿城風雨”、莫沫南路的“楊枝甘露”和山住茶的“觀音草莓”,但是很少有人知道這三家茶飲品牌都是出自臨沂的本土品牌。
不跟風模仿,專注把特色鮮果茶做到極致,是來一杯創始人劉倩掛在嘴邊的一句話。與一般茶飲公司不同,來一杯的經營理念是《孫子兵法》中的一句名言——“善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸”。劉倩這樣向員工解釋:“是要用自己的長處與敵人競爭,而不是看到別人做什么就做什么,我們的特色就是鮮果茶。”靠著這份執念,進入茶飲市場20余年的劉倩,把來一杯做到了全國500余家門店。
同樣追求把鮮果茶做到極致的還有莫沫南路。
莫沫南路的每一家店面門牌,都是以大片的綠為底色,店名中“莫沫南路”四字碩大,“水果鮮茶”四個小字右側為鄰。在其菜單上,“超級楊枝甘露”“翡翠青提白月光”“百香果啵啵茶”,還有剛剛上新的“爆汁葡萄”系列占據醒目位置,記者數了數,單鮮果類茶飲就有20余種可選。
莫沫南路菜單
創始人范承宇介紹,莫沫南路專注于為年輕消費者提供新式現制水果茶飲,爆款楊枝甘露更是“鎮店之寶”,“楊枝甘露,就喝莫沫南路”既是公司的追求也是消費者的口碑。
與來一杯和莫沫南路不同,山住茶更關注“茶”,但對極致的追求不遑多讓。
“山住茶的企業價值觀是專注、極致、堅持創新并保持好奇、有愛。”山住茶創始人崔彪介紹,山住茶以“茶感”出圈,品牌定位為茶感實驗室,在茶葉的選材上極為嚴格。今年山住茶新推出的“雨過天青”系列茶飲,茶葉來自于被譽為“中國南茶北引第一鎮”的莒南洙邊鎮,用產自北方茶園的碗青綠茶搭配燕麥乳,碰撞出全新口感。
一線新茶飲強勢搶灘,臨沂新茶飲表示“歡迎”
近年來,新茶飲在臨沂爆火,無論是在大街小巷還是在購物中心,都能看到人們手拿著茶飲的身影。喜茶、奈雪的茶、滬上阿姨、一點點、書亦燒仙草……一線茶飲品牌早早布局臨沂,今年喜茶、茶百道又連開數家連鎖店。記者在臨沂人民公園附近地圖搜索蜜雪冰城,附近三公里就有19家店。
面對國內茶飲品牌強勢搶灘,“產自臨沂”茶飲表現出了一如既往的開放與包容。
“一線茶飲品牌進入臨沂,對我們的影響是正向的。教育成本是一個行業最大的成本之一,這些品牌進入臨沂以后,提高了大家對茶飲的認知,大家的接受度更高了,也讓臨沂的茶飲有了更多的學習機會。”范承宇拿起辦公室桌子上的茶杯,指著上面的文字向記者說道,“‘長期主義,保持學習’,這是莫沫南路一直以來的企業價值觀。我們的客戶群體主要是2000年后的年輕群體,這類年輕群體樂于接受新鮮事物,所以我們也始終以謙卑的態度保持學習,并不斷迭代更新。”
持續不斷的學習還讓臨沂茶飲企業躲過了不少的生存陷阱。“從2017年開始,山住茶開放對外加盟,但加盟商的生意有好有壞,還有開著開著就換品牌或自創品牌的。”崔彪回憶說,“當發現我們的品牌對他們的業績沒有多大幫助時,2018年下半年,我們決定全線叫停了加盟。”
加盟叫停后,崔彪認真鉆研起頭部新茶飲的取勝之道,并學習搭建了專門服務加盟商的團隊。“這是山住茶的重要轉折點。”崔彪介紹,2020年,山住茶迎來了大的增量,店鋪質量有了質的提升,盈利達到前幾年的總和。
“創業本身就是九死一生的事情,要有足夠的熱愛和堅持,在這個過程中不要給自己留退路。” 崔彪說,“山住茶要做的就是把我們的茶飲品牌做到極致,并不斷創新,揚長補短。”
新茶飲市場加速洗牌,“產自臨沂”看得更遠
根據中國連鎖經營協會發布的《2022新茶飲研究報告》,到2022年年底,在業的新茶飲門店總數約48.6萬家,市場規模為1423億元,相比2021年僅增長0.3%——新茶飲的競爭已進入“紅海”。
嚴重“內卷”下,新茶飲行業正面臨著重新洗牌的局面,臨沂新茶飲企業同樣需要一場“鳳凰涅槃”。
劉倩回憶起,在北京一家來一杯連鎖店內,一位顧客在喝完一杯鮮果茶后忍不住評價:“果然很山東!”這句話讓她更加堅定了在選材上的嚴格把控,“市場是沒有投機取巧的,我們的真誠會換來客戶的美好體驗,市場也會反饋給我們滿意的交代。”
來一杯菜單
顧客的反饋同樣也給了劉倩啟發:茶飲不僅限于茶飲本身,還可以賦予文化特色,融入山東元素,讓它更“山東”。“很多人都知道諸葛亮,卻鮮有人知諸葛亮是山東臨沂人。”劉倩介紹,“今年夏天,來一杯即將上新一款以諸葛亮為主題的新茶飲包裝。在給顧客提供味蕾享受的同時,帶來觀感的愉悅并傳達我們山東的傳統文化,是來一杯認為更有意義的事。”
不謀而合。山住茶今年初夏也與臨沂王羲之故居聯名,推出“瑯琊書圣”系列新茶飲,并設計了以書法為主題的雨傘、帆布包等周邊產品。
新品同樣重要。記者注意到,在來一杯、莫沫南路和山住茶總部,研發團隊都在忙碌地研究新品。據了解,來一杯每月都會上新兩款新品,莫沫南路每21天上新一款新品,山住茶每15天上新一次,而且上新頻次持續拉高,不適銷產品被末尾淘汰。
“做產品就是做銷售。”范承宇表示,作為三線城市出身的茶飲品牌,莫沫南路目前有著清晰的商業認知。十年茶飲行業的打磨,現在的莫沫南路更從容,目標更清晰。 “‘修煉內功’多年,下一步我們將走出臨沂,沖出山東,走向全國,當好北方新茶飲品牌的代表。” 范承宇說。
挑戰之下蘊含機遇,“產自臨沂”新茶飲的下半場值得期待。
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