除了擁抱新零售餐飲創業者還有活路嗎?加盟家給出新解法億歐網2019-08-20 10:00

8月初,由黃渤代言的網紅餐飲加盟品牌“正新雞排”最新廣告出街,規模巨大。此輪廣告攻勢,幕后金主“正新雞排”擺出了大明星+大投放的陣勢,用所有廣告資源與自身信譽,為一家餐飲加盟平臺“加盟家”背書。據悉,“加盟家”只是一家初創的餐飲加盟平臺,剛于今年3月完成500萬元人民幣天使輪融資。與正常邏輯里平臺跪舔頭部加盟品牌不同,這“加盟家”又有何魅力讓頭部玩家反過來背書呢?這一切,恐怕要從餐飲行業的現狀與痛點來解釋。
4.2萬億年增10% 600萬餐飲創業者為何賺不到錢?
對絕大多數行業來講,三四線城市是尋求增量的藍海,唯獨餐飲行業,哪怕是十八線城市,都是紅海!《中國餐飲報告2018》的數據顯示,餐飲店每年以70%的比例洗牌,關店—翻新/換招牌—重新開業幾乎是中國600萬餐飲創業者的常態。
問題究竟出在哪里?
是規模不夠嗎?肯定不是,2018年,餐飲行業整體規模高達4.2萬億人民幣,占全社會零售總額的10%!并且,2012年至今,餐飲行業是全社會唯一一個穿透經濟周期,無視宏觀經濟波動,年均增長規模穩定站上10%的傳統行業。
是人才不足?一定不是,近幾年,餐飲創業者年輕化,高知化,精英化趨勢明顯,“互聯網+”,“數字化供應鏈”,“機器人餐廳”,“AI賦能”,用“爆款思維”造“網紅餐廳”,餐飲行業的創新概念和玩法完全不比互聯網行業少。
業內普遍認為,造成餐飲行業蛋糕越來越大,但吃到蛋糕的人卻越來越少的情況,其根本原因包括:選址能力差,店鋪管理/服務效率低下,經營環節上下游供應鏈不健全/議價能力差,人力和場地成本逐年升高。而對于這些問題,整個餐飲行業的產業鏈參與者,甚至是互聯網大廠,都試圖給出終極解決方案。畢竟,面對吃貨們一年在外吃出的4.2萬億市場,但凡沾點邊的,誰不流哈喇子?
擁抱“新零售”,全鏈路數字化改造,降本增效
從高呼200億投入“糯米”的百度,ALL IN O2O的美團,新零售賦能餐飲的阿里巴巴,幾乎中國幾大互聯網巨頭,都有在餐飲行業付出努力。大廠們的邏輯很簡單,用互聯網技術手段,升級傳統餐飲門店的用戶體驗,降本增效。就拿阿里巴巴的新零售模式來舉例,在整合口碑網與餓了么之后,阿里巴巴推出了“全鏈路數字化”概念,涵蓋了餐飲業從選址、供應鏈,到預訂、排隊、叫號、掃碼點單、即時配送、支付、評價等環節。這一整套的全產業鏈操作系統,本身就是基于頭部餐飲企業標準化經驗進行的抽象總結,具備了“賦能餐飲”的價值。
不得不說,“新零售”玩法,在餐飲行業,事實證明確實是一條降本增效的好路子。首先,基于數字化,越來越多的餐飲品牌甚至是路邊小店,都實現了數字化支付,甚至是自助點單/排隊/叫號/結算,節約了大量的用工成本。其次,是更加廣闊的客源,即使遠在城市另一端,消費者也可以通過不同的外賣平臺享受門店服務。目前,可以說,互聯網大廠的入局,確實對餐飲行業的降本增效發展起到了巨大的推動作用。
助力中國餐飲實現標準化連鎖化 加盟家的新解法
曾經當過中國烹飪協會快餐委員會總干事的肖李恒,對于互聯網大廠新零售賦能餐飲的威力,有最直觀的感受,乃至2018年成立加盟家,其團隊結構,也是一半具備餐飲行業背景,一半來自互聯網大廠。但他也強調,餐飲行業是個非常特殊的行業,無論我們講互聯網如何能夠帶來更好的體驗,這些都只是技術競爭力,餐飲行業永遠的核心競爭力,一定是讓食客覺得“好吃”。基于此,肖李恒和他的加盟家,為行業帶來了新解法:讓600萬餐飲創業者直接對接經歷過市場驗證的好吃/正品加盟品牌。他們的邏輯非常簡單直接,經歷過市場驗證/用戶認可的餐飲品牌才能稱得上“好吃”,優質正品的加盟品牌,基本都已經完成了全鏈路數字化改造,而加盟家,要成為對接餐飲創業者與好正品加盟品牌的連接器和賦能方。
加盟模式,對于餐飲創業者來講,不是什么新鮮事物。但加盟家與其他加盟平臺最大的不同,就是其旗幟鮮明地喊出了“正品加盟”的口號,只做餐飲創業者與優質/正品加盟品牌的連接器。落實在行動上,加盟家立足在品牌篩選和鏈接上實現多重把關。
首先是品牌嚴選。發展到今天,加盟家看起來也不算是一家大平臺,其平臺上僅有80多個餐飲加盟品牌,但這些加盟品牌,都是諸如吉祥餛燉/正新雞排這樣的頭部加盟品牌。據悉,在B端,被加盟家拒絕掉的加盟品牌數量,是前者的六七倍。其次是品牌直聊。加盟家不對創業者的加盟信息截流,不賣信息。創業者在加盟家上,選擇好自己想要加盟的品牌,可以直接與品牌方溝通。第三是不做競價排名。與海量的加盟信息網站,以競價排名為主要營收方式不同,加盟家堅持不做競價排名,而是想方設法讓餐飲創業者能以最高的效率,與自己真正想要加盟的品牌實現連接溝通。
而在完成連接之后,加盟家還建立了完整的餐飲創業者賦能服務體系。加盟家幾乎一半以上員工,都具備多年餐飲行業經驗,他們的主要工作,就是為創業者賦能。目前,加盟家已經向數千個餐飲創業者提供了選址/裝修/供應鏈/金融等多個層面的服務。
多重撥亂反正,重視連接與賦能,讓加盟家在用戶端獲得了強大的增量活力。活躍在加盟家官方微信/小程序和官網上的餐飲創業者,在短短幾個月新增數十萬。據肖李恒介紹,加盟家目前主要的獲客方式,是口碑傳播,獲客成本只有同業對手的1%左右。“市場對于正品加盟模式,是饑渴的”,對于取得今天的成績,肖李恒笑稱,“全靠同行襯托”。
正品加盟瞄準萬億市場 加盟家模式能否成功突圍?
數據表明,中國餐飲市場體量雖大,但96%屬于單體小型餐飲,只有4%是連鎖門店,這個數據,美國是中國的16倍,日本是中國的15倍,香港特區是大陸的11倍。沒有競爭力的三四線餐飲,通常會被下沉的連鎖店淘汰,這幾乎是板上釘釘的客觀經濟規律,餐飲加盟行業,依然存在萬億級市場空間。但整個加盟市場,卻遠遠趕不上社會需求,越來越多的“快速招商”公司利用加盟商信息滯后,經驗不足,分辨能力差等弱點,賺一波就走,不管加盟商死活,客觀上影響了餐飲創業者利益,甚至拖累整個加盟平臺行業社會口碑。
調查發現,目前各大廣告平臺,對于餐飲加盟平臺的限制特別多,甚至有些平臺根本無法開戶,隨便搜索餐飲加盟受騙,在百度有數百萬條結果;在知乎,提加盟防騙的問題,幾乎全是餐飲加盟話題中最受關注的類型。
雖然目前加盟家依靠口碑傳播,建立起核心用戶群,并且依托幾個頭部品牌的大力支持,維持了高增速,但畢竟傳統的廣告獲客方式受到影響,同時斷絕了競價排名等加盟平臺的核心賺錢模式,加盟家究竟能不能在一地雞毛的加盟平臺競爭中走到最后,為600萬餐飲創業者跑通新解法,讓我們拭目以待吧。
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