茶顏悅色又又又道歉了！到底是真無知還是炒作博流量？

時間：2023-08-28 15:57:55來源：admin01欄目：餐飲美食新聞閱讀：

8月24日晚間，茶顏悅色在其微信公眾號發表文章《努力努力白努力》，而后，茶顏悅色方面在評論區置頂道歉。8月25日上午，該文章已經被刪除。

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圖片來源：茶顏悅色微信公眾號

“努力努力白努力”，引發熱議后道歉并刪除文章

昨晚，在該推文中，茶顏悅色以電影《灌籃高手》為引子切入，論證了少年和成年人的區別，“遺憾不能再恣意做個少年”，最后，稿件在末尾引出茶顏悅色少年主題的相關活動。

隨后，該消息沖上熱搜，引發網友熱議，部分網友表示，非常不喜歡該文章標題傳播的消極情緒。

對此，茶顏悅色官方在該文評論區回應稱：我們本想表達的更多是：如同自家少年系列的作品表現，從上新至今3年間的起起伏伏，也許努力不一定能獲得想要的結果，但不妨礙珍惜過程中付出的努力。我們相信并且希望所有朋友為了目標而付出的努力，進一寸定有一寸的歡喜。

在更遠的未來沒來前，一切也終究未定。尊重所有流過的淚水和汗水，也希望能與大家在沉浮世間保持折騰的熱血。

最后還是因推文取名不當給大家造成的不適感到非常抱歉。未來在標題擬訂上會更加慎重，避免因自身問題造成誤會，非常感謝大家的提醒。

8月25日上午10：31分左右，上游新聞再次點入該文章的鏈接，頁面顯示“該內容已被發布者刪除”。

多次陷風波多次致歉

近年來，令茶顏悅色屢次成為話題、屢次道歉的，更多還是各種各樣的輿論風波。

例如去年8月，茶顏悅色在南京新店曝出雇人排隊、請代購炒作等消息后，開業半小時即停業的南京茶顏悅色開始受到越來越多的質疑。直至第二天上午，茶顏悅色還專門為此發文道歉。

2021年12月，茶顏悅色有員工抱怨工時長工資低，隨后公司創始人與之“互懟”的事件。彼時，茶顏悅色有員工發現工資變少，并抱怨員工人均工時長達11小時，夜里兩點下班還要開會，月薪到手不足3000元。隨后事態升級，茶顏悅色創始人與員工在8000人的內部群“互懟”，相關聊天記錄被曝光到網絡，令茶顏悅色登上熱搜。

最終，茶顏悅色官方微博就“11月份員工薪資爭議”發布說明，因為對薪資臨時性調整解釋工作不到位，導致員工群組后期討論重點逐漸不可控。對此，創始人呂良在公司內部發布致歉信，并表示將與當事保持溝通。

更早之前，茶顏悅色還曾因為馬克杯文案低俗，被質疑“侮辱女性”。有網友指出，長沙方言“撿漏子”是有“得便宜，意外收獲”的意思，但茶顏悅色在馬克杯上將“撿了一個簍子”和“來茶顏買奶茶的美女”，有物化女性的嫌疑。同時，茶包產品包裝上的其他“性別梗”相關文案，也顯得有些低俗。隨后的結局依然是道歉。

是真無知還是炒作博流量？茶顏悅色還經得起幾次“翻車”？

以“排隊”、“加價”、“黃牛”聞名的茶顏悅色，曾接連創下出省開店當日門店排隊時間平均達8小時、跨城代購一杯奶茶最高達到600元等“銷售奇跡”。最風光時的茶顏悅色斬獲了200億元估值，僅次于喜茶。

如今，茶顏悅色頻頻翻車頻頻道歉，是真無知還是故意為之博出位？

一支廣告，一塊招牌，看似是品牌自我宣傳的小問題，實則存在價值觀是否被正確傳遞的大隱患。創新營銷無可厚非，但公序良俗和法律規范的底線不能逾越。

從湖南長沙起家的現象級茶飲品牌茶顏悅色，早期通過當地俚語進行段子式的營銷，當地用戶樂于接受，一時間也名聲大噪。但當茶顏悅色要走出湖南，走向全國市場時，這樣的營銷方式就會出現水土不服，引發反感。

對此，業內人士認為，對于網紅品牌而言，想要長期持久發展，還是要夯實品牌基礎，雖然有爭議的做法會給品牌帶來流量和關注，但如果形成負面影響，也不利于品牌資產的積累，故此還是要把握好“度”。

據法制日報，一支廣告，一塊招牌，看似是品牌自我宣傳的小問題，實則存在價值觀是否被正確傳遞的大隱患。雖然品牌在做營銷宣傳時需要突出主題和賣點，但是使用健康向上的廣告表現形式，始終是企業在宣傳中應盡的法定義務。

上游新聞綜合自每日經濟新聞、新浪微博、金融投資報、人民網、法制日報等

編輯：楊虹

責編：周尚斗