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北美網紅炸雞品牌Popeyes停業背后的思考,炸雞店經營該何去何從?

時間:2023-05-15 02:09:41來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

原標題:北美網紅炸雞品牌Popeyes停業背后的思考,炸雞店經營該何去何從?

根據餐飲資訊信息稱,北美炸雞品牌Popeyes上海門店于4月18日正式宣布暫停營業,它的關門宣告了北美“炸雞神話”跌下神壇。

關于Popeyes,作者了解到其最早可追溯到1972年路易斯安那州新奧爾良,產品以口感鮮美和豐富的配菜而聞名于世。時間回溯到2020年5月,彼時Popeyes登陸上海淮海中路,以其亮橙色的裝潢設計而顯得格外醒目,而更引人注目的是,其門前排起的一條長龍的現象,而顧客想要在客流旺季想要吃上炸雞產品,至少需排隊8個小時,即使是客流淡季也需要排隊4個小時左右。

如此火爆的炸雞門店,可謂是一度風光無限,現如今又是因為什么造成“人走茶涼”的結局呢?我們或許能夠通過網上大家的評論來“一葉知秋”。以小紅書為例,對于Popeyes旗下產品網上評論褒貶不一,在通過整理后我們發現,大部分顧客認為雞腿小且柴,除此之外,油多且膩同樣是顧客吐槽最多的地方,其中一位博主的分享令人深思,她說在嘗慣金拱門的產品后,覺得Popeyes的味道難以接受。

眾所周知,金拱門的“本土化”是行業內公認最好的,而當Popeyes褪去“網紅”外衣之后,我們能夠明顯感覺到它在日常運營方面的乏力,在部分市場觀點看來,性價比和產品特色是Popeyes在國內市場人氣日益下跌的重要原因。

至于Popeyes退出中國市場的反思,可能一千人眼里有一千個觀點,下面我將以個人的視覺來分享炸雞店經營的看法。

首先,我們必須肯定的是Popeyes的“營銷感”。無論是裝修設計,或是通過自媒體宣傳推廣都緊緊抓住了當代年輕人的“痛點”,就仿佛天生就是為了抓住年輕消費群體的眼球,在經過互聯網和媒體的發酵,引發現象級熱議,同時也絲毫不吝嗇宣傳推廣方面的對外輸出,這也難怪能有消費者愿意排隊4-5小時,只為品嘗它家產品。

但究其最本質的內核,作為一家快餐小吃店,它的復購率又和炸雞產品的口味有著密切聯系,但Popeyes顯然沒能得到消費者的認可,特別是在產品的品質和質量方面,給消費者一種不認可的感受,這也導致了后來銷量每況愈下。

不僅是口味,Popeyes同樣還存在有服務方面的問題。雖說生意火爆是導致出餐速度變慢的客觀原因,但品牌自身也存在有些許原因,比如小程序訂餐的繁瑣,以及明明可以預點餐,卻不提前說明等情況是造成消費者不滿的原因。

總得來說,Popeyes的確曾經輝煌過,但卻因為口味、質量和服務等綜合因素的影響,導致消費者的滿意程度不斷下降,最終敗走中國市場,這對每個炸雞品牌都是值得思考的問題。返回搜狐,查看更多

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