“我的一儲值卡里還有好多錢，聽說杭州的‘一茶一坐’都關門了，我該去哪里退錢？”近日，杭州市民陳女士發現，她經常光顧的茶餐廳“一茶一坐”，這一兩年陸續關掉了杭州很多門店，最后一家店黃龍店也在最近關閉，儲值卡里的錢應該去哪里退呢？在“一茶一坐”的微博評論區，也有不少網友在問：預付卡里還有儲值，到底能不能退，又或者可以去哪里消費？

記者了解到，今年年初起，“一茶一坐”就陷入大規模關店風波。此前也有網友爆料，“一茶一坐”在上海也大規模閉店了。12月15日，許久未更新的“一茶一坐”微信公眾號，推送了一條新內容。推送中，發布了署名為“上海市單用途預付卡協會”的公告。

公告中提到，持有“一茶一坐”會員卡的消費者，可于2021年3月19日前掃描二維碼進行退卡在線登記。記者通過掃描二維碼，進入了一個“預付卡退卡登記”頁面，里面需要填寫儲值卡客戶的相關信息，并提示，（公司）會統一在2021年3月30日——2021年4月26日將退款匯款到賬。

“預付卡退卡登記”頁面

在某點評APP上，記者發現，目前一茶一坐在上海，僅有一家門店處于“正常狀態”。而在杭州，所有門店均已暫停營業。

某點評APP截圖

早在今年4月，就有媒體曾報道，“目前‘一茶一坐’已關閉上海約50%的門店，僅剩七寶萬科店、虹口龍之夢店、星游城店等8家門店正常營業，而根據大眾點評，“一茶一坐”在上海有15家門店。

當時“一茶一坐”工作人員確認了上海關閉多家門店消息屬實。4月15日，上海七寶萬科店店長稱，她所在的門店由于拖欠物業多項錢款，被物業要求不得晚于4月16日關店，否則就會停水停電。就七寶萬科店的關店原因，該店長表示，與疫情有關，疫情期間店里生意不好。不過她提到，“這家店平時生意也一般，維持正常運營，不賠錢也不掙錢。”

記者了解到，目前，杭州黃龍體育中心正在進行亞運會場館的改造，黃龍體育中心外圍商街的沃爾瑪、麥當勞、必勝客、張亮麻辣燙等門店都已經關門歇業。一位正在店里的工人告訴記者，這些店都是從上個月和這個月初陸續閉店的，主要是為了統一改造升級。目前，在關門的“一茶一坐”黃龍店門口，張貼著“今日暫停營業”的告示，但從玻璃大門往里望，店內的桌椅等設施都已經搬空。

12月21日，記者撥打了“一茶一坐”杭州黃龍店的門店電話，提示為空號，再撥打了上海“一茶一坐”餐飲有限公司官網上的客服電話，也提示為空號。

一位餐飲行業專家告訴記者，“一茶一坐”剛起步時，可以說是領風氣之先。當時，它在市面上流行的“大餐飲”與“小餐飲”之間，開辟了正餐、下午茶，中國茶、西式甜品兼有的中西合璧休閑餐飲模式，打破了不同餐飲業態之間的邊界，受到都市白領、學生族的青睞。其初代網紅“三杯系列”：三杯雞、三杯牛蛙，三杯豆腐是不少人舊時的回憶。

“然而，近年來，餐飲行業發展突飛猛進，‘一茶一坐’的創新模式有了越來越多的跟隨者，但“一茶一坐”在創新菜品、餐飲數字化轉型、營銷推廣等方面卻做得遠遠不及對手。”上述專家分析，在90后、00后成為休閑餐飲的消費主流人群之后，“一茶一坐”因為吸引不到他們，出現衰落也就在所難免。

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