“對不起，我老板娘說你吃太多了，不招待你了，你走吧！” 近日，康先生走進坐落于長沙市芙蓉區黃興中心廣場的韓星辰海鮮露天早餐廳喝茶時，遭到了廠方的明確婉拒，理據是康先生“吃太多”，店面會虧本。

這樣的遭遇讓康先生十分氣憤，“我明明是恒定消費，吃的也只是比其他人多一點，憑什么不想我恒定吃，這是侮辱我的人格，韓星辰自助式你真是玩不起！”

圖片來源：攝圖網

康先生告訴本報記者，自己是一名美食主播，近一周來，他連續4次走進該店面就餐，“有一次我大概吃了5盤豬蹄，喝了十幾瓶果汁，還吃了生蠔，吃了幾盤蝦，一些水果，也沒有太多，大概五六斤的樣子。”康先生表示，他是在進店前通過網絡餐飲平臺購買的團購券，單人早餐僅售58.8元，門店售價在65元到69元不等，而無論線上還是線下，都沒有明確提示“吃得多的顧客圍起來內。”

康先生認為，韓星辰海鮮露天咖啡店是以早餐的方式對外經營，就應當滿足不同客戶的食量，不能因為顧客“吃太多”就將人拒之門外，且自己恒定繳納了餐費，也沒有浪費，符合早餐的消費流程，餐館單方面解除合同，侵害了顧客的合法權益。

咖啡店服務生：老板娘說“誰招待誰掏錢”

11月17日上午，本報記者與康先生走進坐落于長沙市芙蓉區黃興中心廣場的韓星辰海鮮露天咖啡店，見到康先生，店員態度冷漠。

本報記者與服務生談話

韓星辰海鮮露天咖啡店服務生：對不起，我老板娘不想你吃，我老板娘說了，誰招待你來吃誰來掏錢，我都不敢。

本報記者：有什么理據嗎？

韓星辰海鮮露天咖啡店服務生：不要問我，我只是個做事的，你們是一起的，那老板娘說了，都不招待。

本報記者 ：又是什么原因不招待我了？

韓星辰海鮮露天咖啡店后廚服務生：他真的吃太多了，我會賠死去，不招待了，不招待了。

咖啡店老板娘：準則是根據行情來變的

本報記者表明身份后，餐飲店老板娘汪先生趕到了現場。見到康先生后，汪先生情緒立刻激動了起來。

本報記者與老板娘談話

韓星辰海鮮露天咖啡店老板娘 汪先生：有一次，他們兩個人喝了54瓶果汁，5瓶雞尾酒，還吃了一盆半豬腳，現在小菜都十幾塊一斤了，我是小店，真的經不起他這么吃。

本報記者：你是早餐準則的制定者，現在又是早餐準則的破壞者，你覺得這雙重身份的轉換合適嗎？

韓星辰海鮮露天咖啡店老板娘 汪先生：準則是根據行情來變的，我沒辦法，我是私企，經不起他這樣吃，他吃得太多了，他每天來我都要虧本幾百塊。

對此，律師表示，顧客有可以選擇到何處消費的自由，店家也有可以選擇是否接受消費的自由，如果這家飯店不招待，顧客可以可以選擇去別家消費，店家拒不招待的行為并不會給顧客帶來什么損失，因此也不存在侵害顧客合法權益的情況。但值得注意的是，如果顧客是通過團購網已經購買了指定店家的消費券，店家卻以“吃太多”為由婉拒顧客兌換使用，則涉嫌“合同解除合同”，應當分擔一定的違約責任。

餐飲點評

開門做生意，為的便是賺錢，虧本的生意肯定沒人做。所以，咖啡店老板娘婉拒該女子入內，也可以理解。當然，既然是違約，那分擔一定的責任也是應該的。想必經過此事，該咖啡店的老板娘也會有所反思，對于咖啡店而言，如何在不虧本的情況下，滿足顧客需求才是亟待解決的問題。

不過，作為顧客，也不能無底限地“鉆空子”，吃早餐適可而止就好，一次性吃太多，也不利于身體健康，凡事還是要把握好尺度。

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