作者：劉車仔

　　春節假期過去，春招便靜悄悄地開始了。

　　無論是應屆生找工作還是職場人跳槽，都少不了在互聯網上搜索“神仙公司”。他們期待著一份“955”、交足五險一金、工作氣氛和睦的工作。

而就算是沒有找工作需求的人，也難免會瀏覽到這些帖子。大家時而羨慕“別人家的公司”，時而和發帖人共情，似乎找到了互聯網上的“世另我”。

看見陌生人入職“神仙公司”，字里行間的喜悅讓我們也感到很開心。/網頁截圖

然而，你有想過嗎？那些“月薪30k的老板”、“10年技術總監告訴你行業內幕”、“幸運進入神仙公司”的實習生的帖子背后，很可能是同一個初級運營。

這些所謂的“神仙公司”“神仙崗位”，看似無欲無求，不接廣告，實際上卻是品牌和公司最好的軟廣，能輕而易舉地將網友們對美好職業的期望，以各種方式商業變現。

　　而你我，可能從未察覺。

只緣身在此山中。/紀錄片《監視資本主義：智能陷阱》

　　三種人生，

　　來自同一個運營

2022年下半年，計算機專業的海膽從原公司的開發崗位跳槽到了一家新公司，成為了一名零基礎、零經驗的品牌運營助理。

新公司屬于快消品行業，自然對品牌運營十分重視，而海膽所屬的品牌部門的工作方向，就是在小紅書上通過達人種草等內容進行商業變現。

　　只是入職不到兩周，品牌負責人離職，整個品牌部剩下她一個人。整個公司也沒有第二個人懂品牌，海膽只能自己開始摸索著做。

海膽會在網絡上找類似的“打造人設”的教程。/@膩膩大叔

她在小紅書上搜索了各種各樣的人設賬號，學習了它們的文案技巧和圖片編輯方式，最后給出了三個賬號的人設規劃，分別是公司老板、專業人員和一個實習生。

公司老板的號，顯而易見，是專門為公司打廣告的。賬號中會發布一些微信聊天記錄，海膽會從真實對話中取材并改編，主要顯示這個老板的人情味和幽默。

專業人員的號每天都會發一些科普，把用戶的常見問題一條條解釋清楚。這樣的科普號不但做了消費者教育，還宣傳了公司產品的過硬品質，產品轉化率是三個號中最高的。

　　最后一個人設是一個剛進入社會沒多久的實習生，海膽為此投入了最多的感情。

這位“實習生”對職場充滿了好奇和美好的憧憬，雖然工作上遇到很多問題，但總是一路受挫一路成長，并給觀眾們分享了許多面試、職場經驗。

　　海膽告訴記者，這個號的作用是說出一些不適合品牌官方說的話，比如“項目歷經千辛萬苦”“請大家多多包涵”“希望能給用戶一個驚喜”，等等。

海膽運營的賬號，就屬于“員工號”范疇。/@Cici

“如果用官方名義表達，很容易招致差評，但一個年輕的項目參與人這樣說，就可以獲得很多夸獎。”海膽解釋道。

社交媒體平臺上的用戶，很多都是大學生或剛畢業沒幾年的人。他們紛紛對這位“實習生”的經歷產生共鳴，這個賬號自然成為了運營數據最好的賬號。

　　“實習生”的幾篇帖子在小紅書上24小時內破千贊，最好的一篇有超10萬次的瀏覽量。

偶爾也會有一些私信詢問公司還招不招人，甚至賬號粉絲還沒破百的時候，就有品牌來找海膽合作，發種草筆記。

“實習生”的賬號算是小火了一把，海膽也很開心。/紀錄片《監視資本主義：智能陷阱》

　　“還有很多人會來鼓勵、恭喜我遇到了很好的工作，我也會回復并祝福他們。”海膽說。

有了人設方向當然不夠，沒有細節的支撐很容易“翻車”，因此，想要做到“潤物細無聲”地成為“神仙公司”，還需要更多細節的打磨。

　　 “神仙公司”，

　　是怎么打造出來的？

　　在海膽的設計中，這位“實習生”打字喜歡用空格，總加表情包，標點符號也很少規范地使用。

她找了好久的工作，慢慢摸到面試的技巧，終于入職了“神仙公司”，她的老板大方又明智，她的同事拒絕內卷，她聽到公司的各種八卦……

“神仙公司”的同事們還會一起出去團建、露營等。/《實習生》劇照

種種細節的補充，都是海膽參考其他賬號的故事、人設，結合同事或自己的經歷改編而成的。

　　真實經歷的加入和精確到標點符號的細節把控，讓這個角色成為了十分“獨屬于”海膽的人設。

事實上，這種“編造人設”的做法是新媒體營銷中很常見的一套操作方式，凡是可以通過內容種草完成變現的品牌，都有可能會使用。

　　雖然從來沒有做過運營，但海膽很快就能上手，也是因為打造人設的方法在社交媒體上已經十分成熟的，甚至可以直接在網上搜到詳細教程。

網絡上的教程詳細到了賬號搭建的全流程。/@建筑學姐跨界分享

　　這些號的作用要么是發軟廣促成交易（如賣貨、賣課），要么是打造品牌。

實習生人設就是提供了一個從內部看品牌的視角，更容易讓人記住、共情，這不比看廣告有意思多了嗎？

　　編造一個“神仙公司”也并不難：世界上任何一個公司都有自己的優缺點，那只要隱瞞缺點、放大優點，在外人看來就會覺得很美好。

于是在海膽的帖子里，公司雙休，上班還不用打卡是事實，但下班以后要一直回復工作信息這件事就被隱藏了。

　　公司支持亞文化是事實，但是員工加班費每小時只有十幾塊錢的事，她不說也就沒人知道了。

海膽表示，當初公司選擇打造人設的最大原因是低成本、高收益，只要有了粉絲基礎，轉化顧客是很有效率的。

　　這幾個賬號也確實有成功變現，比如“實習生”故事引起了很多人的好奇，海膽便在圖片里“不經意”地露出了公司產品的logo，馬上就有不少人去搜索。

“在我們的數據后臺能看到，搜索我們品牌的人數變多，銷量也會上去。后來每個月復盤的時候我有算過，每個月有10%的銷量是通過我運營的賬號帶來的。”海膽說。

　　剛開始的時候編造故事海膽也覺得挺有趣，但后來文章的數據沒有那么亮眼了，其余兩個賬號的數據也都是不溫不火。

業績無法完成，公司效益也不好，今年年初，海膽因為身處“非必要崗位”被公司裁員了。

“公司里不會再有人能模仿我的口吻，所以這個號也不會再更新了。只是那個‘實習生’的職場路走得很順利，結果運營她的人被裁了，這種對比還挺幽默的！”海膽感慨道。

　　你看到的光鮮生活，

　　可能都是包裝出來的

　　被裁員之后，海膽把自己“一個運營，三種人生”的經歷發在了社交媒體上。

這個“實習生”的賬號被她比喻為“無限的互聯網世界中的一塊電子廢料”——就像沒有人會花費精力去回收的太空垃圾，只能隨著時間的流逝被所有人遺忘在互聯網的某個角落里。

許多人表示沒想到整個號的人設都能作假，而更多人奇怪的是，自己平時也算很謹慎了，但怎么就看不出來這是假人設呢？

一個原因是，后真相時代，訴諸情感的內容比理性內容更容易傳播。/紀錄片《真相背后：虛假新聞與信息的代價》

這也不難理解，人設賬號中分享的內容確實融入了運營本人的真實經歷，他們在打造人設時就想好了各種細節。

　　像海膽就在實習生賬號中分享了很多自己工作好幾年之后的、濃縮并劃過重點的心得。

　　而關注這個賬號的用戶基本都是初入社會的年輕人，面對如此詳盡的干貨經驗帖，會充分信任并點贊收藏也很正常。

更主要的原因，或許是大家對互聯網上的內容并沒有那么在意。

　　用戶們可能看到帖子的當下會覺得有用，點贊收藏，但之后也很少會再翻出來回顧了。

也就更沒多少人會去想，這個人也不接廣告，為什么要花這么多時間，寫這么多筆記給我們看呢？肯定就是純分享生活吧？那我不得支持下她的工作嗎？

　　共情、轉粉、種草，最后被轉化成為品牌的消費者，營銷套路便形成了閉環。

海膽向記者透露，在國內偏互聯網的行業里的銷售、運營崗位工作過幾年的人大多都知道這種套路。

　　而可以預見的是，以后類似的營銷套路還會層出不窮。

互聯網上的套路，總能突破我們的認知和想象。/紀錄片《監視資本主義：智能陷阱》

只是如今這些鋪天蓋地的虛假人設，占據了觀眾們太多的專注力、時間和情緒，僅僅是瀏覽社交媒體上“優秀”人設帶來的朋輩壓力，就已經讓很多人焦慮不已了。

　　因此海膽的揭秘貼一發出，不少人都表示自己“釋然”了。

原來那些讓大家無比羨慕、焦慮的對象，都只是被編造的故事；而那些精彩的生活，也從來不是靠幸運、靠模仿博主們的行為就可以輕而易舉地做到的。

多多關注自己，取悅自己才是正事。/網頁截圖

　　海膽也表示，自己以后不會再做運營的工作了。

每天編造人設的工作耗費了她太多的精力，現在的她不想再撒謊，只希望擁有別人問什么都能老老實實回答的自由。

　　雖然做了幾個月的運營，也有了一些經驗，但面對各種各樣精心打造的賬號，海膽坦言還是很難分辨出到底哪些是包裝出的人設，哪些是純分享帖。

社交媒體上的商業信息太多，分辨成本也越來越高了。/B站@社會閑散家

　　但希望看完本文的朋友們，下次在社交媒體上看見一些“同齡人”分享一些讓你驚訝的見解和經歷時，不要太焦慮。

畢竟這些“經驗”，十有八九又是哪一個新手運營包裝出來的呀！

　　編輯：Quasimodo。

　　作者：牧羊。

　　來源：本文轉載自新周刊app。

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