原標題：被全網罵的鐘薛高，全因得罪年輕人？

營銷品牌官（ID：aaaacopys）獨家編輯

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前兩天聊了鐘薛高的公關，有人說咱唱衰民族品牌；

我們今天就來聊聊 鐘薛高的未來。

很多人質疑：居高不下的熱度、層出不窮的話題，輿論追打這個雪糕品牌，究竟想要一個怎樣的結果？

要回答這個問題，首先需要清楚： 鐘薛高究竟出了什么問題？

對于網上一些聲音，讓我們用鐘薛高式回應，淺做一個“Q&A”梳理：

01

有人說，鐘薛高的原罪就是“貴”，罵它的人只是因為買不起？

答：“貴”只是前因，“罵”的是后果。

如互聯網科技博主@盧詩翰所說，大眾反感鐘薛高并不是單純因為貴，核心問題在于它這樣的 高價雪糕，侵占了平價雪糕的渠道資源：

高利潤，帶來高營銷預算，所以媒體廣告會推；高收益，帶來高銷售紅利，所以店家會多放。其他的雪糕商想要對抗，也得做高價雪糕，最終導致雪糕市場全面提價。于是“品牌、媒體、店家都贏了，只 有消費者和原本的平價雪糕輸了。”

大眾憤怒的，不是“買不起”高價雪糕，而是“買不到”平價雪糕。

02

有人說，它貴任它貴，有人買就是有市場，沒買過的人沒有發言立場？

答：你我本無緣，但你裝什么大尾巴狼。

都說奢侈品不坑窮人，但鐘薛高除外，因為它在拓展用戶時，走的是 “場景低端化，價格高端化”的路線：

想吃口感更好的雪糕，我大可以去品牌雪糕專賣店；而當我們走進小賣部或便利店，我只是想樸素地吃個隨便。然而像鐘薛高這樣的雪糕，明明比普通雪糕貴出好幾倍，卻不明碼標價地混在普通雪糕堆里，pua普通消費者“貴不是我的問題，而是你們買不起”。

你說 這究竟是，非目標人群強闖鐘薛高市場，還是鐘薛高它強行侵入了非目標市場？

感謝這場輿論戰，推動了 《明碼標價和禁止價格欺詐規定》正式實施。

根據新規， 價格欺詐行為包含不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。

而最新消息， 鐘薛高回應已在搭建線下布局以及單獨冰柜的陳列體系。

03

有人說， 鐘薛高發了聲明沒人信，國外品牌卻總被輕易相信，是因為國貨品牌看不起？

答：沒有給足用戶信任的根基，卻想用戶無條件地信你，品牌未免操之過急。

對此，今天看到@新浪財經一個非常有力的觀點，分享給大家：

為什么和路雪、夢龍等雪糕配料中也有瓜爾膠、卡拉膠等添加劑，卻只有鐘薛高被吊打、反感？因為它在高端市場沒有上升到足夠的高度，向下拓展又無法做到真正的親民。

鐘薛高的圈層是模糊的。

有些品牌貴但有人買單，是因為多年經營已經打下深厚的品牌信任基礎，而新品牌在還未建立起這樣的信任資產時，一味指責用戶“你為什么不信我”，顯然不是明智之舉。

而且回顧鐘薛高的品牌發展過程，我們也不難發現，這個品牌的營銷話術時常摻雜水分：

（截圖來自公眾號@ 販財局）

因此就目前來看，輿論所反映的大眾需求，已經非常明確了：

鐘薛高的未來， 要么降價，要么明碼標價；而最重要的一點在于，提高整體產品質量。

我們說鐘薛高的創始人，是一個完全的營銷鬼才，而他打造鐘薛高 的路子，也像得了貝貝佳、小罐茶的真傳。

如果只是收割一把就走人，那鐘薛高此番大可以就此退幕；

但我更希望它可以站起來—— 以硬實力，做真正的 中國雪糕 民族品牌。

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