2020年春，幾乎所有的行業都像是被按下了暫停鍵，好像都停留在了“寒冬”，特別是對依靠線下流量的餐飲行業而言，因為國家的倡導不出門，令線下餐飲店慘不忍睹。但比較慶幸的是，茶飲業在疫情期間爆發而起，成了市場復蘇的首勝行業，率先呈現出了新氣象。喜茶創立喜小茶，定位中低端;茶顏悅色正式開啟“出省”計劃，宣布今年10月份進入武漢市場;奈雪上線天貓旗艦店，布局零售行業……

而在疫情間實現騰飛的哈啰凱蒂奶茶，也在疫情后花樣式營銷下動作連連，不斷布局新式茶飲，整裝蓄勢待發，勢要不斷趕超喜茶、奈雪兩大巨頭，改變了整個茶飲行業的發展局勢——唯有創新改革，才能在市場上站穩腳跟。

1.跨界布局，拓展消費群體

IP茶飲是當下茶飲中的熱門，依托IP的高流量、高知名度與大眾認知基礎，出道即巔峰，但后期陷入同質化、泛濫化的困局，逐漸淪為普通茶飲。

哈啰凱蒂奶茶雖然還處于高速發展期，但強者與弱者的差別，一個看到了千里之外，一個只看到眼前。哈啰凱蒂奶茶積極尋求更好的發展模式，通過與不同品牌的跨界聯合，高頻互動，持續在消費者心中刷足了存在感，也進一步拓展了消費群體。

2.實行線上人格化運營，嘗試拉近與消費者的距離

以往受限于科技，品牌與消費者之間也許只是一場單向性的輸出，但隨著網絡科技的發展與完善，信息之間的傳遞越發的便暢。若是品牌保持著以往的高冷沉默風，無營銷，無互動;而競爭對手頻繁與消費者接觸交流，正如人際交往，人們的情感總會不知不覺中偏向常聯系的人。

哈啰凱蒂奶茶自跨越次元界以來一直保持歡樂、年輕化的品牌調性，積極創新，開拓茶飲新方向，除此之外在其他品牌將線上運營當做一個附屬的渠道時，哈啰凱蒂奶茶把線上發展成一個直接與消費者接觸交流的場所，是一個真正做到了與消費者互動、聊天的銜接點的品牌。

以哈啰凱蒂奶茶公眾號為例，將公眾號作為一個品牌輸出內容的載體。文章的質量非常的高，不管是文章格式、插畫風格，還是產品包裝，都保持著與品牌調性一致。而語言采用了時下年輕人的表達方式與熱門詞匯，讓消費者產生一種對面是好友知己的錯覺，從而消除品牌與消費者之間的距離感。

3.布局產業生態鏈，多元化發展提高流量的利用率

企業、品牌發展到一定階段時，都必須進行產業鏈延伸，從而發展壯大。以星巴克為例，除了產品、第三體驗空間的出眾以外，它全面布局生態產業鏈，杯子、服裝、月餅等領域皆可窺見它的身影，以多樣化的產業生態鏈，實現多贏的局面。

作為茶飲行業中的佼佼者，哈啰凱蒂奶茶同樣布局產業生態鏈，不斷創新發展模式。Ta先是依托影視、明星、動漫三棲的經典IP“哈啰凱蒂”，省去了前期名氣的積累，化原先IP的觀眾、粉絲為顧客，精準變現流量。再把哈啰凱蒂奶茶與哈啰凱蒂周邊相融，達到相互宣傳、以銷帶銷的目的，實現共贏的局面。

2020年，既是挑戰，亦是機遇。弱者只看機會后面的問題，強者卻看問題后面的機會。哈啰凱蒂奶茶積極布局，尋求多方向多元化、更穩定化的發展模式，不斷拓展與消費者的接觸面，拉近與消費者的距離，于創新中取勝!