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很多人問我，怎么看巴黎貝甜被罰款了58萬元。

事情的起因是這樣的，此前的那一輪疫情期間，由于工廠被封閉了，企業就把因為封控措施無法回家的員工，安置在了培訓中心。

那么這些員工到了培訓中心之后，發現那里有物流配送的原材料，面包等物資，就開始烘培并售賣蛋糕。

因為這是一個培訓中心，沒有取得經營許可，所以根據10倍罰款的原則，銷售所得是5.8萬元，10倍罰款就是58萬元。

網友為什么炸毛了？

因為眾所周知，疫情封控期間很多上海人得不到有效的物資補給，什么非常昂貴的食物，過期的食物，天價的跑腿費報道層出不窮。

在這樣一個大環境下，這群被安置的巴黎貝甜員工是以原價在出售蛋糕，可以說，消費者是很滿意的。好比你雪中送炭還不漲價，那人家自然說你好話。

這都被罰，而且是以無證經營為由被罰，確實容易引起眾怒。

我們曾經聊過很多次，法律的目的不是法律本身，而是管理預期。

如果法律的目的是法律本身，那么這個成本最后會高得無法想象，以至于沒法起作用。

你就比如過馬路闖紅燈，理論上講，所有闖紅燈的行為都應該被處罰，汽車，自行車，行人。

問題是，真正會被處罰的只有汽車，而且是在有攝像頭且能夠抓拍到的情況下。

行人和自行車你罰不了呀，他又沒有牌照，又沒有駕照，攝像頭怎么定位，怎么確保人家肯交罰款？

如果你真的要靠法律來解決一切問題，那你只能人盯人，1：1配置交警，每個有紅燈的地方至少有一名交警。

那得什么資源？這事兒還值得么？

任何事都是一筆賬，你會花100塊挽回500塊的損失，你會花600塊挽回500塊的損失么？

你想清楚法律的本質是預期管理，你就會明白特殊情況下，得特殊對待。

比如一個司機，闖紅燈了，原因是他載著臨產的孕婦急著去醫院。

他有沒有觸犯交通法規？有。

他該不該被罰？不該。

事實上大部分同類情況下的處罰最后都是免除的，就是說按照規定流程走完，最后給你一個補充說明，實際上免除了。

為什么要免除？因為預期管理。

我們禁止闖紅燈的本意是什么？是保護人民群眾的生命安全。那么現在這名司機闖紅燈是為了什么？是為了保護車上乘客的生命安全。

看到了吧？你要是罰了他，你還怎么管理預期呢？

孟子說男女授受不親，是為了管理預期，弟子問嫂嫂掉進河里，小叔子到底救不救？孟子說當然要救，事急從權。

一個大卡車向你撞來，前面是紅燈，你不闖，被他撞死，你闖，就能得救，闖不闖？當然要闖。

闖完之后扣六分你馬上就可以申請行政復議，讓交警大隊調出攝像頭，讓他們看，當時我沒辦法，我要是不闖，回頭我被撞死。

要求他們給你免于處罰。

如果他們不肯，執拗于死規定，那你就可以向上反映，一級一級要求向上復議。

巴黎貝甜的這次罰單里面寫得很清楚，你可以申請行政復議。

我相信，如果這家企業愿意堅持向上復議，他們的罰單大概率最后都是可以免除的。

當然，站在商業經營的視角下看，不申請復議更劃算。因為58萬元對于一家企業而言不算大錢，但是因為這58萬元得到一個受傷的，溫和不反抗的企業形象，是非常有價值的。

你想讓這么多自媒體議論你，而且是以同情的口吻議論你，5800萬都沒這效果。

這一輪公關下來，這家企業要火。網友們逮住他們定向消費帶來的好處，幾百倍于罰款，所以我猜測，他們大概率最后就是選擇不申訴，默默地享受輿論紅利。

那么這個游戲當中誰吃虧了呢？我認為是罰款單位代表的這樣一種公信力。

你說是那個具體執行的單位，或者是某個人，談不上，人家就是在執行工作。他變不變通都是打一份工，當一份差。

但是，他所在單位背后的整個上級機關，實際上因為這樣一個合理但是不通情的處罰，背了口鍋。

老百姓一定會議論的，有那么多賣假貨的，賣過期產品的，收取天價跑腿費的，倒賣物資的，不見你們查，轉逮著人家做好事的查，為什么？是誰容易查誰么？

大家一定會這么想。就像《讓子彈飛》里面張麻子不解的問花姐，為什么拿槍指著我而不是他？

花姐說，因為你是好人呀。

明白這意思了？錯誤的預期已經傳遞出去了。合著我老實，你就專收拾我？

也許你并不是這么想的，可是最后這個預期就這樣形成了。

而如果想要把這樣一個預期糾正過來，又不曉得要耗費多少資源。

我知道有人會講，巴黎貝甜是一家韓國企業。這話的言外之意就是他們委不委屈，關我P事。

當然關你的事，你會這么想，就是因為還沒有理解我說的，法律歸根結底是一種預期管理。

我們預期管理的是行為，而不是身份。

無論你的身份是什么，闖紅燈就是闖紅燈，一視同仁。

同樣的道理，無論你的身份是什么，因為救孕婦而不得不闖紅燈，同樣要一視同仁。

孟子的弟子為什么故意問嫂子掉進水里，小叔子可不可以救？

他就是在利用身份做文章，他故意營造了一個特殊身份下的東西來問你答案。

那個救孕婦的司機，是巴基斯坦籍的，我們要不要免除他的處罰？那個救孕婦的司機，是美國籍的，我們要不要免除他的處罰？

答案是如果你要管理預期，你要營造一種救人是第一位的共識，你就得免除，無論他什么籍，無論你喜不喜歡他。

哪怕這人昨晚剛跟你吵了一架，你正在氣頭上，可是站在預期管理的視角下，你仍然應該明白什么是要傳達的。

那天我們聊過5斤芹菜的罰款，我講得很清楚，罰款本身沒啥問題，合規。

問題是，這事兒在當下產生的預期管理是什么？是正面的還是負面的？這才是關鍵。

其實你關注下今年的工業企業總體年化營收與年化利潤，你就會發現營收增速從20.52%降低到了11.99%，而利潤增速則從42.54%降低到了4.89%。

企業的盈利形式非常不樂觀。而企業的盈利直接關聯著就業，從3月份的付費文章開始，我就已經把就業列為第三重要的事情，排在前面的是糧食與能源。

所以我常說，爭辯的原因是很多時候人們并不具備常識。常識常識，常常人們并不認識。

企業總體營收增速，總體利潤增速，企業盈利與就業的關系，以及我們當下到底要給企業傳遞什么信號，把這四個數據放在一起，你就再也不會來和我論是非，掰扯大道理了。文章來自微信公眾號：記憶承載。歡迎關注閱讀全文。

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