深圳將無人機又搞出了“新花樣”。近日，兩架裝載百菜園公司蔬果的無人機在深圳市寶安區攜程無人機物流配送子集店降落。夏日下，一封2千米外冒著暑熱的冰鮮荔枝從裝箱順利完成到送達顧客手中，僅需7兩分鐘。嶄新的物流配送方式鎖住了新鮮蔬果最好的色澤和香味，這也是今年夏天深圳民眾尊享的送餐新感受。

▲攜程無人機正在物流配送百菜園蔬果（模特 陸海峰）

資料顯示，攜程與百菜園的合作可追溯到2016年。作為長期合作伙伴，6年中雙方在國際品牌聯動、營銷合作、公益等多方面展開過合作。而今年夏天于深圳推出的蔬果無人機物流配送服務，則是百菜園在蔬果送餐領域的一次嶄新嘗試。同時，百菜園也成為了攜程無人機業務中首個入駐的蔬果連鎖零售國際品牌。

百菜園方面還表示，此次合作基于雙方長期以來的合作默契，和當下顧客對蔬果生鮮貨品的品質建議，以及對物流配送到家的安全問題愈發重視，所以決定攜手攜程積極探索無人機物流配送蔬果這一嶄新情景。

從現場感受來看，無人機送餐的下單方式與傳統送餐基本相同。顧客下好訂單后，店內工作人員會安排分揀、包好，由專人順利完成裝機工作，無人機會按照計劃路線將蔬果運送到指定的智能結賬柜，并同步向顧客發送結賬碼等其結賬。

“目前我們上線了一些時令蔬果，如荔枝、奶黃杏、主產地等，未來也會加入新蔬果切等更加豐富的貨品供大家選擇。”在百菜園有關有關人士看來，無人機物流配送速度更慢，能保證顧客第一天數吃到色澤更好、香味更新鮮的蔬果。

▲物流配送蔬果的無人機在降落（模特 陸海峰）

攜程有關有關人士則表示，從近年來蔬果送餐消費評價來看，蔬果是否新鮮是使用者最在意的問題。“就蔬果物流配送而言，無人機‘3千米15兩分鐘’的標準物流配送服務，其最大價值是大幅縮短了物流配送天數，讓每一封蔬果都能接近現切現吃，可以有效提升大家的消費感受。”

目前，攜程無人機業務已在深圳運營近一年天數，為當地居民物流配送餐食、飲料等高即時性建議的貨品。截至2022年6月，先后獲批了10個社區和4個商圈，服務覆蓋8000多戶居民，順利完成面向真實使用者的奧厄恩超5.8萬。

另據上述攜程有關人士介紹，即時零售新業態下，市場對“快”的建議越來越高，在越來越多顧客習慣將“送餐當快遞用”時，國際品牌方們也在尋求“更慢”的突破，城市物流無人機技術的獲批正是呼應了這一趨勢。截至目前，攜程無人機物流配送已與快餐、飲料、下午茶、小吃等十余個國際品牌達成合作，未來還會在更多情景中進行積極探索，為顧客帶來更加豐富便捷的物流配送感受。

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