“你看看這是王老吉，你看看這瓶子倒出來的是什么？”6月28日，河南周口的張女士（化名）發布視頻，稱在紅罐王老吉里喝出了黑褐色粘稠狀異物，表面覆著毛絨絨的異物。“沒變味，但是太惡心了。”

6月29日，瀟湘晨報記者聯系到張女士，她透露目前事情仍沒有得到解決，“我嘗試過撥打廠家的電話，但是一直沒有打通。”

瀟湘晨報記者聯系到王老吉的一名工作人員，對方表示，這種情況可能是因為產品在運輸中發生碰撞導致密封性被破壞，產品出現質變導致霉變，不建議再飲用。“會將情況記錄下來，反饋給公司有關部門進行跟進處理。”

投訴：王老吉里喝出黑褐色粘稠物

張女士稱，當時她覺得口渴，母親便去房間里拿來兩瓶紅罐王老吉飲料。母親打開了其中一瓶，沒有出現任何問題，她打開另一瓶紅罐王老吉，剛喝了一口就發現了不對勁，“喝的時候一直有東西擋著，只喝到一小口。”

張女士表示，她感到奇怪，出于好奇，她讓母親找來一個杯子，將瓶子里的東西倒了出來。“倒出來的時候也不好倒，又軟又滑，幾乎是硬拉出來的，倒出來也不知道是什么東西，在杯子里飄著，一坨黑黑的。太惡心了，我喝到了一點點，沒有變味，但是肯定要吐出來。”

瀟湘晨報記者看到，在張女士發布的視頻里，紅色的王老吉涼茶罐上，有一團黑褐色的、類似果凍狀的粘稠物體，在這團物體里，有黑色的雜質。在她的另一個視頻顯示，已經空掉的紅色王老吉易拉罐，開口處有一條黑褐色的固狀物，易拉罐上有一處凹陷的痕跡。

評論區里，有人質疑，“是不是過期了”，對此，該網友表示“但愿是過期，過期應該最多是變味，而不是變質”。

張女士稱，她當時沒在意，把瓶子丟了，但在同一箱里找到的剩余飲料上面顯示，生產日期為2022年8月1日，保質期為兩年。

張女士告訴瀟湘晨報記者，目前事情還沒有解決。“我嘗試過撥打廠家的電話，但是一直沒有打通。”

回應：可能因為運輸原因導致，會根據處理

6月29日，瀟湘晨報記者聯系到廣州王老吉大健康產業有限公司的一名客服工作人員，她表示，王老吉涼茶植物飲料是不添加防腐劑的純茶飲品，出現這個情況有可能是商家在儲存、運輸、搬運過程中出現這個路途顛簸等運輸碰撞，導致產品的密封性被破壞，里面的產品出現質變的情況。涼茶是屬于這個草本植物配制而成的，里面含有糖分。含有糖分的話，如果空氣密封性被破壞，與空氣中的細菌發生質變的話，會發生霉變效果。“這種情況下是不建議再飲用了。”

“主要是要看這個顧客是否有說密封性被破壞，或者說產品外觀出現凹陷、破損的情況。如果消費者擔心后續遇到類似的問題，建議購買時先檢查一下產品的外觀是否存在破損等異常情況，或者先倒出來，再進行飲用。”該工作人員表示，王老吉的產品在罐裝過程中不會出現該問題，“我們的產品是經過檢驗合格再出廠的。”

該工作人員表示，會將將張女士的情況記錄下來，向公司的相應部門去反饋，后續由公司這邊安排人進行處理。