“豬肉事件”發酵引發沃爾瑪強震

發布時間：2011年10月21日 來源：中華工商時報　　本月17日，一條沃爾瑪中國區總裁兼首席執行官陳耀昌因個人原因辭職的消息引起

河南食品網訊：

發布時間：2011年10月21日?? 來源：中華工商時報

　　本月17日，一條沃爾瑪中國區總裁兼首席執行官陳耀昌因“個人原因”辭職的消息引起業界的關注。這位馬上就要任職5年并使沃爾瑪中國區成功本土化的CEO為何突然辭職?僅僅是因為所謂的“個人原因”?

　　豬肉可能只是導火索

　　陳耀昌辭職的消息一出，很多分析人士說，這很有可能跟之前的“綠色豬肉事件”有關。因為這是猜測中可能構成辭職的最主要的原因，但沃爾瑪中國公司高級公共關系總監李玲給出了直接的否定，“陳耀昌是因為個人原因今天決定離開公司，提出辭職”。

　　仔細想來，近幾年沃爾瑪在中國出現的產品質量問題不算少，而且對于任期將滿5年的總裁兼首席執行官來說，處理這些大大小小的問題應該不缺乏經驗，不必為了豬肉而引咎辭職。那到底是什么原因使得陳耀昌突然離職呢?

　　有媒體爆出陳耀昌2006年11月上任以來一直在力推沃爾瑪中國區的本土化，并推行大區建制，設立華北、華東、華南、華西等大區，分權給各個大區總監，分散了原有的“中央集權”。這一系列舉動引起了高管層的不滿。

　　相關資料顯示，自從陳耀昌上任中國區總裁后，沃爾瑪中國區的高層一直在發生變動，2010年，沃爾瑪首席運營官于劍弈、公司事務部副總裁李成杰、采購副總裁林靜華相繼離職。

　　2011年5月，沃爾瑪中國區首席營運官羅世誠、高級營運總監向國榮及首席財務官羅睿瀾三位高管辭職。

　　除了與高管層的矛盾之外，沃爾瑪對于好又多的整合遲遲沒有結論也許是陳耀昌離職的另一個原因。

　　2007年，沃爾瑪斥資2.64億美元收購了好又多35%股權，同時換取30%的投票權，并確定2010年全面收購好又多。但是截至目前，沃爾瑪仍未完全成功整合好又多。對于從文化到管理完全不同的兩家超市來說，整合似乎不是短時間內能夠順利進行的。中國商業經濟學會秘書長賴陽強調，“加上整合的磨合時間，完全整合成功不是一個很短的時間”。

　　因產品問題多次被處罰

　　8月24日，重慶工商部門接到市民舉報，稱沃爾瑪超市重慶鳳天店用普通冷鮮肉假冒有“綠色食品”認證的“綠色豬肉”銷售。經重慶工商局執法人員多方查探，在沃爾瑪在渝的3家超市中發現此類待售的“綠色豬肉”。通過現場清點、調取查閱沃爾瑪超市電子進銷貨記錄以及對供貨商的調查，執法人員發現其“綠色豬肉”購銷量明顯存在倒掛問題。

　　9月5日，重慶市工商行政管理局向媒體通報，該部門近期查獲沃爾瑪在渝多家超市涉嫌銷售假冒“綠色豬肉”。據調查，今年以來，重慶沃爾瑪超市3家分店以低價普通冷鮮肉假冒高價“綠色食品”認證的豬肉1178.99公斤，涉案金額4萬余元。

　　隨后沃爾瑪中國區發表聲明，稱對廣大消費者表示最誠摯的歉意，并同意將重慶的13家沃爾瑪商場暫停營業15天。

　　10月9日，沃爾瑪在重慶的13家門店被當地工商部門處以296萬元的罰款，并被罰關停15日，警方抓獲涉案人員37人，這被稱作重慶市工商局對零售企業做出的最重處罰。

　　據不完全統計，這次是重慶沃爾瑪今年因產品質量問題第九次被工商部門處罰，其中有七次是關于出售過期、假冒食品的處罰。據重慶市工商局統計，沃爾瑪在重慶的相關門店屢次違法，2006年以來就因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等問題，先后20次受到重慶工商部門處罰，僅今年1-8月就達8次。重慶工商部門認為，假冒“綠色豬肉”事件的發生，說明沃爾瑪在渝門店仍未對食品安全管理引起足夠重視。

　　盲目擴張導致外資零售虧損

　　據了解，自1996年進入中國以來，沃爾瑪至今仍未擺脫業績虧損的狀況。為了扭虧為盈，沃爾瑪美國總部要求中國區削減費用、增加營收，而中國區高管提高了各個門店的銷售業績指標，自上而下的壓力傳導，讓每個門店的業績壓力徒升。此次綠色豬肉事件，映射出沃爾瑪在業績壓力之下的無奈。

　　沃爾瑪、家樂福、樂購、歐尚作為全球前四零售巨頭，都無一例外地選擇了中國。其實，自2005年外商在華設立獨資商業企業完全放開之后，全球前50大零售集團已幾乎全部登陸中國。

　　然而一項數據顯示，這些外資零售巨頭80%面臨虧損甚至長期虧損，比如1996年進入中國的沃爾瑪至今未能扭虧為盈。在中國投入數億資金的他們，現在都不得不面對一個尷尬事實，中國市場并不如他們想象的那樣“好做”。

　　即使虧損，這些外資零售巨頭依然不改初衷，在中國加快“跑馬圈地”式開店。他們認為，中國13億人口的消費，會是他們國際化的未來增長點。但事實并不如這些巨頭們所想，對于中國消費文化以及消費形式的陌生導致了外資零售只在中國少數城市取得成功。

　　基于中國人對于食品以及生鮮產品的購買習慣，零售應該給出更適合當地特色的銷售模式，例如擴大生鮮區、大量采用本地貨源等，最重要的是要把住質量安全關，這樣超市才有可能成為居民日常消費的首選之地。(見習記者楊桐)