表示“公司從3月5日起使用新包裝,而3月7日出廠的問題產品仍使用老包裝”,遂否認“蟑螂糖”系阿爾卑斯正品,并稱“消費者也接受了這一結果”。
5月28日晚間,不凡帝范梅勒公司發聲明稱“本次事件中涉及問題產品非不凡帝范梅勒中國所生產”。29日早晨,有媒體記者撥通該負責人電話,得到的回復是,生產商不凡帝范梅勒公司經過調查,“發現問題產品帶有刺鼻氣味,并印刷粗糙”,并表示“公司從3月5日起使用新包裝,而3月7日出廠的問題產品仍使用老包裝”,遂否認“蟑螂糖”系阿爾卑斯正品,并稱“消費者也接受了這一結果”。但當記者問及廠商如何看待商超堅稱“出售產品是阿爾卑斯正品”,是否與商超進行溝通對質時,該負責人稱不便說明。
鯉城區消委:公司出具的檢測報告稱問題產品系假冒
福建省泉州市鯉城區消委介入調查,鯉城區消委投訴臺工作人員魏先生告訴中國網財經中心記者,消費者許先生投訴到泉州市12315投訴平臺,由鯉城區消委來介入調查,但該工作人員拒絕提供消費者的聯系方式。
當記者問到公司聲稱“問題產品非不凡帝范梅勒中國所生產”時,魏先生表示,公司也向鯉城區消委表示過吃出蟑螂的產品不是該公司生產的,消委要求其去相關部門檢測,但公司只是“自己出具了檢測報告”。記者追問該公司的檢測是否經過消委的認證,魏先生表示這不屬于工商部門管轄的范圍。
記者問到公司的處理辦法時,魏先生笑稱,有是有,但因工作制度規定他不方便透露。
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