【驚】未開封親親果凍驚現蚊子（圖）

果凍是眾多孩子喜愛的零食，為了孩子的健康著想，許多家長都偏向于買大品牌的果凍，覺得值得信賴。而始料未及的是，連親親果凍這樣的大品牌居然也會出現蚊子等異物，讓消費者情何以堪!

河南食品網訊：

　　未開封親親果凍驚現蚊子 質量頻出讓消費者情何以堪

　　果凍是眾多孩子喜愛的零食，為了孩子的健康著想，許多家長都偏向于買大品牌的果凍，覺得值得信賴。而始料未及的是，連親親果凍這樣的大品牌居然也會出現蚊子等異物，讓消費者情何以堪!

　　近日，河北省永年縣消費者王先生投訴，稱其于2012年6月2日在邯鄲陽光超市永年新稷店購買了0.528千克的散裝親親果凍條(生產日期：2012年4月19日;保質期：12個月;價格：13.6元/千克)。買來當天，王先生的孩子已經吃了幾個，而正當孩子再拿出一個果凍條準備開封食用時，竟透過包裝看到果凍里有一只很大的蚊子。在保質期內的果凍還沒開封卻出現了蚊子，這在王先生看來很不可思議。

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　　王先生發現問題后馬上聯系了河南省漯河臨潁親親食品工業有限公司。據王先生反饋，該司在處理過程中完全不承認果凍有質量問題，但表示可以給予一箱果凍作為賠償。這讓王先生十分不滿：“我孩子吃他們的果凍已經吃了6、7年了，因為是大品牌，所以我比較信任他們，卻沒想到還是防不勝防。再說了，以前吃他們的果凍也沒遇到或沒注意有什么問題啊，怎么這次就出現了一只蚊子?”王先生還是百思不得其解，希望能夠引起廠家的足夠重視，給予相應的賠償。

　　值班編輯接到王先生的投訴后，隨即聯系了河南省漯河臨穎親親食品工業有限公司。王先生告訴編輯，親親公司河北業務員已對他致歉，但仍只表示給予一箱果凍進行賠償。王先生稱因遇到此事心中有結，不想再吃親親果凍了，于是拒絕了賠償。該業務員又提出給予200元的現金賠償，但仍被王先生的拒絕。王先生表示為了要引起廠家的足夠重視，讓廠家引以為戒，向廠家索賠了1萬元。由于索賠的數額較大，該業務員稱須請示公司領導再做具體回復。至于果凍中出現蚊子一事，該業務員只稱因是新建的工廠，管理等方面不到位所致，并未作詳細解釋。

　　漯河親親公司負責品質管理的馬先生回復稱在接到反饋之后，及時派當地銷售業務進行協商溝通。當時業務員提出了給予王先生200元現金再加一箱果凍的賠償方式，而不單單是一箱賠償果凍，但王先生一直堅持要索賠1萬元，導致雙方進入尷尬的境地。馬先生稱由于王先生所提條件甚為苛刻，公司對此漫天要價的方式無法接受。對于果凍中出現蚊子的原因，馬先生向消費者解釋為因工廠的窗戶紗窗設計出了問題，紗窗有洞，有可能導致蚊子飛進。再加以工廠剛剛建立，生產車間管理不到位，很多細節方面未檢查徹底，才導致類似情況的發生。馬先生表示已對生產車間進行了改善，即立即停產，采取紗網重檢、設備消毒、空氣滅菌、密閉防護等措施，力爭做到避免同樣的事情再次發生。因雙方未達成共識，馬先生表示此事將會做進一步處理，盡量對消費者作出相應的賠償。

　　王先生再度強調是親親果凍的忠實消費者，卻難防親親果凍也會出現這等質量問題。王先生稱不想輕描淡寫地對待此事，他認為提出1萬元的索賠方式可能不一定合適，但也不是非要1萬元不可，雙方還是可以再度協商。王先生在網上搜索了一下，發現親親果凍中有異物不只這一例，也有其他諸如親親果凍有頭發、有螺絲等問題被曝光。

　　據遼沈晚報報道，沈陽王女士在2011年2月給3歲的女兒買了一袋“親親”果凍，發現其中一個果凍里竟然有一個金屬螺絲。王女士撥打廠家電話投訴，長達9個月后才有一名業務員登門，希望以200元的賠償了結此事。遼沈晚報對此事進行報道后，廠家第一天就登門，賠償從200元一下就漲到了2000元，并公開致歉。該負責人強調，為避免同類事件再次發生，親親將進一步加強內部管理，以從源頭上杜絕不良產品流入市場。

　　據半島網報道，2011年5月9日，網友于女士向半島網爆料。3月份，她在城陽大潤發超市給10歲的孩子買了一袋360g的親親果凍。吃到了最后一個，一拆開就看到果凍里有一根黑乎乎的長頭發，足足有十厘米。索賠一個月，廠家始終推諉不解決。在記者介入采訪后，福建親親股份有限公司答應賠償兩袋果凍，但于女士認為，廠家處理問題的態度令人失望，她對該賠償予以拒絕。而至于果凍中為何出現頭發，廠家卻只字未提。

　　據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，濰坊市消費者潘先生于2012年5月1日買了4個親親果凍，沒想到其中一個果凍里竟然有頭發。記者看到果凍的生產日期是2012年1月1日，而保質期是9個月，既不過保質期又沒開封，果凍里怎么會有頭發呢?潘先生及時聯系了親親果凍廠家，親親果凍的業務員說，出現這種情況也就是流水線上操作失誤造成的，潘先生說出了自己要索賠1萬元的要求。但對于潘先生說的1萬元，親親果凍濰坊大區經理則表示平常都是10倍賠償，要一萬塊錢是不可能的。“廠家說按消費者協議賠償，給我10倍賠償，我就感覺質量把關不嚴，在保質期內如果脹袋可以這樣，但它這是根頭發。”潘先生如是道。

　　看得多了也覺得麻木了，王先生表示對親親果凍感到極其失望，“連大品牌的產品都這么不值得信賴，那我們老百姓還能吃什么呢?”王先生無奈地說道。況且，果凍大多是孩子喜愛的零食，如果經常發生問題孩子的健康誰來保證?

　　中華人民共和國食品安全法第二十八條規定明確規定，禁止生產經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。親親果凍頻頻出現異物，面對消費者的質疑，親親公司如果還任問題產品繼續泛濫，最終受損的是必將是親親公司的信譽和形象。

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