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超市多收1元賠償500元! 新消法引發投訴熱潮
? ?只要被認定為價格欺詐，哪怕超市只是多收1元錢，也要賠償500元。昨日，記者從市12315獲悉，有了今年3月15日新施行的消法護航，市民的維權熱情日益高漲。今年上半年，該中心共接到超市結賬多收錢的相關投訴53件，較去年同期19件增加44件，增幅達231.58%。53件投訴共涉及24家大、中型連鎖超市，其中排在前3位的分別是樂購13件、歐尚10件、大潤發及大統華各3件。
從投訴內容來看，超市結賬多收錢主要有以下三種情形：一是實際結賬金額略高于標注價;二是標注“促銷價”實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費，即一件商品被掃碼多次。
新消法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，一般以3倍計算;增加賠償后不足500元的，為500元。從受理情況看，已有消費者通過新消法維護了自己的合法權益。如郁某在一超市買了2罐薯片，每罐標價5.9元，應付11.8元，超市實收15.8元。郁某投訴到工商部門后，獲賠500元。又如高某買了管標價9.7元的牙膏，后發現超市多收3.2元，在工商人員的介入下，也獲賠500元。
工商部門提醒消費者，超市購物務必要保存發票，養成核對價格的習慣，若發現超市多收錢，應立即指出并以照片的形式保留證據。若超市不積極主動賠償，可向工商部門投訴。
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