“奶粉進藥店”一線城市遇冷 銷售模式將迎大調整

河南食品網訊：

　　自去年商務部首次推廣奶粉進藥店開始，已有半年。《每日經濟新聞》記者實地調查發現，北京5家藥店的奶粉銷量并不是很好。

　　昨日(4月14日)，記者走訪永安堂藥店(朝陽門內大街店)時，藥店工作人員表示，從去年10月份到現在奶粉的銷售額來看，藥店中奶粉的銷量并不好，“現在一天就賣幾罐”。

　　昨日，作為“奶粉進藥店”項目牽頭單位的商務部下屬中國國際貿易學會國際品牌管理中心 (以下簡稱品牌管理中心)負責人許京在接受 《每日經濟新聞》記者采訪時透露，小城市的試點藥店奶粉的銷量情況遠遠好于一、二線城市。

　　許京表示，針對奶粉“進藥店易、出藥店難”以及消費者的相關投訴，未來試點藥店在奶粉銷售上將會做出大幅度調整，包括進藥店奶粉的品牌、產品、價格乃至銷售模式都將大改。不過，這在業內人士看來，這樣的“新模式”有些“喜憂參半”。

　　奶粉進藥店 一線城市遇冷/

　　“奶粉進藥店”雖然邁出了實質性的一步，但是實際的市場反應一直較冷。昨日下午，記者走訪永安堂燈市口店，了解奶粉的銷售情況。

　　永安堂藥店的相關工作人員在接受《每日經濟新聞》記者采訪時透露，從去年底到3月末，永安堂燈市口店和朝陽門內大街店兩家試點藥店的奶粉銷售額為10萬元。其表示，永安堂藥店是試點藥店中銷售情況最好的。

　　藥店的嬰幼兒配方奶粉的銷售額，相比其他嬰幼兒配方奶粉的渠道的銷售額的確較低。

　　北京三元食品股份有限公司奶粉事業部總經理吳松航在接受《每日經濟新聞》采訪時表示，三元嬰幼兒配方奶粉在藥店的銷售額只有商超的一半，有時甚至只有三分之一。

　　對于藥店奶粉銷量低的原因，上述永安堂藥店的相關工作人員表示，一方面是熱銷的奶粉商品未能進入藥店渠道;另一方面則是受到消費習慣的影響。

　　不過，三、四線城市的藥店銷售奶粉情況要優于北京。許京表示，因為小城市嬰幼兒配方奶粉產品牌子比較雜，質量無法保證。因此，為保證奶粉質量，小城市里不少消費者更愿意去藥店買奶粉。“在三、四線城市的‘奶粉進藥店’的試點銷量要遠好于一線城市”，許京透露，北京的試點藥店30天的奶粉銷售額相當于三、四線城市試點藥店1天的奶粉銷售額。

　　撤掉ATM機 啟用專柜模式/

　　在6個月“奶粉進藥店”的試點之中，奶粉“進藥店易，出藥店難”的問題受到輿論關注。

　　許京在接受 《每日經濟新聞》記者采訪時透露，為了改善藥店奶粉銷量不佳的情況，品牌管理中心已經在制定一系列調整方案，未來計劃大幅度調整試點藥店中奶粉的品牌數量、專供情況以及銷售模式。此輪調整中最主要的，是將目前進藥店的11個品牌奶粉縮減至5個、由奶粉ATM機銷售模式轉變為專柜銷售模式。

　　“原先推廣的是11個品牌的奶粉，但重新招標后我們會縮減，最多只有5個品牌的奶粉。”許京表示，此次奶粉品牌敲定后，產品原料將集中采購，以保障質量安全。上述進藥店的奶粉品牌篩選標準，預計在6月份出臺。

　　除了重新洗牌奶粉品牌以外，更值得人注意的是藥店奶粉銷售的新模式——專柜。許京透露，奶粉銷售還是需要人性化的消費體驗，因此品牌管理中心計劃撤掉ATM機重新選擇銷售模式。

　　許京透露，他希望能擴大奶粉進藥店的范圍，將社區藥店也納入可以銷售奶粉的藥店中。但是苦于社區藥店沒有銷售奶粉的資質，難度較大，目前還只是在考慮階段。

　　專柜模式未來發展待考/

　　對于“奶粉進藥店”正在計劃的新模式，尤其是專柜模式，其實早已有試點，不過并不理想。根據之前媒體報道，河北石家莊的部分兼售奶粉藥房一開始就是專柜銷售。即使如此，其奶粉銷售也沒有火熱起來，而且奶粉進藥房的速度比較遲緩。

　　奶業專家陳渝在接受《每日經濟新聞》記者采訪時透露，雖然不看好縮減藥店渠道奶粉品牌的數量，但是如果奶粉能進入社區藥店銷售，對于藥店渠道來說，是個新的突破。

　　嬰幼兒奶粉多渠道銷售趨勢越來越明顯，而藥店這一新渠道，在陳渝看來，未來是可以和商超渠道并駕齊驅的。根據AC尼爾森統計，2013年，國內奶粉市場銷售額約為600億元，其中，母嬰渠道占比為42%，商超渠道占比達到36%，電商渠道為22%。

　　若是藥店渠道能分流商超渠道，兩個渠道并駕齊驅，那么藥店渠道的銷售額應該占奶粉銷售額的18%。顯然，目前的藥店渠道銷售，無法在市場中分得如此大的蛋糕。

　　若想擴大藥店渠道的銷量，豐富產品必不可少。陳渝認為，目前，市場上有200多個活躍的奶粉品牌，消費者因為品牌的選擇會有分流。若藥店僅銷售5個奶粉品牌，品牌不包含消費者想要的，那么藥店渠道的銷售額也會打折。

　　不過，陳渝認為，在社區藥店銷售奶粉的想法比較好，可以分流商超渠道的消費人群，對于增加藥店奶粉銷售額有很大的好處。不過，因為藥店的奶粉質量要求苛刻，普通社區藥店無法達到貯藏奶粉的條件，因此，陳渝認為，可以從大型的社區藥店開始，對奶粉進入社區藥店進行推廣。