刺眼的“剩宴”正引起國民的反思,很多消費者已經開始自覺抵制浪費。餐飲行業能做什么?記者調查發現,杭州有一些餐廳已經實踐了多年的“光盤行動”,走進這些餐廳點菜,點菜員會對你說:“不用再點了,夠了!”
刺眼的“剩宴”正引起國民的反思,很多消費者已經開始自覺抵制浪費。餐飲行業能做什么?記者調查發現,杭州有一些餐廳已經實踐了多年的“光盤行動”,走進這些餐廳點菜,點菜員會對你說:“不用再點了,夠了!”
“強勢”的點菜員和“強勢”的規定
“酌情點菜,請勿浪費”,“錢是你的,資源是社會的”……走進杭州“江南驛”的餐廳,諸如此類的標語隨處可見。下面是記者在這里親身體驗的點菜過程:
如果你在這家餐廳吃飯,服務員給你拿菜單時并記錄時,會一遍又一遍“嘮叨”:“菜不要點多了”;當你點的差不多時,服務員會提醒你,“夠了”,甚至拒絕再往下點;如果你沒有吃完,服務員會要求你打包。如果你不打包,他們的臉色就很不好看了,可能你會聽到他們的一些刺耳的聲音:“我們這不太歡迎浪費的消費者,下次不要來吃了!”
對于酒水,這家店也有自己規矩。如果你喝酒,只有喝完一瓶時,服務員才會給你打開第二瓶。如果你喝醉了還要喝,他們會直接告訴你,沒有酒了。
“一個餐廳,不能只想著賺錢,更重要的是引導消費習慣。”“江南驛”餐廳主廚朱如丹說。
浪費是對廚師的不尊重,更是對資源的踐踏
杭州下沙的東壹咖啡餐廳經理認為,浪費不但是對廚師的不尊重,更是對資源的踐踏。
這家也以“摳門”出名的餐廳實行的是套餐制度,服務員會根據客人的人數進行配餐,一般都是剛好的分量,從源頭上控制了菜的數量。如果客人還是沒吃完,他們則會主動打包,不收任何費用。
對于如何減少浪費,杭州“半俸菜”餐廳也有自己的妙招。“半俸的諧音就是半份,我們家的菜基本上都可點半份。”這家店內的服務員說。
記者走進餐廳的大門,就看到柜臺上擺放著“不剩菜,不吸煙,不酗酒”的提示牌。放眼餐廳,發現這里的餐盤較小,但菜做的比較精致。半份菜的價格也相對便宜,半份的麻辣豆腐僅要1元錢。
“我們自2006年就開始推行‘光盤行動’,就是提倡節約。”餐廳的劉經理說,現在員工也養成了節約的習慣,都是自帶小飯盒,吃不完的帶回家。
“我們不怕得罪消費者”
因為對就餐要求嚴格,點菜員不近人情,“江南驛”不時會得罪消費者,不過這家店還是選擇堅持自己的做法。記者發現,這里的“回頭客”很多,生意火暴,門口排隊等候的人絡繹不絕。
在其他幾家鼓勵節約、反對浪費的餐廳,記者發現其生意都不錯,而且消費者都能理解和接受這樣的做法。“以前,我請別人吃飯很要面子,每次都是點一桌、剩半桌,在江南驛吃幾次后,就把這個毛病給改了,現在發現把所有的東西都吃完的感覺很好。”杭州市民黃樺說。
“那些浪費、不講誠信的餐館才會得罪消費者!”杭州市一家公司的職員吳杭冬說,自己過去與同事在飯店吃飯,點了用紙盒裝的酸奶,由服務員為客人往杯中加。結果有幾次三五個人就喝了十幾盒酸奶。小吳有一次自己加倒,結果吃驚地發現被服務員扔到一邊、似乎已經空掉的酸奶盒中,竟然還有整整半盒酸奶沒有倒完。
小吳說,“就這樣,每盒酸奶沒有倒空就拿走,接著再打開一盒新的,最后增加了我們的消費量,這既是一種不誠信的行為,更產生了浪費。”
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