現如今,出門吃早餐不再是一件困難的事,但隨著人們生活節奏不斷加快和對品質要求的提高,人們對它期待仍多。尤其對于北京這座有著超過兩千萬人口的特大型城市而言,這些規范化早餐網點能滿足城市這只巨大的“胃”嗎?
現如今,出門吃早餐不再是一件困難的事,但隨著人們生活節奏不斷加快和對品質要求的提高,人們對它期待仍多。尤其對于北京這座有著超過兩千萬人口的特大型城市而言,這些規范化早餐網點能滿足城市這只巨大的“胃”嗎?
【探訪一】
老字號餐館
調查地點
南來順飯店(陶然亭店)、便宜坊烤鴨店(幸福大街店)、慶豐包子鋪(西便門店)
11月25日是個星期天,早上八點多,記者來到陶然亭公園附近的南來順飯莊,這個近70年歷史的老字號傳統小吃享譽京華。
一進門,只見各種小吃琳瑯滿目——糖耳朵、焦圈、驢打滾、艾窩窩、爆肚、面茶、豆汁、雜碎湯,光燒餅就有五六種。除了老北京傳統小吃,包子、油條、豆漿及粥類等家常食品也不少。
品種豐富,風味獨特,是老字號招攬顧客的最大優勢。近年來,政府積極引導老字號參與早餐工程,有不少老字號加入進來,記者隨機走訪的便宜坊烤鴨店(幸福大街店)、慶豐包子鋪(西便門店)等,都是國有餐飲連鎖企業的下屬門店,這些老字號經驗豐富,品質純正,食品衛生有保證,處于早餐行業的領先水平。
早餐是微利行業,老字號的成本投入比“小本生意”大得多,尤其一些以菜系經營為主的餐飲企業,如果不計正餐,單憑早餐一項盈利也不容易。
響應政府號召加入早餐工程,體現了老字號企業的覺悟。但兩年前涉足早餐經營的便宜坊烤鴨店。總店負責人徐建波告訴記者,起初是虧損,“忙活一上午,還不及正餐一桌席的收入。”現在,便宜坊8家經營早餐的分店有5家每天早餐營業額可以達到2000元以上了。
經營有起色,徐建波有兩點體會特別深:一是政府的扶持和補貼。第一年東城區政府資金支持100萬元,用于購買餐廚設備和更新桌椅;第二年又獎勵經營早餐的分店每店2萬元。二是靠企業挖潛,除了中式早餐,還增添西式品種,開展外賣服務,經營必須更靈活。
記者注意到,在市商委網站已公布的944家早餐規范店中,有為數不少的京華老字號,僅慶豐包子鋪分店就有99家。可以預見,未來會有更多老字號參與早餐工程,具備條件的企業還將擴大連鎖經營規模,在市場上發揮示范作用。
【探訪二】
家門口小餐館
調查地點
夕照寺中街、大羊宜賓胡同、趙家樓、半步橋街、木樨地北里
家住華城小區的張先生是小區門口一家小飯館的常客,早上吃一碗餛飩、一屜包子,不過7元錢。盡管周邊半小時路程內,有麥當勞、肯德基、嘉和一品、南城香、西部馬華、味多美等不同檔次的餐店供應中西式早餐,但他覺著還是家門口的小店方便。
最新調查顯示,在購買早餐的人群中,選擇在住家附近購買的人占到40.8%。然而,很多守在居民家門口的小飯館就餐環境卻不盡人意。張先生經常光顧的這一家店面不大,擺幾張桌子已經顯得挺擠了,角落里還堆著雜物;門外炸油條的大鍋冒著油煙,坐在店里都能聞到。
類似這樣的小飯館,在很多社區周邊、胡同里還有不少,它們為居民提供了早餐服務,但在大羊宜賓胡同、趙家樓、半步橋街、木樨地北里等居民區走訪中記者發現,就餐環境欠佳是這些小餐館普遍存在的問題。
然而,即便有這些小餐館,早餐網點也沒有實現全覆蓋,尤其是一些新建小區,居民出門買早點還是難題。黃女士原在萬柳小區住,那會兒出門走不遠就有早點鋪。搬來馬連洼北路西山華府瓏園小區后,居住環境是改善了,可附近早點鋪子少,想換換口味,卻買不到。
像黃女士這樣的退休老年人,九成以上都有吃早餐的習慣,他們對在社區附近開設早餐店,甚至比年輕人還迫切。黃女士告訴記者,以前能到單位食堂吃早餐,現在只能在家自己做,時間一長品種很單調。如果家門口有賣早點的,肯定受歡迎。
調查顯示,將近六成的社區居民愿意選擇在正規早餐點或餐館就餐。正是其中蘊含了商機,使一些早餐企業瞄準了社區服務,努力將經營觸角伸向小區周邊,開設網點,北京嘉和一品企業管理有限公司便是這樣一家快餐連鎖企業。據董事長劉京京介紹,目前嘉和一品正積極尋求與更多有條件的社區合作,爭取在社區多開設一些網點。
北京市今年5月首批確定的944家早餐規范店中,6成以上網點都位于社區附近。市商務委相關負責人告訴記者,針對一些小區受條件限制無法設立早餐門店的問題,市商務委將引導一些有條件的社區便民超市和便利店搭載早餐服務,以擴大網點覆蓋面,讓更多居民出門就能吃上放心的早餐。
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【探訪三】
路邊早點攤
調查地點
廣渠門橋、大望路、魏公村、木樨園、動物園、建國門、 光明樓
廣渠門橋頭,賣煎餅的路邊攤兒生意不錯。早上七點多正值上班高峰,不斷有人圍過來,多是趕時間的上班族。
有調查顯示,北京早餐市場的就餐人群80.3%是上班族,其中30歲以下的年輕人占到43.5%,超過四分之一的在外就餐者會選擇路邊攤。 “這些攤守在公交車站附近,等車的工夫順便就把早點問題解決了。”王小姐每天清晨在廣渠門橋下等乘公交車,是這個煎餅攤的老主顧了。干嘛不去正規早餐店就餐呢?吃點兒包子、餛飩、豆腐腦不是更舒服嗎? “如果來得及,誰不想呀? ”可王小姐的家離單位有一個多小時的路程,每天的早點只能速戰速決。
捧著熱乎乎的煎餅邊走邊吃的楊先生也覺得,買路邊攤的早點節省時間,價格便宜。“要說有什么不足,那就是冬天一邊走一邊吃容易‘喝涼風’,衛生也不能保證。”
一連幾天,記者在大望路、魏公村、木樨園、動物園等公交站點集中地區調查早餐市場,這些地方人流密集,有不少賣早點的流動攤商。這些路邊攤有的是用三輪車、小推車改裝的,四周圍擋著玻璃護欄,有的則露天操作,至多搭一個小頂棚。極少有人戴手套,有的攤主會在操作臺上放塊抹布,收錢后將手在抹布上蹭兩下。很多人對這樣的售賣環境似乎并不在乎,有人還說,早上大家都要趕時間,在哪兒吃不重要。
然而,路邊攤存在衛生隱患,尤其是無照攤點,沒有固定場所,露天經營,也沒遮蓋,且不說油料高頻率使用對健康有危害,僅露天操作,食品衛生就打了折扣。
據有關部門調查,在北京早餐市場中,無品牌早餐車和小攤檔占到67.7%。其中無照經營的路邊攤歷來是被取締的對象,但受利益驅使,屢禁不止。
近年來,北京街頭也出現了一些正規早餐亭(車),經營地點相對固定,隸屬一些餐飲公司。按規定,這些早餐亭(車)售賣的食品要由指定餐飲企業統一配送,但杯裝的豆漿、紫米粥以及面包、漢堡包等不吸引人,買的人少,不賺錢。光明樓附近的一位“亭主”說,她每月的租亭費是1700元,如果只賣配送食品,每天只賣100多元,按10%提成,一個月才能掙300多元,“不賣點別的就得賠了”。于是,很多早餐亭(車)便賣起了現場制作的雞蛋灌餅、煎餅果子。但這樣一來,現制食品使用的油和面等都由經營者自己采購,又在露天環境下加工,食品的衛生和質量誰來監管呢? 記者試圖撥打早餐亭上某主辦公司的咨詢及投訴電話了解情況,誰知撥通后不是自動轉到秘書臺,就是無人接聽。
今年以來,市商務委會同城管等相關部門對路邊早餐點進行了多次專項治理,對市民反映強烈、投訴較多地區的非法早餐點進行了清理整治。商務部門已不再審批新的早餐亭(車),對原已經審批的早餐亭(車)加強規范管理,并建立逐步退出機制,取而代之的將是規范化、連鎖化、品牌化、統一物流配送的固定門店式早餐經營服務。
【探訪四】
快餐連鎖店
調查地點
大興區陽陽小吃店、永和大王(南禮士路店)、嘉和一品(廣渠門店)等
早上不到七點,大興區陽陽小吃店內便排起了長龍。雞蛋和面炸的脆皮油條、骨湯醇濃的小餛飩、晶瑩剔透的三鮮燒麥——色、香、味俱全,看著饞人,吃著舒坦,吸引了很多食客。
家住富強小區的劉大媽每天晨練后,都和老伴兒來此就餐。“油條酥軟、餛飩鮮美,吃好些年了,味道一直沒變。唯一的不足就是人多,經常找不著空座兒。”
由于顧客多,座位少,總店長劉小青也常和服務員一起忙活,不是幫帶孩子的媽媽找座位,就是替行動不便的大爺大媽點餐。餐廳條件有限,不少顧客只能將食品打包帶走,這讓她過意不去。
然而,顧客絡繹不絕,看似紅火的生意,卻沒給這家小吃店帶來多大的盈利,這是為什么?北京市東方陽陽快餐有限責任公司總經理王冬接受采訪時承認,盡管“陽陽”的早餐貨真價實,品質也有保證,但大眾化的定位決定了早餐定價不能高,甚至有時企業還要倒貼。之所以利微也要堅持經營,是希望通過物美價廉和薄利多銷培育客戶群,爭取回頭客,再通過正餐賺取利潤。
據調查,在外吃早餐的消費者中,半數以上的人能接受的早餐價格是5至10元,而超過九成的顧客實際消費在10元以下。然而,經營中式早餐,制作工序繁雜,費工耗時,還要保證品質,卻不能突破大眾的消費底線,這種投入大,回報小的狀態,常令一些經營中式早餐的企業感到糾結。
北京嘉和一品有80多家門店提供早餐服務,公司董事長劉京京認為,如果網點多,覆蓋面足夠廣,借助品牌效應,堅持薄利多銷,也能提高早餐經營效益。“和合谷”也有一定的市場影響力,門店達到30多家。公司一位負責人告訴記者,眼下公司正在研制早餐新品種,期待以更多品種吸引更多客源。
據一些餐飲業人士介紹,同樣是經營飯店,賣炒菜的毛利可以達到60%—70%,賣包子油條的毛利最高只有20%,而投入的人工成本相差不大。因此,平攤早餐和正餐的成本、利潤,是當下很多餐飲企業涉足早餐市場的主要經營思路。
記者從市商務委獲悉,今年北京市開展“早餐示范工程”建設試點,預計到“十二五”末,全市早餐規范店可達2000家。各級政府也將加大扶持和支持力度,通過政策引導,促進大眾化餐飲的快速發展。
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