火鍋大品牌持續擴張!巴奴、香天下、豆撈坊…齊開創意店,玩轉場景營銷!
創意店
下,部分火鍋品牌通過創意的設計和場景營銷在市場掀起消費新潮。本刊進行盤點和分析,以供餐飲食材企業借鑒。
01
重拾懷舊風 在“綠皮火車”上開店
代表品牌:香天下
香天下的“綠皮火車”火鍋店在今年一炮而紅,開業短短幾個月就吸引了大量消費者打卡。這家開在成都二仙橋公園里的火鍋店,由真正的火車軌道和火車車廂組成,每列車廂裝修風格不同,位置全部靠窗,桌號是幾車幾號的形式,十分新穎。
2~4人桌區域相當于普通火鍋店大廳,6人桌區域還有仿照火鍋座位連排的椅子,包間由一整列車廂組成,內部有長條桌和沙發休息區,適合多人聚會。菜品和底料的制作也在車廂,采用明檔,讓消費者安心。列車頂部是透明的全景天窗,配上復古的吊扇燈,夜晚風景獨特。
解讀:香天下成立于1997年,是成都火鍋老品牌,全球門店700多家,“綠皮火車”火鍋店是其新店,開業后出現了日排隊200桌的火爆場面。該店成功的關鍵是可以帶給消費者特別的體驗,除了在火車上吃火鍋的場景,車廂內的服務員化身列車員,推著小車售賣當地特色小吃,引發了人們的懷舊感。
另外,消費者平時吃火鍋一般都是在火鍋店,該店從裝修設計到用餐服務、產品細節都不同,引發眾人主動轉發朋友圈,擴大傳播
02
追求意境 融入“江楓漁火”元素
代表品牌:巴奴
最近,巴奴在鄭州開了一家火鍋創意店,吸引媒體紛紛報道。在該店,巴奴把“江楓漁火”融入設計,墻上是手繪師用金箔畫的十二水圖,營造出槳聲燈影、小酌淺唱、圍爐夜話的氛圍。店內的2人桌、4人桌、6人桌分別劃分區域,并且被白色的墻柜隔斷,店內還有空曠的天臺,為顧客提供休閑場所。
解讀:創意店的出現,首先顯示了巴奴的戰略方向為精英火鍋,一直以來,巴奴實行差異化競爭,客單價高于其他火鍋品牌,追求極致主義,創意店從裝飾到桌椅都十分精致,代表著巴奴的完美主義追求。
其次,在人們的印象中,巴奴火鍋的風格一向是紅黃搭配,而該創意店由圈內著名設計師沈雷設計,手工編制的工藝穹頂,新中式風格的桌椅,以白色為主的整體色調,“江楓漁火”的設計意境十足,可以讓顧客體會到人在景中,人亦是景的感覺。
另外,白色的墻柜隔斷,不同于傳統巴奴的消費場景,而是給消費者留足了私密空間,更能滿足消費者需求。
03
火鍋+酒吧 環境風格大反差
代表品牌:豆撈坊
今年5月,豆撈坊鄭州朗悅公園茂新店開業,新店分為上下兩層,一樓是當下潮人最喜歡的酒吧風格;二樓是傳統中國風,以紅色為主色調,大紅燈籠高高掛,簡單又不失古樸的環境,相當高端大氣;每層都有獨立的包間、單人單鍋。該店集火鍋、小吃和酒吧于一身,消費者根本不需要轉場,就可以玩嗨。
解讀:豆撈坊是鄭州土生土長的火鍋原創品牌,門店風格一直都是國潮雅痞風,此次“性情大變”,把火鍋和酒吧相結合,吸引了大批消費者。一樓為酒吧風,消費者一踏入門店,興奮的心情就會被調動起來,與二樓傳統的中國古風形成鮮明對比,玻璃幕墻、熒光裝飾、燈光秀,就像鮮牛肉火鍋界的“夜店”,邊吃火鍋邊泡吧,是年輕人打開夜生活的最好方式。“火鍋+酒吧”的場景設計別具一格,門店引流效果爆棚。
記者觀察
場景、IP、社群、傳播被認定為新營銷的四個關鍵詞,場景就是產品邏輯。新營銷體系倡導者劉春雄認為,場景即“時空+心智”。時空指什么時間、什么地點,心智指強關系,占領場景就是占領心智。
近幾年,火鍋消費場景發生變化,以滿足精神愉悅為主的新消費場景不斷出現。火鍋消費場景的變化可以分為三個階段:第一階段,火鍋消費場景內只有簡單的桌椅,顧客圍著桌子吃火鍋;第二階段,主題火鍋店,比如動漫主題、軍旅主題、武俠主題等,特色鮮明;第三階段,多元化場景設計,各種新玩法層出不窮。
2020上半年,火鍋品牌紛紛創新門店設計,探索場景營銷,意圖在激烈的市場競爭中增加引流效果。綜觀火鍋行業,企業應該如何做場景設計,緊跟潮流趨勢?
第一,細分消費人群,分析目標客戶畫像。企業要對客戶群體進行劃分,把特定場景與目標人群結合,深度開發部分人群,圍繞特定的人群深度分析其生活方式、品味喜好、消費水平等,以此來塑造核心人群喜愛的線下場景。比如巴奴“江楓漁火”的設計,造就消費環境升級,隔斷的應用突出了私密性,更受高端精英客戶青睞。
第二,重視體驗感,通過差異引流。火鍋消費場景的變化核心趨向顧客的享受,所以體驗感是企業門店設計考慮的首要因素。店鋪在設計主題、菜品選擇、配套服務等方面要有明顯的差異化特點,通過創意盡可能吸引更多流量。比如香天下的“綠皮火車”火鍋店,區別于一般火鍋店的設計,給人新鮮感,引發消費者追捧,短時間內大火。
第三,關注流行文化,國潮風潛力無限。行業普遍認為,2018 年為國潮元年,2019 年國潮風迅速高漲。與以前的日潮、韓潮相比,國潮彰顯了中國人的文化自信和對傳統文化的認可。麥設計創始人盛勵認為,國潮=中國文化+潮流形式,區別于傳統中國風,廣義的國潮有中國字的呈現(如成語)與傳統文化的內容(如傳統圖形),用現代科技表現手法,再加上絢麗的顏色與燈光。故宮火鍋店、小龍坎的高端品牌小龍翻大江、廈門老火鍋1078號、莽子火鍋等都進行過國潮風格的嘗試,未來,國潮或將成為火鍋品牌門店場景設計的主流方向,讓更多年輕消費者傾心。
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