困在點評里的餐飲老板。

原標題:困在點評里的餐飲老板。
如果你是一個愛吃的人,大概率你手機里有大眾點評這個APP。大概率你在想不到吃什么的時候,會打開大眾點評,搜一搜周圍有什么好吃靠譜的店家。
根據2021年一份報告顯示,點評坐擁1.5億的月活,僅次于第一名同家的美團。
但是,作為“找餐廳的工具”,你搜索出的結果, 多少是真實結果,多少是廣告?是什么決定了你搜索到的餐廳結果?
我們深入扒了扒大眾點評的操作規則,又采訪了不少餐廳商家,研究出了這一份,你可能從未了解過的點評使用指南。
防杠聲明:本文并無意評判大眾點評數據評分是否靠譜,而是希望通過我們的調查與采訪,向大眾展示評分背后的系統結構。
01
運營大眾點評
是一場氪金游戲?
在如今的一二線城市,不會運營大眾點評,幾乎是一件無法想象的事情——畢竟除了大眾點評,你還有什么被發現的渠道呢?
最最基礎的,是首先存在于點評這個APP上。按照官方教程來看,只需要簡單兩步:
第一,選擇你的店鋪填寫名稱、分類、位置等信息;第二步,上傳營業執照與法人身份證,完成店鋪關系確認。
是不是聽起來很簡單?但如果想要被更多人看到,從名字開始,就 暗藏不少小心機。
如果你不是自帶知名度的大牌餐飲,所在的品類競爭又異常激烈的話(比如說火鍋、烤肉等),那你最好是在原本的店名身后,打上長長的補丁(主營業務后綴)。
舉個例子,如果一家店叫企某鵝,在目前點評算法機制的影響下,改名為企某鵝·咖啡·葡萄酒·新鮮水果,被搜到的幾率會更大。
這樣做的目的是,無非就是希望能在關鍵詞搜索中,先發制人, 獲取更高的流量曝光。
在我們采訪餐飲老板之前,點評運營,在我們想象中很像一個QQ空間展示網頁,把自己想裝的東西裝進去就完事兒了。
采訪完之后,運營點評這件事,很像是體驗一款MMORPG游戲:在第一步創建完角色名之后,你要開始打造自己的人物形象。
拿頭圖來說,這是作為商家最直接的廣告位,也是一家餐廳的電子門面,它的重要性自然不言而喻。
你可以選擇乞丐版毛坯房,不花錢,頂著一張隨手拍無修圖片,穿梭于信息流之中。
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