據百姓關注報道，4月6日，一位消費者反映稱，他們在蘭州天平街某茶餐廳用餐，4杯白開水被店家收費80元，引起廣泛關注。

圖/百姓關注

“白開水20塊錢一杯。”視頻中，消費者跟餐廳工作人員正在爭吵，其中兩名消費者說道，“她沒有說這個白開水要錢啊！”“對，沒說這個事。”

結賬單顯示，4人于3日在該茶餐廳點了3道菜，共計156元，另被收取白開水茶位費每人20元，共計80元。

圖/百姓關注

該消費者稱，餐廳沒有提前提醒他們一杯白開水20元，他支付236元后，認為白開水茶位費不合理，而餐廳卻稱他們從12點吃到4點，并不吃虧。“茶樓也有經營成本的，4個人點了3個菜，吃飯也不算吃飯，喝茶也不算喝茶，一個人平均幾十塊錢……”

隨后，該餐廳店長王女士回應稱，餐廳內服務費明碼標價，每人20元白開水茶位費是一下午的服務費。

王女士表示，如果客人點菜人均消費達到50元，店家是不會收取服務費的，當天4人點菜人均消費未達到免除服務費的標準。“他不說是服務費，非要說是白開水茶水費，斷章取義！”

另據華商報大風新聞報道，6日上午，該餐廳一工作人員說，如果不點餐，每位20元白開水茶位費，不限量也不限時間。

當被問道“顧客點餐時明確告知有白開水茶位費了嗎”時，該工作人員說，當然會告知，后來的兩人可能不清楚，但前面用餐的兩人肯定知道白開水茶位費的事。“站在商家的角度想一想，20元夠不夠餐廳一天的成本和服務員費用？我們為什么收茶位費，就是你們從早坐到打烊走都可以。”

【來源：九派新聞綜合百姓關注、華商報大風新聞】

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