“一茶一坐”預付卡下周啟動退款程序，持卡消費者預計可得余額50%以上

時間：2023-05-07 01:19:23來源：admin01欄目：餐飲美食新聞閱讀：

去年12月，上海市單用途預付卡協會發布了“一茶一坐”的預付卡退卡公告，告知消費者可以通過登記申請，在公示后獲得退款。

3個多月后退卡申請截止，協會再次發布公告表示，最終確認的有效退卡申請5178筆，所有退款工作將于4月27日前完成。

去年12月15日，上海市單用途預付卡協會官方微信發布的一則《退卡公告》讓很多人大吃一驚：由于“一茶一坐”出現門店關閉歇業、預付卡無法正常兌付問題，為維護消費者權益，上海一茶一坐餐飲有限公司在虹口區商務委員會監督下，委托上海市單用途預付卡協會開展“一茶一坐”預付卡退卡工作。

陪伴上海市民多年的餐廳即將退場，引發了不少市民懷舊之余，也再度敲響了預付卡購買使用上的警鐘。好在相比之前多個養生、餐飲品牌企業“跑路”時消費者求助無門的情況，此次“一茶一坐”預付卡退款工作在相關部門、協會的配合下尚能有序進行。

本周，預付卡協會官方微信再度發布公告稱，“截止2021年3月19日（登記截止日）共收到登記退卡申請5266筆。通過數據比對和信息核實，最終確認有效退卡申請5178筆，下一步將根據退卡申請總金額按比例向有效申請者退款”。

協會相關負責人表示，正式退款將于3月29日啟動，由于數量較大，退款工作將于2021年4月27日前全部完成，登記持卡人可以通過掃描二維碼查詢退卡受理結果。預計消費者可以取回卡內約50%的余額，就目前統計的情況來看，卡內金額都不算太大。

根據2019年1月1日起實施的《上海市單用途預付消費卡管理規定》要求，“一茶一坐”作為上海單用途預付卡協會的會員單位，每年會把發卡總量的40%折算成金額作為專門的存管資金。而這也成為此次退卡退款工作有序進行的重要支撐。得益于多方支持，這筆存管資金在企業進入清算程序前被保留了下來，原則上消費者只要登記退卡后就能夠獲得超過現持有儲值卡余額的40%以上。從最后的結果來看，雖然仍有一定的損失，但在相關部門的努力下，已盡可能為消費者爭取到了最大的利益。

業內人士指出，廣大消費者除了要理性消費，在必要時購買預付卡前，也應應認真查看發卡企業的營業執照和經營范圍，是否有商務主管部門的預付卡備案，同時也可以通過登錄上海單用途預付卡網站等方式查看發卡企業基本信息、備案情況、商務誠信等級，了解商家的信譽情況，盡量選擇信譽度高、規模較大、是協會會員的發卡企業，降低消費風險。即使未來企業經營情況有所變化，也能獲得相應的保障。

此外，建議消費者在購卡前還應明確預付卡的使用范圍、期限、功能、退款、違約責任、賠償方式等相關條款和責任，并讓發卡企業把承諾都寫入協議里，不能輕信發卡企業的口頭承諾。

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