一個月營業額提升10%,聽聽這家牛排店老板怎么說?

在疫情的沖擊下,許多餐飲企業都遭受了不同程度的創傷與影響。然而,擁有9家門店的戰斧牛排沒被擊垮,營業額反而一路上升,5月更是創歷史新高,和疫情同期比恢復正常,個別門店同比增長10% 。
如此優秀戰績的背后,是創始人老林對于創業的堅持和不斷學習的態度。
艱苦創業,不斷學習終獲成功
十年前,“戰斧牛排”的前身“斗牛士”開業。這家店的出現源于老林一個簡單的想法:
“因為女兒喜歡吃牛排,就想給她開一家最好吃的牛排店。”
沒想到第一年就受到了重大損失,投入300萬,虧損了50萬。沒有任何退路的老林只能咬牙堅持,經過幾百個日夜的努力奮斗,“斗牛士”在南昌才漸漸有了知名度。
2017年,“斗牛士”升級為“戰斧牛排”,人氣一路飆升。秉承著“專業、專注、專心”的經營理念,戰斧牛排從一個初生的牛犢,成為了南昌人心中的牛魔王。
經過多年經營,老林發現餐飲行業其實是一個專業程度非常高的行業。特別是在這樣瞬息萬變的時代下,想要真正做好餐飲,一定要堅持學習。
于是,老林多次參加《一本萬利》公開課的學習,取得了非常不錯的成效。在學習過程中越來越感受到菜單設計的專業性。為了更好地優化產品結構,獲得更好的落地指導,他決定深入學習,報名了《一本萬利》工程班。
漢源餐飲大學陳新時老師與學員合影
菜單改革,成就一本萬利
在《一本萬利》專業、科學的方法論指引下,團隊伙伴們與培訓顧問群策群力,對目標人群、環境、菜品結構、廣告投放等維度進行多方評估,在此基礎之上進行了菜單的升級優化:
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1. 菜品減少10道,顧客滿意度提升
學習落地前后菜品道數發生了顯著的變化:落地前餐廳產品總數有44道,落地后只剩34道。剔除一些不符合品牌定位的菜品,砍了近1/4的菜品。這一舉措讓廚房備貨更加方便,出品速度更快,品質也更加好管控,顧客的滿意度自然而然也提升了。
戰斧牛排優化前的菜單
戰斧牛排優化后的菜單
2. 明確“一帥九將”,提升毛利率
戰斧牛排以“一帥九將”方法論為依托,對餐廳的所有產品進行重新梳理。“一帥九將”把店內最重要的產品作為“帥”,這個產品需要牢牢抓住顧客的注意力,其他的特色產品作為“將”,打造餐廳獨一無二的招牌。
落地前,戰斧牛排的核心產品不明確,有較多重疊產品,帥與將出現了互相競爭的情況,不僅沒能提升營業額,還壓榨了餐廳的自身毛利。
“帥”品菜單圖
落地優化后,對于帥的產品有了更加清晰的定位,將戰斧產品作為帥,優選多款高性價比的特色產品為將。這樣的搭配可以非常好地凸顯餐廳特色,牢牢抓住中堅消費客戶,大大提高了顧客的滿意度。優化后一帥九將點擊占比為84.27%,上升了26.97%,餐廳毛利率更加穩定。(想知道現在的菜單有什么問題嗎?添加漢源餐飲大學路老師微信:canyin400)
3. 打造全新兒童套餐,提升家庭客用餐體驗
兒童產品之前雖然一直暢銷,但是品質比較單一,很難滿足兒童客群的需求,毛利率也偏低。優化后,戰斧牛排重新定義兒童套餐,基于價格、菜品、人群等多方面關鍵因素,進行定向研發,豐富兒童產品,單獨打造兒童專屬菜品。通過抓住兒童的用餐體驗,提高家庭客的消費。
戰斧牛排兒童菜單圖
隨著菜單改革的深入落地,戰斧牛排逐漸感受到了一本好的菜單為自己帶來的真切價值。消費客單提升10元!產品毛利率上升5%!
創始人老林也在不遺余力地讓自己和團隊不斷學習,他認為,學習是對自身最好的投資,而培訓是對員工最好的投資!授人以魚不如授人以漁,他要把戰斧打造成一家真正的學習型企業。去年,江西炙燒戰斧餐飲管理有限公司榮獲“餐飲管理創新獎”,這是對餐廳的肯定。
“經營其實沒有套路,有的就是日復一日的堅持和總結。”
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