誕生于魔都的LELECHA樂樂茶，2017年以“臟臟包”為主力爆款，瞬間在本來已經競爭滿滿的茶飲界殺出一條血路。商場如戰場，樂樂茶的打法究竟是怎么樣的？我們一起來看一下：

（一）戰術打法解析

目標客群：80，90后單身年輕人以及年輕家庭。

如何俘獲這一代消費新生代的心是樂樂茶要解決的核心問題。

這一目標客群有什么消費特征呢？

1.喜歡時尚，炫酷，新鮮的東西

2.互聯網是主要消費信息獲取渠道，比如朋友圈，小紅書等社交類APP

3.對網紅類品牌產品有追捧的熱情

4.消費能力中等偏上

樂樂茶怎么做的呢？

具體打法：

-品牌定位：高品質+高顏值+高性價比的茶飲+軟包品牌。

-品牌形象設計：通過“樂茶君”這個漫畫人物，打造時尚，輕松的品牌IP形象。同時，用這個IP形象做了很多衍生品，比如手機殼，時尚包袋

-品牌視覺設計：通過粗體，復古的文字排版與平面設計傳達“東方茶鋪”的歷史感。通過室內的日式“軟包制造所”的銘牌設計傳達高品質，工匠精神的烘培技藝。

以上是“品牌設計”部分，那么問題來了，

一個新品牌，一家新門店，如何在短時間內迅速引爆市場呢？

樂樂茶在營銷推廣方面手起刀落，打法非常的強勢與直接：

-到營業時間不放客戶進門，大家先在門外排隊。

-顧客在門外排隊期間，店員要求每一個顧客掃描公眾號，關注并注冊會員，注冊會員后還必須發朋友圈，然后才可以享受5.9折的優惠。

-顧客排隊分批次放進店內，每批7-8人。這樣店外就有很長的隊伍在排，對于門店本身就是一個最好的宣傳廣告。路過的都會紛紛好奇，從而加入排隊行列。

-店員在排隊期間會不時拿出面包新品種給排隊用戶品嘗，減少顧客的煩躁情緒。

-店員挨個檢查顧客朋友圈，然后再放顧客入店。（這招太狠，慎用）

-因為等待而積蓄的購買欲望在被放入店內的瞬間達到最大化，原來買一個臟臟包+一杯茶的購買計劃立馬升級為2-3個臟臟包+2-3杯茶，“排隊不容易，多買點，給家人朋友嘗嘗”自然而生。

以上就是樂樂茶在短期內造成朋友圈紛紛轉發，爆紅，同時門店也排隊不斷的基本手法。人們總是喜歡“錦上添花”，熱者更熱，紅者愈紅，“馬太效應”在短時間內立即生效。

店內動線也是他們精巧“設計”的一個點，這里專門拿出來提一下：

一般茶飲面包店，付款后直接打包或者取茶飲。而樂樂茶分為好幾個步驟：

1.挑選軟包

2.排隊等待挑選茶飲

3.買單取號

4.拿著軟包去門口繼續排隊等待打包

5.看大屏幕等待領取茶飲

整個店內就看到大家走來走去，忙忙碌碌，人頭攢動。而店內的桌椅基本沒人在吃或者喝，都僅僅是“候車室”那種形式的等待桌椅罷了。買單和制茶速度都很慢，大家都在等待，從排隊到離開，大概用時40分鐘。停留時長相當于一頓午餐的時間。

再看產品布局：

樂樂茶的軟歐包SKU為23個左右，鮮果乳酪茶大概20個左右，采用每月上新1-2款，不斷增加新品對消費者的刺激力。

（二）戰略篇

因為我們是由外及內，由表及里在看樂樂茶的玩法，所以我們先講戰術，再講戰略。

綜合以上戰術，我們可以看到，樂樂茶的整體戰略就是：以低于競爭對手20%-30%的價格，用相同品質的創新類產品迅速打開市場，同時用此價格優勢迅速把線下客戶導入到線上，用最短時間積累相當大的線上粉絲數量，然后通過線上數據分析，進一步更新提升線下用戶購買頻次與擴大用戶購買數量。

樂樂茶在不到2年的時間內，基本占據了上海最優質商圈的開店位置，用優質商圈的自身大客流來為自己的品牌引流造勢，打造網紅既視感。然后用這種“網紅店”的口碑效應，擴大認知人群，再把線上客流導入到線下門店。線上線下同步導流擴張。

再進一步的話，應該可以引入資本，走上市的道路。

講到這里，真心佩服樂樂茶的操盤人對人性的了解和對互聯網的使用能力。

當然，可持續性依然是問號。也正是因為可持續性這個問號，才讓此局更有觀賞性。靜待新招。