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仙蹤林、快樂檸檬、茶閣里的貓眼石,背后boss竟都是他 | 開店邦專訪

時間:2023-04-28 10:02:21來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

為什么茶飲長盛不衰?

為什么購物中心都是茶飲店?

喜茶、奈雪之茶、答案茶……這些網紅茶憑什么紅?

為什么開店邦的加盟商30%以上都對茶飲項目感興趣?

......

帶著這幾個問題,開店邦在上海雅茗集團的總部專訪了奶茶的創立者——雅茗集團董事長吳伯超。

雅茗集團董事長吳伯超

1990年,吳伯超在臺灣創立了“仙蹤林”。

1994年,吳伯超的雅茗從臺灣來到香港,“仙蹤林”經過努力,幾個月時間,他接連開了20多家加盟店。一股臺灣珍珠奶茶的旋風,在香港迅速刮起。

1996年,“仙蹤林”決定進軍大陸市場。他把第一顆棋子,落在了當時的上海城鄉結合部,在復旦大學附近的五角場開了大陸第一家仙蹤林門店,目標顧客鎖定在20——40歲的人群。

2006年,創立了“快樂檸檬”,并經歷了4年的產品打磨,推出了第一款巖鹽奶蓋茶,也可以說,吳伯超是現在流行的巖鹽奶蓋茶的發明者。

2016年,雅茗集團又創立了“快樂檸檬”的高端姐妹品牌“茶閣里的貓眼石”,店鋪主打輕奢的文藝風。

今年,吳伯超的雅茗接團又推出了全新黑糖珍珠奶茶品牌“喝嘛”,搭配高速發展中的外送電商平臺,輔以數據營銷和高階人才培育,達成2018年1000家店的目標。

此次采訪他還邀請了總裁盧小慧,盧小慧曾是中國臺灣地區麥當勞資深營運副總裁。吳伯超采訪中多次提到,麥當勞是品牌連鎖中的管理“圣經”。

1

不但要做“網紅店”,更要做“長紅店”

吳總表示,雅茗集團總部有近400人,他們做的都是“下水道”工程。高樓大廈所有人都能看到,但是地基和最基本的“下水道”工程,卻不是所有人都能看到的,而高樓大廈的穩定運行,卻離不開這些“下水道”工程。

品牌做連鎖加盟,總部必須要強大,才能確保每個加盟商賺到錢。

加盟最大的成功就是顧客區分不出哪家是直營店,哪家是加盟店,每個加盟店的產品口味要近乎一樣。

隨著盧總的加入,雅茗已經陸續有30多位原麥當勞的員工加入,并建立起了類似麥當勞的管理培訓體系,成立了“雅茗大學”,對員工、加盟商做管理經營培訓。

這兩年,茶飲市場中出現了很多個網紅店品牌。針對這一現象,吳總提到,做到網紅當然好,這也是我們追求的,但是作為弱周期的品類,我們更需要做到"長紅",這對我們的“下水道工程”、總部提出了更高的要求,作為已經專注茶飲20多年的企業,我們對做出“長紅”品牌,充滿了自信。

2

產品研發

吳總把臺灣的珍珠奶茶帶到了香港、帶到了大陸,10多年前“快樂檸檬”作為第一個巖鹽奶蓋茶的品牌引領了茶飲新風向。

吳總還帶領開店邦參觀了雅茗集團的研發基地。每款新品的發布,都經過多道嚴格程序。

公司產品的試喝,對公司員工、尤其是高管也有明確的規定。產品的研發,雅茗全員參與,尋找到好口味后,還要對新品做標準化改進,確保在所有店中都有幾乎一致的口感。

3

連鎖加盟多種方式嘗試

“直營當然是很好,可以控制各方面的品質,但它沒辦法做大。”盧小慧的回答很直接,“做到滲透率和占有率會走得更快、更高,必須要做加盟。”

在自己資源力量強的城市開放單店加盟。雅茗的公司總部在上海,北京、成都、廣州也有自己的分公司,在這四個區域開放單店加盟,公司可以很好地進行幫扶,幫助加盟商順利開店,實現盈利。

而其他區域,雅茗一般開放的是區域加盟。區域加盟對加盟商的要求肯定會更高,不但資金上要有一定的能力,團隊、管理、運營方面都有相應的要求。這兩年雅茗提出的“菁英200”計劃,就是針對區域加盟商的,目的是幫助他們更好、更快的發展。

針對區域加盟商,雅茗還提出了新的合作模式——開合資公司,即合伙的形式,加盟商和雅茗集團按照股權比例,各自出資。盈利方面,公司會讓出大部分利潤給到加盟商,但是管理上就需要加盟商多付出一些心血。

快樂檸檬還推出了一個“幸福起航”計劃,是對到快樂檸檬工作的年輕人的內部創業加盟模式。吳總提到一個北京的員工,準備開5家店了,還根據自己的情況開了只做外賣的店鋪。一方面是推進品牌到一定成長期后的創新動力,另一方面內部人才的激勵機制有了更好的出口。

雅茗集團還根據加盟商的不同情況,推出了“輕合伙模式”、“托管加盟”等等加盟方式。因人而異,最終能幫扶加盟商賺錢,讓他們獨當一面,成為區域加盟商。

4

如何幫助加盟商賺錢

做連鎖加盟,加盟商賺不到錢,這個模式肯定做不下去。那如何讓加盟商賺到錢呢?

上文已經提到,雅茗做了大量基礎的“下水道工程”,并投入大量的研發精力,將產品做到精細化、標準化,在雅茗大學對加盟商、以及新招聘員工進行管理培訓、技能培訓等相關工作。

加盟商開店,除了需要產品、運營支持外,協助選址也是雅茗幫扶的一個重要特色。雅茗的選址團隊有著20多年的選址經驗,有自己成體系的選址方法,在加盟商加盟選址過程中,選址團隊都將進行協助指導。而雅茗的新品牌“喝嘛”,區別于主要在商場里開店的快樂檸檬,選址放在了街邊,這對雅茗的選址團隊也提出了新的要求。盧總說,為了適應新的選址思路,整個團隊在選址流程上做了大幅修改,提高選址效率。

此外,面對很多加盟商沒有專業的管理和運營經驗的問題,督導的幫扶能力成為加盟商是否盈利的關鍵,雅茗目前有個50多人的督導團隊,而盧總也表示,下一步重點將是對督導的培訓及管理,力爭讓督導的水平再上一個檔次。

盧總也表示,雅茗的開店成功率可以達到80%以上,這是20多年的數據,其中有些店是雅茗這邊因不符合規范等不再續約的,真正因為經營不善導致的關店,數量很少。

5

行業前景

近日,喜茶宣布已完成4億元B輪融資,這是繼奈雪の茶宣布獲得數億元A+輪融資、煮葉獲得千萬元Pre-A輪投資以后,今年以來第三個融資的新式茶飲品牌。此外,早前也有因味茶獲京東集團董事長劉強東投資、關茶獲千萬元Pre-A輪投資等。

2016年起,國內新式茶飲進入快速發展期,數據顯示,新中式茶飲的潛在市場規模在400億元-500億元,有十分廣闊的發展前景。市場紅利使得越來越多的資本進入這一行業,不少企業也借此快速發展。

吳總也提到,十分歡迎更多的品牌、資本進入茶飲這個領域,將蛋糕越做越大,而雅茗也立足于自己的“長紅”戰略,將雅茗打造成世界茶飲品牌,讓喝咖啡的民族都要喝茶。

6

活動大會

想了解更多連鎖加盟行業資訊的朋友,可關注由中國連鎖經營協會(CCFA)主辦的“CCFA新消費論壇-2018中國特許加盟大會”。

活動主題:CCFA新消費論壇-2018中國特許加盟大會

活動時間:2018年6月11-12日  

活動地點:上海虹橋錦江大酒店

活動議程:6月11日

● 上午   CCFA特許分會年會(限分會成員參加)

1、第五屆特許分會增補及委員換屆

2、特許數字化發展討論

● 下午 專題論壇

專題論壇一:消費者行為分析及趨勢

如何認識今天的消費者

袁 岳  零點有數科技董事長、飛馬旅聯合發起人

專題論壇二:中國汽車后市場連鎖門店賦能

主持人:胡軍波 汽車服務世界 總經理

汽車后市場團隊標準發布

中國連鎖經營協會

線下門快速店布局與統一管理  

劉喜麟   馳加(上海)汽車用品貿易有限公司總裁 

車享家以用戶思維、精細運營、智能工具打造新模式

夏軍  上海車享家汽車科技服務有限公司CEO

汽車后市場制造業為連鎖門店賦能案例分享

李嘉   統一石化CEO 

論壇1:消費者滿意度偏低,客戶流失嚴重,實體門店如何應對?

主持人:

施晟   上海天會皓聞信息科技有限公司董事長

嘉賓:

袁旭明   博世汽車技術服務(北京)有限公司副總裁 

周因因   廣州華勝企業管理服務有限公司副總裁      

唐智勇   四川精典汽車服務連鎖股份有限公司總經理  

論壇2:汽配供應鏈如何賦能連鎖門店

主持人:

周剛   上海加策商務咨詢有限公司CEO 

嘉賓:

邢愛義   北京愛義行汽車服務(連鎖)有限責任公司總裁

周鵬飛   汽車超人 戰略副總裁  

陳   勤    杭州中策車空間汽車服務有限公司 常務副總經理         

谷紹光  澳德巴克斯(中國)汽車用品商業有限公司總經理 

優秀門店賦能-《汽車后市場行業特許經營服務規范》貫標

賦能機構:

中國連鎖經營協會 

騰訊微眾銀行汽車金融 

中國平安保險 

上海天會皓聞信息科技有限公司

上海亦墨信息科技有限公司

企業:

1、馳加(上海)汽車用品貿易有限公司

2、博世汽車技術服務(北京)有限公司

3、杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司

4、上海車享家汽車科技服務有限公司

5、廣州華勝企業管理服務有限公司

專題論壇三:如何突破美容、化妝品專業店升級迭代

主持人:鄧敏 品觀網 總經理

品類管理提升商品管理水平

羅  俊   青島利群百貨集團 副總裁

需要=價值

晨  光   深圳唯美度生物科技有限公司董事長

技術賦能數字化美妝新零售

陳子杰   汕頭市智美科技有限公司 CEO

零售的根本是好產品

解  勇   “植物醫生DR PLANT”化妝品品牌創始人

堅持用戶思維 科技讓健身“睿”變

江  莉    山東英睿健康管理有限公司執行董事、總經理

美妝零售投資新風口

高金峰   唐三彩店鋪事業部 副總經理 

專題論壇四:許加盟體系如何快速健康成長

主持人:秦國紅  絕味食品股份有限公司副總裁

創業故事:難走的路才是上坡路

辛玉波   北京翰皇偉業品牌管理有限公司 總裁

如何打造成熟的特許加盟體系

陳  實   上海亦墨

品牌無形資產保護的難題與出路

楊雪芬   正尚律和律師集團  訴訟中心總協調

特許品牌如何實現全球快速拓展

成金蘭    名創優品股份有限公司品牌總監

如何讓優秀國際品牌在國內落地

曾立斌    筷客投資管理有限公司創始人

特許加盟之財稅信息化協同

李  林   上海云礪信息科技有限公司 合伙人

如何打造連鎖企業新勢能

楊華生    蘇州集造材料科技有限公司 總經理

如何打造爆品特許加盟項目

韓雨庭    北京廣度企業顧問有限公司總裁、蛋解創業創始合伙人

活動議程:6月12日

● 上午   

特許經營法律政策解讀

商務部

中國特許經營數字化發展報告

中國連鎖經營協會

服務業連鎖數字聯盟啟動

第五屆特許分會圓桌討論成果分享

論壇:數字化在特許品牌與體系中的運用

技術帶來的客戶數字化、產品服務數字化、營運數字化、銷售數字化的應用已經滲透全行業,特許經營模式、內容及商業邏輯也已經因此發生深刻變化,未來存在無限可能。

孫   堅    如家酒店集團CEO

朱麗筠   北京福奈特洗衣服務有限公司總經理

盧   航    21世紀不動產中國總部 總裁CEO

楊   明    北京能動時代教育科技有限公司董事長

于   航    米其林中國投資有限公司 副總裁

企業數字化現場測評

數據可以讓門店運轉更高效

楊  軍    騰訊微眾銀行智慧零售發展業務總負責人 

數字化會員管理幫助企業成長

邵信謀    天津頂巧餐飲服務咨詢有限公司(德克士)副執行長

羅森數字化經驗分享

三宅示修    羅森(中國)投資有限公司中國地區總裁

● 午餐

● 下午   

京東萬家系統賦能線下零售的應用分享

曲延青    萬家系統產品負責人 

品牌玩轉創新力

張國強    良品鋪子 執行董事 集團副總裁 

企業公關如何應對新媒體

沈  建   迪思傳媒集團副總裁 

論壇:跨界融合,打造消費生態圈

消費升級帶來的消費者需求變化,技術落地提供的更多可能,消費場景和社交模式的改變,跨界融合帶來給消費者帶來的體驗是未來競爭的核心。

西貝、如家小鎮、華勝等跨界融合代表企業

2018中國優秀特許品牌頒獎

特許品牌最佳實踐案例分享 

2018年優秀特許品牌申報主題是數字化實踐,包括產品(服務)數字化、核心流程數字化、人力資源管理數字化、客戶服務數字化等方面的創新舉措,美克家居A.R.T、百果園、嘉和一品、北大青鳥等業內優秀企業案例分享。

特許新勢力-新項目路演

特許領域從來不缺少新品牌,但有趣、有料、有內涵的新勢力是否與眾不同,呼吸下新鮮空氣,也許可以窺視到一點未來。

新消費 特許家”技術、創新展示區

為了讓大家對特許行業最新的技術和創新有更直觀的了解,我們在大會期間將專門設計搭建“特許家”展示區,集中將行業內好玩、新鮮的產品、服務提供給所有參會人員現場體驗.

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