盒馬鮮生和叮咚買菜哪個工資高(“炮轟”叮咚、接連關店,盒馬鮮生在焦慮什么?)
生鮮B2C戰場硝煙再起。
3月14日,永輝CEO侯毅在貼文向叮咚賣菜開炮,稱叮咚賣菜“估計立刻要爆倉......靠投資人的資本惡性競爭收縮,價格財政補貼,獲得消費市場是不長久的。”此外還配了一個“永輝侯毅連續聲討叮咚,投資人和創始人都澄清了”的視頻。
記者注意到,主動“聲討”對手的永輝盒馬,自己過的日子也不好過。
據媒體報道,今年3月初,永輝5家盒馬店面此外停用,其中兩家位于南京,青島、成都、廣州各一家。
至于關店原因,店方的說法是“優化調整”。但在外界看來,利潤難題或是主要原因。早在2020年初,侯毅在一次媒體溝通會上一反常態,直言“運營差的永輝盒馬也可停用”。在今年的外部信中,侯毅再次明確,永輝的目標是從現在的單店利潤,提升為全面利潤。
為此,有觀察專業人士分析,在多年瘋狂探路后,永輝的邏輯或已發生改變,開始回歸商業本質,將生存優先擺在了首要位置。
01 侯毅再“聲討”叮咚2016年1月,永輝在上海送出了第一家店,生鮮B2C由此進入資本的視野。彼時,有信息表明,在國內整個商品零售額中,有15%以上是通過網上實現的,但生鮮產品在網上消費的比例還不到3%,這其中的差值,使各家B2C看到了捷伊增長點。
永輝成立兩個月后,敏銳的阿里就洞察到了消費市場的風向,以1.5億美元的代價參與了永輝的A輪融資。
隨后自2017年底開始,包括蘇寧、阿里巴巴、京東、美團、永輝等在內的各大巨頭紛紛進入生鮮消費市場,加大實體店開店力度,采用“線上+實體店、餐飲+超市”的方式探索消費市場。
艾瑞咨詢報告表明,2020年中國生鮮B2C消費市場快速發展,生鮮B2C行業規模達4584.9億元。隨著生鮮B2C的發展及方式的成熟、用戶網購生鮮習慣的養成,預計未來一段時間生鮮B2C仍舊保持高速增長,到2023年生鮮B2C行業規模將超萬億。
事實上,盡管生鮮B2C賽車場一直跌宕起伏,但在2021年上半年,該領域還是國內最熱門的互聯網投資賽車場。興盛優選、十薈團、叮咚賣菜等接連完成數億美元級大額融資,隨后生鮮B2C后置倉雙雄每日宅急送和叮咚賣菜,更是在一周內先后成功上市。
2021年下半年畫風突變,同程生活破產、呆蘿卜倒閉,還在堅持的叮咚賣菜、十薈團、美菜網等,則相繼傳出了裁員消息。
就在其他玩家收縮的時候,永輝并未停下收縮腳步。有資料表明,臨近2021年末的12月份,永輝以“兩天一家”的速度一路沖刺,終于趕在2022年元旦前14天,送出了全省第300家永輝盒馬店面。
其中,上海是永輝的大本營,截至目前在該地區有65家店面。就在永輝從上海向全省收縮的過程中,叮咚賣菜也在上海成立,通過大力度拉新,此外持續在上海開拓捷伊后置倉,增加消費市場覆蓋面。
信息表明,截至2021年12月,叮咚賣菜在上海的后置倉已經超過100個,全省消費市場共約1400個。
與此此外,雙方的創始人你來我往,相互互“打嘴仗”。
今年今年12月初,永輝盒馬在上海地區面世“斬釘價”,侯毅在貼文發文稱“永輝成立至今,從沒有進行過電商,一直追求價值戰,面對生鮮行業多商業模式的激烈競爭,永輝同樣有電商的能力;既然打了,那就是長期戰爭……”。
為此,叮咚賣菜CEO梁昌霖也互澄清:“商業競爭很正常,老二最大的夢想就是要拼死跟老大干一場”,并附了一張信息圖片,表明叮咚賣菜已經名列中國生鮮B2C榜首。
今年1月,侯毅在貼文發布叮咚股價圖片,并配文“好慘烈,上百億資金困在里面,幾乎沒有韭菜。好像一艘撞上冰川的泰坦尼克,大家都知道立刻船要沉了,但是沒有任何辦法。靠價格財政補貼獲得競爭的時代結束了。”
近日,侯毅再度在貼文發文,稱叮咚賣菜“估計立刻要爆倉......靠投資人的資本惡性競爭收縮,價格財政補貼,獲得消費市場是不長久的”,以澄清梁昌霖和其投資人關于兩者競爭的言論。
在侯毅轉發的視頻中,梁昌霖向叮咚投資人則表示,“現在企業間,特別是創業公司之間都有流量戰的思維,認為一定要壟斷消費市場才能賺錢,我覺得是不會發生的。”
他則表示,叮咚賣菜沒有把競爭看得很重,而是認為“和而不同”,最大的競爭是能不能滿足用戶需求,為消費者服務。
但在外界看來,雙方既有方式上的差異,也有短兵相接的激烈電商。
2020年,侯毅則表示不看好后置倉方式,認為“后置倉難以克服品類寬度、客單價、毛利率和耗損等問題。”永輝盒馬選擇的道路是店倉一體的自營方式,通過實體店店面、線上B2C和物流配送的多重銷售渠道。
此外,有生鮮B2C從業專業人士則表示,叮咚賣菜的地推力度很大,新用戶首單贈禮、贈消費券、免配送費等活動層出不窮,這給其他賣菜平臺形成了很強的競爭壓力。
面對叮咚賣菜的威脅,永輝曾在實體店內開辟了一個300平方米的“永輝站旁”,以后置倉方式來銷售平價菜應對,但后期還是放棄了。
02 永輝從狂奔到關店就在侯毅互喊話的此外,永輝在部分城市開始了關店動作。
青島的上班族張女士,是永輝盒馬的“深度”用戶,每月全家在永輝上下單金額近3000元。但在2月下旬,張女士收到了一條短信,短信中提到她經常購物的永輝盒馬泰山路店將歇業停業。
該店的“業務調整公告”上寫著,由于公司業務優化升級調整,店面將于2月28日營運結束后停用線上、實體店業務,后續顧客可以選擇就近店面進行選購。
據悉,2018年,永輝盒馬在青島送出山東首店,幾年間先后有8家店面在青島落地。
永輝盒馬方面澄清稱,泰山路店將于3月1日起停止營運,下一步將把永輝生鮮奧萊店引入青島,未來永輝會扎根青島繼續擴大規模和服務范圍。
在張女士看來,選址不佳可能是永輝泰山路店停用的主要原因,因為“該店面所處的商城內店面以飯店為主,人氣不是很旺,且近期有些飯店已經歇業了”。
另一位據稱“很了解這里”的顧客則表示,“這里和臺東還不一樣,周邊消費能力有限。看著人來人往,但以老年人和收入不太高的年輕人為主。”
除了青島,在2月28日,南京兩家永輝盒馬也停止營運,分別是新街口東方福來德店和集慶店面,給出的理由是“為了更好的服務消費者”,做經營策略調整。
此外,位于成都南三環天府長城小區附近的永輝盒馬超市,也掛出了閉店消息,同樣有此現象的還有廣州的店面。
4城5家店面停用,距離永輝官宣送出第300家店面僅僅過去兩個多月的時間。這讓外界聯想到2022年初時,永輝盒馬CEO侯毅外部信談到的永輝未來“要暫時‘勒緊褲腰帶’”、“更注重提升發展質量,而不是更注重規模”等戰略方向。
據時代財經,有接近永輝盒馬的專業人士透露,永輝停用了一些嚴重虧損的店面,是為緩解營收壓力,或為最后一輪融資乃至上市做準備。
今年1月,永輝被曝出可能將“單一制”經營的消息。有知情專業人士透露,阿里巴巴集團正在考慮為永輝盒馬尋求單一制融資,擬估值為100億美元,可能會在二月啟動。雖然為此阿里巴巴則表示不予置評,但不少業內專業人士認為永輝“單一制”只是時間上的問題。
然而,即便是單一制之后,融資上市這條路也不好走。今年6月,先后赴美上市的每日宅急送和叮咚賣菜,都沒逃過“上市即巔峰”的命運。
分析專業人士指出,這樣的消費市場表現,可能會打擊永輝潛在投資者的信心。據稱,一些手握永輝盒馬期權的外部員工,在“苦苦等待外部期權回購,或者上市了盡快脫手。”
除了關店,永輝面世很多眼花繚亂的嘗試,大多都以失敗收場。這些業務形式,除了永輝盒馬,還有永輝X會員、永輝Mini店、永輝集市、永輝鄰里關系等數十種。
上文提到的“永輝站旁”,就在侯毅“后置倉是個偽命題,不可能利潤”的判斷之下,于2020年被叫停,70多家站旁就此逐步退出消費市場,升級為永輝Mini店。后者相比于永輝盒馬店,面積更小,配送范圍也縮短至1.5公里。
圖片來源:攝圖網但這種被侯毅稱為“生鮮B2C終極方式”的Mini店,至2020年底僅送出14家,與一年內要開100家店的目標相去甚遠。
被稱為永輝的第9個新商業模式、復制社區團購方式的永輝鄰里關系,主打次日送達或者自提,在今年7月17日正式面世。至今年年底時,被曝大規模關店,從面世到關店只隔了4個月。有昆山網友發帖稱,門口的永輝鄰里關系營運一個月就歇業了。
如今,在停用永輝盒馬的此外,永輝又面世新商業模式生鮮奧萊店面,主營臨期食品,定位低價、省錢。2021年10月,永輝第一家生鮮奧萊店在上海浦東新區浦東商場開業,面積僅有480平方米。此后杭州、北京、成都、武漢等地的永輝生鮮奧萊店面相繼開業。
侯毅曾向媒體解釋,開生鮮奧萊店的目的是為了幫助永輝減少店面和加工中心的耗損。
據了解,“日日鮮”商品一向是永輝盒馬吸引消費者的殺手锏,但如果將臨期商品都扔掉的話會帶來巨大耗損,因此奧萊店就充當了銷售被永輝盒馬淘汰的“日日鮮”商品的角色。
為此,業內專業人士稱,過去主打中高端消費市場的永輝,已經從一路狂奔進入調整期,并放下了“高傲”的姿態,開始布局下沉消費市場。
03 方式跑通還有多遠?生鮮B2C經過發展多年,由于按期效率過高,始終難以找到利潤突破口。
叮咚賣菜今年2月的Q4財報會上,梁昌霖宣布,公司已經找到利潤的方法、路徑。上海區域實現整體利潤,“力爭Q2末實現長三角地區完全利潤,Q4在全省接近利潤。”
信息表明,叮咚賣菜2021年Q4營收54.8億元,同比增長72%,凈虧損為10.96億元,較今年同期12.46億元有所縮窄。
梁昌霖的底氣,似乎來自兩個信息,今年Q4叮咚賣菜的毛利率為27.7%,創歷史新高;按期費用率在下降,Q4僅為32%,創歷史新低。一降一升,讓梁昌霖看到了利潤的希望。
侯毅也開始追逐利潤。今年年初發布的外部信中,侯毅則表示永輝已明確“多商業模式線上實體店協同發展之路”,目標是從現在的單店利潤提升為全面利潤。
如何實現全面利潤?按照侯毅的規劃,用三年時間對永輝店面進行調整,將實體店布局中的選址等因素納入進來,把實體店占比從現在的30%擴充至50%,重視實體店店的引流銷售作用,而非僅僅為了線上訂單按期配送服務。
但生鮮賽車場是重資產賽車場,供應鏈方面的效率不容忽視。
據悉,永輝目前在全省建立了冷鏈物流網絡,有3個產地冷鏈倉,6個主產地鮮活暫養倉,41個主產地常溫和冷鏈倉,16個主產地加工中心。這些供應鏈戰略的建設、運維投入,都是一筆不小的開支。
此外,盡管運用了多種新零售技術,永輝的實體店店面運營效率,并不比傳統商超低。再加上生鮮高時效性、易耗損的痛點始終存在,進一步推高了效率。
2021年底,永輝在阿里巴巴集團定位中從事業群轉變為一家單一制公司,需自負盈虧。
行業專業人士認為,從阿里的寵兒,到自立門戶,永輝方式將迎來消費市場檢驗。
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