又到了年貨占滿后備箱的季節，桔橙、臘肉、干果等年貨隨著物流線路輸往各地。１月６日，記者聯系上物流從業人員楊女士。得知目前日均收發量已經明顯上升，較比平常上漲了大概50%，她告訴記者：“越往后可能件量漲幅會更大。”年貨物資寄遞需求上漲，配送小哥有的回家過年，有的“陽而未康”。這個年底，我們的包裹由誰來守護？

　　企業：從一個月前就開始籌備

楊女士告訴記者，這已經是他們公司度過的第16年個不打烊春節。從一個月前開始，公司就籌備了專門的項目小組，根據大數據的預判來籌備人員、運力、場地等資源。

她還介紹，目前主要運輸的包裹大致有三種：第一種是桔橙銷售旺季背景下，永興等地的桔橙輸送；第二種是年底電商平臺開始舉辦促銷活動，有比較多的電商件；第三種則是大家的年貨、家鄉特產的寄遞。

人手不足如何解決？楊女士介紹，他們主要有兩種解決方式：分別是招聘臨時用工人員、同城小哥加入快遞員隊伍；還有一個是跨區域調撥支援，充分結合彈性資源調配補充。其余則是在節日假日期間，通過減少商業區、學校等區域人員整合網點。既能讓小哥們安心回鄉，又能保障正常寄遞需求。

　　配送小哥：每天都在為大家的包裹全力以赴

每天早六點過一刻，大家還在床上享受美夢時，長龍街道星工場營業點的黃波就要起床為接下來的一天做準備。初次聯系黃波時，其正因交接班忙得腳不沾地。忙碌中他抽空告訴記者，目前連收帶派，自己每天經手的包裹有四、五百個。現在正是年底高峰，加上前段時間很多同事都“陽”了。他們壓力巨大，每天都像繃緊的弦。所幸生病的同事都在康復的第一時間迅速返崗，站點得以正常運轉。

黃波還向記者介紹，自己是長沙本地人，就住在站點附近。過年會留在站點繼續上班，把輪休機會讓給外地的同事，讓每一個人都能享受到團圓的滋味。他說：“今年情況特殊，可能配送的速度稍有放緩，希望大家沒有收到快遞時不要著急，多一點耐心、多一點包涵。我們知道身在外地的游子不能回家，所以每天都在全力以赴，力求把家鄉味、家鄉菜送到這些游子手上。”

　　瀟湘晨報記者鄧力菲 圖源受訪者

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