開業三天登上武漢火鍋熱門榜第一名,巴奴武漢首店火爆開業
這個國慶,武漢天氣晴好,逛街出游享受美食成為很多武漢人歡度國慶假期的必選項,而在業界久負盛名的巴奴毛肚火鍋武漢首店也在國慶節當天開業,引發武漢吃貨們的關注。
作為火鍋界的“黑馬”,巴奴近年來成長勢頭強勁,今年剛好是巴奴創立20周年,目前在全國擁有85家直營門店,覆蓋北京、上海、深圳、南京、西安、鄭州等27個城市,隨著武漢首店的開業,也意味著巴奴在一二線市場的版圖進一步擴大。
那么巴奴武漢首店開業表現如何?國慶節假期第三天,小編對其進行了探訪。
巴奴武漢首店位于武漢做熱門的商圈武廣商圈武漢國際廣場8樓,這里國際一線品牌商家云集,是整個武漢白領人群購物的首選,國慶假期整個商場人氣爆棚。
10月3日下午5點左右,小編早早地來到這里排隊,雖然已經開業3天,但是人氣絲毫不減,被告知前面已經有50桌在等位。
據悉,開業這幾天這家門店從上午10點半到晚上10點一直是不間斷的排隊,開業當天排號接近500桌,最終接待約270桌。
在等位過程中,經過詢問得知,很多顧客都是巴奴的熟客,聽說巴奴開到武漢了于是第一時間來打卡;還有一些武漢本地顧客是慕名而來,聽朋友安利于是過來嘗鮮。
從該店大眾點評上看,巴奴這家門店開業三天已經躍升至武漢火鍋熱門榜第1名,全城美食榜第4名。
從顧客的反饋來看,九成以上顧客給到5星好評,其中“口味贊 ”、“服務好”、“食材新鮮”“排隊久”是評價比較多的關鍵詞,很多顧客表示排隊超過了 3小時,還有一些顧客將其與海底撈進行對比,認為巴奴是海底撈的升級版;而少數的差評多是因為排隊太久而引起。
點評上顯示 ,這家門店的客單價約159元/人,比周邊海底撈高出40余元,比湊湊高出10余元,可以看出巴奴走的是中高端川渝火鍋的定位。
等了約兩個半小時,終于坐上臺位,相比于武漢其他火鍋店,這家店給人最大的感受就是比較時尚大氣,就餐氛圍比較舒適,皮質的卡座既時尚又舒適,每個臺位都有一臺電子屏,播放產品故事,同時可以實現交互點餐。
從菜單上看,巴奴武漢首店并未針對武漢推出定制款的菜品,依然主打的是毛肚和十二大護法菜品 ,在門店內還專門設置了原創菜品的燈箱,突出原創菜品標簽。
眾所周知毛肚是巴奴的招牌菜品,但是多年來一直堅持產品主義理念的巴奴,在行業內推出了很多原創菜品,引發很多品牌紛紛模仿;比如率先將烏雞卷、繡球菌推上了火鍋餐桌;率先研發了茴香小油條、巴奴搟面皮等菜品。
值得一提的是,這家店還設置了一個酒水吧,向顧客提供現制飲品、現釀啤酒、現榨果汁3類酒水。
從品類上來說,巴奴屬于川渝火鍋,不過鍋底上經過了改良,吃起來辣而不燥,更容易讓人接受;每一道菜品的品質做的比較到位,可以看得見的新鮮和天然,就連鮮榨果汁都能嘗出水果原汁原味的味道,招牌菜毛肚相比其他火鍋確實略勝一籌,而很多原創菜品也很有特色,在其他火鍋店吃不到。
從整個就餐體驗來說,巴奴打出的“服務不過度,樣樣都講究”的口號確實名副其實,首先產品上非常注重品質,每一道菜品都具有獨特性,可以看出巴奴在產品研發上有一套自己的邏輯,而并不隨意;其次在服務上,雖然有學習海底撈服務的嫌疑,但是舒適而不過度,并不會給人造成煩擾,而是更多的展示服務員的專業,比如給顧客講解每一道菜品的故事和專業吃法;同時整個門店細節做的比較到位,各個方面都很講究。
巴奴開到武漢,武漢餐飲市場競爭加劇
晚上9點多,就餐結束,門口依然有幾十桌在等位,在出商場的時候,發現隔壁的湊湊、云海肴等餐飲門店已經沒有顧客等位。
巴奴的火爆,不禁讓人想起了去年開到武漢的茶顏悅色,當時爆出排隊8小時新聞;長時間以來,武漢餐飲市場缺乏競爭,造成了海底撈一家獨大,目前武漢海底撈的門店接近50家。
盡管雙方體量差距比較大,但是巴奴的綜合實力并不能小覷,此次巴奴開到武漢,無疑將成為海底撈的最強勁敵。
作為火鍋界一對CP,巴奴與海底撈就像肯德基和麥當勞,星巴克和瑞幸,一直上演著愛恨情仇的故事。
2012年,巴奴一句“服務不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”的slogan橫空出世,被公眾認為劍指火鍋一哥海底撈,此后圍繞雙方的話題就一直不斷。
此后從雙方主義之爭,產品之爭,雙方的競爭愈發激烈,甚至在門店布局上,雙方更是你爭我奪,呈現出貼身肉搏的狀態;去年9月,一則海底撈被質疑抄襲巴奴菜品的話題登上全國熱搜,將雙方的競爭再次推上高潮。
海底撈主打“服務好”, “伺候式服務”成為其王牌武器;而巴奴的優勢在于產品,并且力圖通過各方面的升級,打造成海底撈的升級版,對于愛吃的武漢人來說,這或許值得期待。
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