大眾點評“必吃榜”發布,美團副總裁:用餐飲繁榮帶動消費繁榮

6月27日, 大眾點評2023“必吃榜”發布,共2062家餐廳上榜,上榜餐廳數創歷年記錄。上榜餐廳覆蓋61個城市和地區,上海、北京、成都、重慶、廣州為上榜餐廳數TOP 5城市。
值得一提的是,在堅持“好吃、不貴、體驗佳”的基礎上,今年榜單的“發現感”進一步提升,近半數為新上榜餐廳,煙火小店占比近40%。此外,榜單也在消費提振方面跑出加速度,首次聯合超1500家上榜商戶上線“必吃套餐”,消費者將以更優惠的價格,感受“必吃榜”餐廳的魅力。
美團、大眾點評數據顯示,過去12個月,中小微餐飲商家的經營活力正在復蘇,本地消費的活力也在加速釋放,內地54座城市的線上餐飲本地消費額占比超過60%,本地訂單量同比增長近15%。
美團高級副總裁張川表示,“每一次吃,其實都調動著經濟的繁榮,所以說每一個優秀城市的發展,優秀商圈、商城的發展,其實都和餐飲的繁榮緊密結合在一起,也正是餐飲的繁榮帶來消費的活力。我們希望用餐飲的繁榮帶動一個城市消費的繁榮,用一個城市消費的繁榮帶動這個城市的發展。”
上榜餐廳近四成為非連鎖煙火小店,上海上榜商戶數量第一
2023年是“必吃榜”發榜第7年,大眾點評在“好吃、不貴、體驗佳”的基礎上,進一步提升榜單的發現感——近一半商戶為新上榜餐廳,區域連鎖品牌商戶占比近60%,非連鎖煙火小店占比近40%。
大眾點評“必吃榜”顯示,共2062家餐廳上榜,其中上海“必吃榜”上榜商戶數達141家,為全國上榜餐廳數量第一的城市,上海靜安寺商圈、淮海路商圈、徐匯音樂學院商圈是全國上榜餐廳數TOP10商圈。
“我是上海本地人,小店最早開在自家房子里,后來店里生意越來越好,空間不夠用,剛好湊上女兒女婿接班,就租了大一點的店面。”興興·海派本幫菜老板娘鮑永麗說道,這是一家持續經營了23年的上海本幫館子。
上海本幫館子一抓一大把,在鮑永麗眼里,自家的獨特優勢在于用料、傳承、改良和服務。“我們店菜的味道就是我的味道,廚師哪怕換了,也是按照我的味道來,這是傳承。然而我們自身都一直在做改良,比如多推出新菜,不然老客人會吃厭掉。又比如調整個別菜的糖分和油量,讓外地客人吃飽吃好。”
“上海菜系其實很簡單,很多人覺得本幫菜太膩,一方面是因為菜品沒搭配好,我在給客人點單的時候都提供建議,比如兩口子來點了四個菜,我就會建議他們不要全點‘濃油赤醬’。”家一樣的服務給興興·海派本幫菜帶來了好人氣,上海老客人就算跨城也要吃這一口本幫味,本異地新客人也不斷被“必吃榜”種草,打卡并成為回頭客。“上榜之后,我們雖然從老店搬到新店,空間大了一倍,但依然天天排隊,可見榜單的引流效果之好。”鮑永麗說。
據了解,在今年上海上榜餐廳中,區域連鎖品牌商戶超百家,占比達75%,扎根街頭巷尾的小店超20家,長發餐飲、匠心小廚、食喱一家等上榜。
中小微餐飲商家的經營活力正在復蘇
值得注意的是,大眾點評2023年“必吃榜”更聯合超1500家商戶上線必吃套餐,其中在上海,包括必吃榜上榜餐廳的同品牌門店在內,有超300家門店上線“必吃套餐”。
據“必吃榜”負責人介紹,本次必吃套餐的主打菜品均為點評網友推薦菜,單人餐和雙人餐要求包含網友推薦TOP5中的菜品,而4人餐則要求包含至少4道網友推薦TOP10中的菜品。將最受消費者喜愛的菜品,以更優惠的價格端上餐桌,這一方面滿足了大眾消費需求,有助于提振本地消費;另一方面也幫助商戶進一步凸顯自身差異化競爭力,在消費者心中深度“種草”。
“提供必吃套餐的餐廳,所有的這些餐飲最低的是6折起,平均75折,而且必然包含用戶推薦的經典菜。”美團高級副總裁張川說。
“我們店的必吃套餐基本包括了所有招牌菜,蔥油淋雞、士多啤梨咕嚕肉、手工菜心……好東西分享給大家才是真的好。”廣州老字號向群飯店老板張劍煒認為,通過高性價比的必吃套餐,餐廳既可以回饋老客人,又能使得新客人成為回頭客,從而形成正向循環。
張川表示,上千家上榜商家推出必吃套餐,將為消費者帶來“好吃、不貴、極致性價比”的特色美食體驗,“大眾點評‘必吃榜’將繼續做好城市美食的發現者和探索者,讓更多特色小店與本地美食被看見,用數字化工具助力本地優質商戶實現經營在線化、服務標準化,助力城市消費加速提振。”
美團、大眾點評數據顯示,過去12個月,中小微餐飲商家的經營活力正在復蘇,本地消費的活力也在加速釋放,內地54座城市的線上餐飲本地消費額占比超過60%,本地訂單量同比增長近15%。
“用餐飲的繁榮帶動一個城市消費的繁榮”
“從來沒想過,我們這樣80平米大的小店能上‘必吃榜’,得知消息的時候甚至打開大眾點評確認了好幾遍。創業做餐飲遇到過不少困難,這份榮譽是莫大的鼓勵。”
上海浦東張江福·貴州酸湯火鍋店的老板彭麗說,餐飲人如果有夢想,那“必吃榜”肯定是其中之一。
大眾點評總經理俞建林在大眾點評“必吃榜”發布現場反復強調,“這是一份不采納人為提名,堅持公平公正的榜單。”
據介紹,大眾點評嚴格依照“評價真實可靠、口味優中選優、長期穩定體驗佳、符合日常消費水平、滿足日常用餐選擇、不受合作影響、無違法違規行為”7大維度進行評選。
以本屆“必吃榜”為例,大眾點評基于上億條用戶評價,從近1400萬商戶中遴選共2062家“消費者真覺得好吃”的餐廳,其中非合作商戶占比近26%,超過10%的商戶入駐僅一年就成功登榜。
“必吃榜”是美團到店業務中的重要一環,張川認為必吃榜這個品牌對于美團有很強的幫助,而且“不能完全從商業結果看”。
此外張川表示,“每一次吃,其實都調動著經濟的繁榮,所以說每一個優秀城市的發展,優秀商圈、商城的發展,其實都和餐飲的繁榮緊密結合在一起,也正是餐飲的繁榮帶來消費的活力。我們希望用餐飲的繁榮帶動一個城市消費的繁榮,用一個城市消費的繁榮帶動這個城市的發展。”
大眾點評數據顯示,過去12個月,2022年首次上榜商戶的線上瀏覽量提升56%,門店線上訂單量較上榜前增長21%。大眾點評市場營銷中心負責人陳宇蔚表示,2023年“必吃榜”入圍名單公布后,入圍商戶的線上訂單量14天環比增幅超過20%。榜單是一個特別好能夠幫助商戶提升經營數字化、服務零售標準化的工具。
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