中國餐飲大洗牌時刻 它們在“紅海”縫隙找“藍海”

這幾年,大店模式為代表的家樂福、沃爾瑪、宜家家居等,正遭遇前所未有的閉店潮。而蜜雪冰城、絕味鴨脖、瑞幸咖啡等則餐飲品牌相繼跑步進入“萬店時代”,幾乎無一不是“極致坪效”的代表。
互聯網公司關注“人效”,線下實體店關注“坪效”。這是宏觀環境下,品牌生存的不二法則,核心都是降本增效。
在卷也卷不贏、躺也躺不平的當下,有的品牌縮小規模斷臂求生,有的品牌轉戰線上尋求新增量,有的品牌則打破陳規,玩起了跨賽道聯盟,探索單店獲利能力提升之道,探討廣義餐飲語境下場景運營的更多可能性,以實現門店實際效率的飛躍。
近日,西式快餐頭部品牌德克士和精品咖啡新銳貝瑞兩品牌,以“德克士貝瑞復合店”及“貝瑞優選咖啡站”兩種模式,在全國范圍展開合作。兩位各自領域的“專業選手”聯盟,有望通過1+1>2的合作,實現商業價值的最大化。
01
【兩個獨立品牌決定結盟】
生意有沒有邊界?
眼下,越來越多的品牌以實踐回答:“沒有”。融合正成為實體店求生存、求增長的新路徑。
將書店和咖啡結合起來的西西弗,將火鍋與茶飲結合起來的湊湊火鍋,均是通過不同業態的疊加實現跨界混合經營的實體店,業內稱之為“跨界復合店”。
各種跨界復合店花樣百出,力求吸引消費者,提升接觸頻次,不少品牌在跨界探索中,找到了第二增長曲線。
不過,大多“跨界復合店”都是一個品牌延伸出了新業務,屬于內生性的混合經營。而兩個獨立品牌,決定跨賽道聯盟,聯手開拓1+1>2的市場,這在商界并不多見。
德克士和貝瑞咖啡的攜手,正是“跨賽道多元化場景”的聯盟。
最近,不少精品咖啡的愛好者發現,在上海、成都、北京、廣州、深圳等多地的德克士門店可以買到貝瑞咖啡了。繼4月底推出顛覆認知的“黑金脆皮炸雞”系列新品后,德克士攜手精品咖啡新銳品牌貝瑞咖啡,以“德克士貝瑞復合店”及“貝瑞優選咖啡站”兩種模式展開合作。
其中,德克士貝瑞復合店,兩個品牌分別擁有獨立門頭,獨立柜臺和涇渭分明的餐區風格,唯獨共享用餐空間。
(圖:德克士貝瑞復合店,雙品牌獨立門頭,內部用餐空間共享)
貝瑞優選咖啡站,門頭則仍以德克士為主,加裝“貝瑞優選”吊招;場內,德克士原有柜臺一側專門設立貝瑞優選咖啡站,設置咖啡機、貝瑞標識擋板、菜單等。
(圖:德克士店內的“貝瑞優選咖啡站”)
從外表看,兩個品牌仍然是“你是你,我是我”,又“我中有你,你中有我”。從實際效果看,兩大品牌希望彼此借勢,降低獲客成本,并將有限的資源進行倍數放大,達到“四兩撥千斤”的效果。看似是即1+1仍是1,實則是1+1又>2。
02
【圍墻消隱后】
不同賽道之間,有著天然的圍墻,也是生意的天花板。就像在城市里,不同用途的建筑們在各自的基地內垂直生長。而打破邊界,正是拆掉一道“消隱的圍墻”,讓“邊界”變成“交界”,交界地帶將可能成為承載更多想象力、多樣性的豐盛之地。
不過,業態邊界的打破與融合不是要無中生有。就像當下咖啡賽道與西式快餐賽道,“跨界打劫”現象頻發,流血打價格戰,劣幣驅逐良幣的現象也不乏出現。
德克士和貝瑞咖啡的聯手,并非“跨界打劫”而是“雙向奔赴”,將業態的邊界過度給交界,存在極強的互補性,互為對方打開二次增長空間。無論怎么看,都是一次“天作之合”。
(圖:德克士炸雞漢堡與貝瑞咖啡的“雙倍快樂”)
在時空的交界處,西式快餐以早、中、晚三個正餐時段為主,精品咖啡則主要滿足顧客上午提神咖啡和下午茶的場景需求。時段的錯位,空間的互補,可以實現一個空間的“極致坪效”。
在產品的交界處,德克士與貝瑞咖啡的聯盟,是精品咖啡與西式快餐的組合,形成“咖啡+主食/小食/甜品”的強強聯合,覆蓋全天的用餐場景,增加了產品的豐富度、有效拉升客單。
在客戶的交界處,德克士與貝瑞咖啡共享雙品牌1億+私域會員,解決當下獲客難、獲客貴的痛點。本來兩個品牌主要消費群體就具有一定相似性,“性價比”、“年輕人”是共同的標簽。
當圍墻消隱,交界處共享的空間、菜單,帶給消費者特別的便利和體驗。咖啡有“高頻、高復購、高成癮性”的特征,早晨買咖啡時帶走一份德克士早餐,午餐買德克士時為午后點一杯醒神咖啡,消費者不需要奔走多個店需求被一站式“超前滿足”。
當然,如果聯盟只能帶來這些東西,那也只是1+1=2而已,更大的想象力在于數字餐飲的價值挖掘。比如,基于雙品牌1億+私域會員的數據分析,為粉絲提供定制化、高性價比的餐食與咖啡;基于雙方供應鏈和門店數據,在供應鏈和新門店開發上進一步協同。
兩個品牌都會受益于更大的業務規模、更強的財務模型,是名副其實的1+1>2。
03
【第三種打法】
在民以食為天的中國,吃什么、喝什么永遠是一門超乎想象的生意。
當外賣重塑當代人的生活方式,仍有人堅信:門店是品牌溝通的最好道場。
“萬店連鎖”是餐飲品牌偉大的夢想,而打造高獲利能力的門店則是餐飲從業者的心之所向。由三至六線城市和縣城農村構成的市場,是中國餐飲大盤中最為強勁的消費主力,也是消費升級最強烈的地方,突圍的關鍵正是打磨高毛利、高坪效、高復購的“三高”模式。
市場是有趣的,可以看到幾種現象,一種是大象艱難轉身,其中代表有星巴克,另一種是即買即走“極致坪效”店如春筍般復制,代表有蜜雪冰城、瑞幸。貝瑞咖啡與德克士聯盟,似乎在尋找第三種模式,向內深挖門店運營潛力,既不犧牲門店體驗空間,又將時效、坪效、人效做到極致,不斷滿足消費升級的需求。
貝瑞咖啡和德克士都是各自領域“性價比模式”的佼佼者。比如貝瑞會員早餐時段15元起優惠套餐,包括一杯咖啡和一個手作熱食,午間套餐22元起。
德克士更是廣袤市場西式快餐的普及者,為眾多90后、00后們提供了“人生第一頓”漢堡炸雞,價格上擁抱最大的受眾,15元起的套餐有雞有飲有漢堡。
當西式快餐賽道和咖啡飲品賽道都卷入慘烈的“紅海”的時候,二者組成了靈活的戰斗機,打開了“坪效”、“時效”、“人效”的天花板,大大降低加盟商的成本。
二者聯手開拓市場,勢如破竹,截至6月4日,它們已經在上海、成都開設2家復合店。而上海、北京、廣州、深圳等多個城市的德克士門店開設逾160家貝瑞優選咖啡站。按照計劃,2023年底貝瑞優選咖啡站有望進入50%的德克士門店。
與此同時,德克士與貝瑞咖啡的跨賽道攜手,又是踏踏實實地回到消費者需求的原點。貝瑞擁有強大的研發,穩定的供應系統,優質且優價的產品。與貝瑞合作,可以為德克士顧客提供更豐富的飲品選擇,可以說是對德克士“一心為你”品牌承諾的實踐延伸,而德克士多年積累的品牌影響力、滲透力,又能加速貝瑞品牌的滲透,以平實的價格,將貝瑞這杯追求“好咖啡用豆子說話”的精品咖啡帶給更廣闊地域的年輕消費者。
因此,此次德克士與貝瑞咖啡聯盟,是消費者、品牌方與加盟商的多方共贏。
04
【結語】
2023年,業態邊界不再重要。當共享打破了商業的邊界,生意才會越做越大。
人們總說餐飲很卷、中國餐飲很難做,但只要找到方向就會發現天地很開闊。對餐飲而言,這既是最壞的時代,也是最好的時代。
來源:封面新聞
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