“美團稅”頻遭商家抵制 新平臺紛紛入局餐飲消費

大河報·豫視頻記者 孫凱杰 實習生 張騰飛
近日,西北餐飲連鎖品牌魏家涼皮單方面下架了美團外賣服務,一石激起千層浪,網上出現了“天下苦美團久矣”的聲音,不少商家紛紛抱怨美團平臺的高傭金政策。
魏家涼皮拒繳“美團稅”,店家:“大概鬧別扭了”大河報·豫視頻記者在美團外賣APP中發現,目前魏家涼皮在西安、鄭州、太原等城市均無外賣服務,北京、包頭、西寧等城市則正常在售。而在餓了么APP,上述城市均正常提供外賣服務。
美團APP搜索“魏家涼皮”,目前只有跑腿業務
截圖來源于美團APP
記者致電了一家位于鄭州市金水區的魏家涼皮,該店工作人員向大河報·豫視頻記者表示,目前鄭州所有線下店鋪均已從美團外賣下架,暫時無法通過美團外賣訂餐。在被問及為何放棄美團外賣渠道時,另一位位于二七區店鋪的工作人員解釋道,“大概和美團鬧別扭了”,并表示不確定還能否恢復美團外賣供應。
截止到發稿日為止,此事件已發酵半月之久,美團和魏家涼皮均未做出回應。
不少網友認為,美團平臺“三頭吃”,不斷壓榨平臺、騎手和消費者,此次下架真是“大快人心”;也有人認為,作為知名連鎖品牌,魏家涼皮單方面下架顯得過于激進。
根據最新的公開資料顯示,目前中國外賣市場美團占據70%以上,此次魏家涼皮退出美團可謂棋行險招,有“傷敵一千,自損八百”的風險。
圈起地來搞“收租”,商家:“都在給平臺打工”這幾年來,美團高傭金的事實早已人盡皆知,引得商家頻頻抱怨。
在2022年,就有餐飲商家向媒體爆料,美團的抽成從剛入住的2個點,暴漲到了20%-30%,具體抽成比例取決于訂單量、訂單金額以及平臺優惠活動,商家早已不堪忍受。
根據美團在5月25日發布的2023一季度財報顯示,美團一季度傭金總計162.4億元,包括核心本地商業158.1億元和新業務4.3億元,傭金占總收入的比例為27.7%。換句話說,美團各業務收取的傭金占到總收入的近三成。
2023年一季度美團財報
截圖來源于港交所《美團截至2023年3月31日止三個月業績公告》
2022年一季度,美團傭金收入總計123億元,傭金占總收入26.6%。2023年一季度,美團傭金總額同比上漲32%,占總收入的比例不僅沒降,反而提高了1.1個百分點。
面對越來越高的抽成,不少商家戲稱美團傭金為“美團稅”,辛辛苦苦一整年,回頭發現“都在給平臺打工”。
早在去年11月,包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、書亦燒仙草在內的多家茶飲品牌就已舉起“反抗大旗”,紛紛取消美團外賣滿減折扣,成立“反內卷聯盟”。美團和商家之間的矛盾之大可見一斑。
美團對商家的“壓榨”不僅表現在高傭金上,還逼迫商家進行“二選一”。2021年4月,因濫用市場支配地位,逼迫商家與其簽訂獨家合作協議等原因,市場監管總局對美團罰款34.42億元,并要求其進行全面整改。
新平臺虎視眈眈,美團:“我的日子也不好過”近兩年來,美團的發展之路不可謂不坎坷。
一方面,由于餐飲行業長期不振,外賣行業收入不斷下跌。國家統計局數據顯示,2022年餐飲業收入4.39萬億元,同比下降6.3%。
另一方面,美團自身問題重重,不僅因高傭金、行業壟斷飽受市場批評,導致客戶和商家流失,美團還面臨著眾多新平臺的挑戰。
進入2023年以來,抖音、快手、小紅書等大廠紛紛入局。與團購起家的美團相比,這些社交媒體平臺具有天然的優勢,它們有龐大的用戶和門店群體,并且能夠直接乘上短視頻和直播經濟的東風。更“殺人誅心”的是,新平臺為吸引商家,給出極低的抽成比例。以抖音為例,僅收取商家2.5%的提成。
據了解,目前抖音已在北京、上海、成都三個城市上架外賣入口。小紅書也開始招募餐飲商家及服務商,試圖打通本地餐飲從種草到交易的閉環。
抖音外賣入口
截圖來源于抖音APP北京站
面對如此形勢,資本市場對美團青睞早已不在。
2023年1-3月,美團營收586.17億元,同比增長26.7%,經營利潤35.86億元。與2021年、2022年分別虧損235.4億元和66.9億元相比,美團一舉實現扭虧為盈。
盡管業績頗為亮眼,但資本市場并不買單。5月31日,美團股價跌至110.1港元,跌幅5.33%,股價創2022年3月以來新低,總市值跌破7000億港元。
與2021年初巔峰時期的股價460港元、市值突破3萬億相比,僅僅過了兩年多,美團股價就下跌了76%,市值蒸發了2.3萬億港元。
來源:大河報·豫視頻 編輯:介明鋼
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