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宋女士想在湖北開家炸雞店，跟杭州一家公司簽了加盟合同，可距離簽合同已經過了兩個多月，店一直沒開起來。

“正新雞排”和“小雞嗶嗶”

宋女士現在生活在湖北十堰市鄖西縣，她說去年年底，在網上查到了正新雞排的加盟電話，表達了加盟的意向，后來有個正新雞排的人聯系了她，之后，另一個人又聯系了她。

宋女士：“這個人不知道在哪得到我電話，他就給我打電話，說我是正新公司的。他給我發了個圖片，說加盟費比那便宜，我看確實便宜。”

根據對方的提示，去年12月24號，宋女士來到杭州白楊街道科技園路57號17幢2樓，跟杭州領道品牌管理有限公司簽了合同，加盟了一個叫“小雞嗶嗶”的炸雞店品牌，交了34800元加盟費

。

宋女士：“主要他是兩個月后，就上個星期三，給我發了條信息。他說你們鄖西縣，步行街哪里有個門面，電話給我發過來，說你聯系一下。”

根據合同，公司要給宋女士提供選址、開店、運營等方面的指導，并給她進行培訓，宋女士說，大部分服務自己都沒享受，簽完合同將近兩個月之后，也就是2月20號，公司才給她發來一個店面信息，但提供的電話打不通，她只能自己去現場考察。

宋女士：“小縣城你也知道 ，二十分鐘走到頭了，十分鐘中心的路段，原來就有十來家（炸雞店），現在又開了四五家。我一看確實我也不能干了，干了就賠錢嘛

。”

宋女士說，自己沒多少積蓄，加盟費是跟姐姐湊的，現在家人又生了病，客觀條件也不允許她繼續開店，于是向公司提出了退還加盟費。

什么關系？都是做炸雞的！

領道公司運營部的王經理首先解釋了他們跟正新雞排的關系

。

領道（杭州）品牌管理有限公司運營部 王經理：“就是一個推廣公司，我們做餐飲的你看，像我這么多牌子，他們都是有，可能是一家公司，做好幾家公司的項目。

他們接入資源，他們可能會推薦一些，比較新的企業。 

記者   那咱們這個項目，跟正新是沒有關系的？    王經理沒多大關系。記者   是沒有關系，還是沒多大關系？    王經理沒多大關系。記者   是有關系。    王經理關系的話，都是做炸雞的嘛...

王經理介紹，由于公司平時工作忙，所以春節假期比較長，1月1號到2月13號，公司都在放假，所以這段時間確實沒法給宋女士提供服務。宋女士提出問題之后，他也提出，可以給她更換項目，或者更換開店的區域，但宋女士都不接受。

退錢扣成本，廣告費要均攤

至于退款，他表示可以退，但扣除成本之后，只能退還六千多塊錢。

那么都有哪些成本呢？

領道（杭州）品牌管理有限公司運營部 王經理：“宣傳我們的項目，我們是不是要投放很多廣告，廣告這塊，不能說你不做了，廣告費該均攤的得均攤吧。”

記者   就是幫他們去投廣告嗎？    王經理是我們自己投廣告。記者   投你們自己品牌的廣告？    王經理對，自己品牌的廣告。記者   這個費用，跟他們好像沒什么關系...

宋女士：“沒我們這個東西，他自己廣告天天打呀。”

除了廣告費用，王經理還提出，第三方公司的推廣費用，以及當時招待宋女士的費用，都應該算在成本里面，另外他表示，簽完合同之后，也提供了一些資料給宋女士。

不過宋女士說，資料里面并沒有最重要的技術手冊，至于王經理所說的其它費用，她表示，自己交的加盟費只包括管理培訓費和運營指導費，并不包括推廣費用，不應該以這些理由來扣除。

最后，公司退了宋女士兩萬四千元

現場雙方沒有達成一致。宋女士后來反饋說，公司退了她兩萬四千塊錢，她接受了。

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編輯：趙越  壽敏惠（實習）

審核：盧珊

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