背刺消費者?多家奶茶品牌聯合抵制外賣滿減這枚1角,漲了43.8萬倍,只有幾百枚

近日,網上有消息稱,喜茶、奈雪的茶、古茗、茶百道、書亦燒仙草等一眾茶飲品牌,滿減均改為滿50元減1元、滿70元減1元,或者直接取消。隨之,關于#多家茶飲品牌聯合抵制外賣滿減#登上微博熱搜。
而該話題也引發網友熱議。不少網友認為這種做法是變相漲價,更是背刺消費者的做法;也有網友覺得此番利好,因為以后可以少喝奶茶了。
對于消費者的不解,不少加盟店均回應稱,滿減額度是由公司統一調整的,加盟店對此沒有過多關注。不過,滿減活動是有期限的,額度也不是一直固定的。但是店鋪專屬的滿減金額是由商家來支出的,滿減只是優惠活動中的一種。滿減力度低,不代表消費者就沒有優惠可享受。同時,不少奶茶商家還表示,奶茶其實并沒有人們想的那么賺錢," 除掉人工、店面以及平臺抽成等成本后,奶茶的平均利潤也就在 20-30% 之間,如果低于這個利潤點的話,生意就沒法再做了。"
其實關于商家的喊冤也并非無病呻吟,畢竟對于消費者來說,可能只更關注食品本身。但是除了這些之外,對于商家來說還有食品成本、房租、人工以及平臺抽成等成本。再加之自疫情以來,確實不少商家面臨關店潮和虧錢的局面。不過除了這些因素之外,又是哪些原因造成多家奶茶品牌不惜聯合抵制外賣滿減呢?
一方面,茶飲品牌之間的競爭在日趨白熱化。從2017年至2020年,國內新茶飲市場的收入規模,從422億元增長至831億元,2023年有望達到1428億元。而且據不完全統計,截至2021年底,中國新茶飲品牌數量共有163個,門店數量已超過12萬。新茶飲品牌分為直營、加盟和直營+加盟三種模式,加盟模式占比近七成,連鎖品牌占市場份額約90.8%。而相較于第一階段的福利階段,目前的茶飲賽道在市場上已經卷成一片紅海。
另一方面,高端茶飲開啟價格戰。其中以茶飲巨頭之一的喜茶來說,自從今年1月份的時候,宣布以后在沒有3開頭的飲品,并表示在之后絕不漲價!而這一舉措,也讓喜茶迅速在搶占市場,一些大型商場和地區均呈現爆滿之勢。在此之后,奈雪的茶也緊隨其后,推出了9—19元的“輕松”系列,并承諾每月上新一款低價產品。而第一輪的降價還未平息,不到半年時間,以喜茶、奈雪為主有開啟了新一輪降價。當然,對于消費者來說肯定是福音不斷,但是頭部茶飲的輪番降價,也對中部茶飲品牌帶來了降維打擊之勢,加速行業內卷。
同時降價的背后也勢必導致利潤的減少,比如截至2022年6月,作為奶茶第一股的奈雪的茶,公司總營收約20.2億元~20.7億元,同比2021年減少5.43%~3.08%;經調整凈虧損約2.3億元~2.7億元。而喜茶也同樣不容樂觀,2021年10月份店均收入與銷售坪效較7月份分別下滑了19%、18%;與2020年同期相比,下降更為嚴重,分別下滑了35%、32%。
所以, 利潤的下降導致平臺方需要想辦法來扭轉這一局面,而此次多家奶茶品牌將滿減力度減小,一定程度上還是為了緩解利潤上的虧損。同時一向以高端自稱的喜茶來說,還學起了加盟大戶蜜雪冰城,宣布其將在非一線城市開放加盟,以合適的店型開展事業合伙業務。而這樣做除了快速搶占下沉市場和開拓市場之外,可能也想從降價之后的虧損利潤從加盟商上彌補回來。
總的來說,國內經濟下行,品牌方需更多將注意力放在產品本身,而不是通過“賣慘”或者“背刺”消費者的方式來尋求破局之道。
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