一個冰淇淋暴露寶馬真面目 才說完“家在中國”就被打臉

前兩天才發出了“BMW家在中國”這樣打動人心的吶喊,轉過頭寶馬MINI展臺就因為區別對待中外訪客被送上了熱搜。
事情是這樣的:寶馬MINI展臺在發放免費冰淇淋,有中國訪客前去領取冰淇淋時,女工作人員對他們表示“沒了,發完了”。然而,僅僅只是幾秒鐘后,一位外國訪客前來詢問領取冰淇淋,女工作人員立即笑臉相應,不僅給了冰淇淋,還非常周到體貼的教對方如何食用。
這段過程被媒體捕捉到,拍成視頻放到了網上,頓時引來了網友的聲討之聲:“那一瞬間恍惚中我以為穿越來到了大清。”“在我們國內的車展,搞區別對待?!忘了前兩天的廣告怎么說的了呢?”“看完視頻,腎腺素直接狂飆,你們發不起冰激凌就別發,區別對待不是一般的過分!”
也有網友立刻開始為寶馬公關出謀劃策:
更有甚者,把ChatGPT和文心一言都請出來為寶馬寫聲明了:
也有網友指出,兩位工作人員并不是寶馬的工作人員,是和寶馬合作的冰淇淋品牌方Luneurs的代表。但隨后Luneurs做出了聲明,工作人員并非Luneurs員工。
是什么樣的冰淇淋能夠引發這樣一場“血案”?
小編查詢了一下,這個品牌名為Luneurs的是一家法式手工冰淇淋面包品牌。2018年在上海開設了第一家門店,至今已經在上海擁有十多家門店。Luneurs的冰淇淋曾被譽為是“魔都冰淇淋天花板”。
MINI中國微博也在4月17日和18日分別發布了兩條微博,表示上海車展MINI展臺會有Luneurs限量冰淇淋派送。但其中并沒有任何限制說只限外籍人士或設有領取冰淇淋的門檻條件。
然而,事情發生后,MINI中國微博已經刪除了上述兩條微博的信息,同時也關閉了評論功能。
其中,無論海外品牌們嘴上如何重視中國,但中外區別對待的做法,在汽車行業一直都有。最明顯的無非就是車企對中國市場的產品進行減配。在這方面,寶馬過往都有著不少劣跡。
遠的不說,就最近這兩年,關于寶馬減配的新聞就有不少。去年,一名擁有356.8萬粉絲的汽車博主發布視頻,公開質疑國產寶馬減配安全氣囊碰撞傳感器,而美版的寶馬車卻有。這位博主的質疑視頻獲得了100多萬點贊,同時也激起極大爭議,網友的跟帖評論多達8.7萬條。
在今年315前夕,我們也曾經接到過重慶丁先生的投訴,他所購買寶馬X4裝配了最新版本的寶馬iD 7車機系統。但在使用中卻發現,寶馬X4的語音控制打開車窗功能無法進行操作的,僅僅只有系統提示正在打開中。最終,由于車窗一直都沒有打開,丁先生也因為擋風玻璃霧氣未能及時消除,而導致開車視線受阻進而撞上了馬路上的障礙物。丁先生因此質疑寶馬X4所裝配的iD 7車機系統存在有減配嫌疑。
如果再到國內某知名質量投訴平臺上查詢就會發現,有關寶馬減配的投訴高達數千條之多。
再看另一個曾經在國內熱度很高的品牌北京現代,曾經也是出了名的搞雙標玩減配的“好手”。海外車型都用先進技術,國內版本則為了降低成本普遍使用一些過時且有缺陷的技術,比如被屢屢吐槽的干式雙離合變速箱、老掉牙的1.8L自吸。這也導致韓系車在歐美安全碰撞測試上總是成績優秀,但在中國的碰撞測試成績卻是差得一塌糊涂。
由此可見,雖然這些海外品牌們口口聲聲重視中國市場,雖然我們的自主品牌近些年已經崛起,在國內市場可以和這些海外品牌分庭抗禮。但這種中外區別對待的現象依然沒有斷絕。中國品牌只有在市場上徹底將洋品牌打敗,才能讓洋品牌從內心真正正視中國市場和中國用戶。
說回上海車展的這件事情,雖然寶馬方面已經回應說:這是一個誤會,目前公司正在處理這件事。對工作人員管理不善,內部正在開會,會將工作人員培訓落實到位。但這絕對是對國民情感上的傷害。寶馬如果不能坦承的給公眾一個真相,那么前兩天努力塑造出來的友好形象也將會毀于一旦。“家在中國”這樣的說法只能成為一個笑談。
即便這件事情是兩個工作人員的個人行為,我只能說,魔都的風格,懂的都懂。但寶馬一定負有不可推卸的責任。(文/優視汽車 老炮)
注:配圖來自網絡,權利歸原作者所有,一并感謝!本文僅代表作者個人觀點,不代表優視汽車的立場。
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