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中國冷鏈物流網

什么是 Growth Hacker?1

時間:2023-04-18 05:23:04來源:admin01欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

作為一個經常拿growth hacking當特殊技能點的人發一下言。

首先,假設諸君和我一樣我不想看拗口的概念詞匯,那growth hacker在我理解里就是:產品初期通過用戶行為快速定位,后期實現小投入大量增長的人。

--

國外諸君在此議題上已經有過激烈討論(見Quora) slideshare 上也有業界分享,推薦兩個:

http://www.slideshare.net/mattangriffel/growth-hacking

非常實惠劃算的123頁,但是放心,除了記幾張流量圖以外都是典型ppt圖,直接快速按右鍵

http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-ignite-velocity

長得很干貨其實除了看起來視覺疲勞以外真的很干貨的東西。

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小生我在當年年少輕狂的時候也寫過一篇

The Cheesecake Test

(是的,抱歉了各位也是英文的),簡單說,就是對一個虛擬的芝士蛋糕公司做了虛擬的A/B(準確說,還有C/D) Test...

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實在不喜歡英文的或者想要看到具體要求的各位,請參考鈦點的某篇:

牛x公司如37Signals怎么招Growth Hacker

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很好,列完了參考直接講點通俗易于理解的好了,到底可以做到什么。(警告:以下太通俗,代碼人請忍住。。)

第二個鏈接的dave在里面提過一個customer lifecycle, 為 Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue。簡單,尤其重要的是單詞都短。。。從這點入手舉個簡單例子。因為之前那篇芝士蛋糕的可能不太接地氣,假設這是家網上賣燒餅的公司好了。

1. Acquisition

把人搞過來。簡單來說,可以去論壇留言,做seo, 在社交網絡上吸引人氣,制造話題(比如某CBD天橋上一夜過去突然貼滿了撕不下啦的燒餅。。。)

總而言之,把人們吸引過來,多多益善

2. Activation

流量是沒有意義的。如樓上幾位都提過的A/B Testing, 主要目的就是為了讓訪問者真的產生行為。

比如:

a. 網站首頁放個超級大燒餅照片和人笑著吃燒餅的照片比起來,哪個促進注冊率

b. 如果從打開網頁到下訂單有幾個步驟的話,哪一步多人流失?比如選好了燒餅后選擇配料的那一頁有很多人離開網站,經調查發現是因為白糖列在第一項,讓很多南方吃咸黨深受冒犯,憤而離開。。。

c. 等等等等

這一項經常作為growth hack 的重點,實在是因為科技進步,要追蹤用戶在網站的行為實在是太方便了。 更為重要的是,有一堆ratio可以算

3. Retention

呼喚老朋友。最直接說,如果沒有知乎每周郵件的話,我基本也就不會上來(Quora模式)。 同樣,作為燒餅家,同樣可以:

”親愛的doublefang: 我們注意到你已經有一個星期沒有買我們的燒餅了。你最喜歡的芝士紅腸燒餅還在熱騰騰地等你,它的好朋友黃金芝士燒餅也深受歡迎,如果你打算換口味的話,我們的川辣 開胃燒餅也上線了”

私人化口吻+數據分析(過去重復購買紀錄,相似項推薦,同類不相似推薦)

同樣,由于技術進步,也可以找到工具進行數據歸類和生成固定郵件模式了

4. Referral

經典案例是dropbox的推薦好友,你和被推薦好友都得到免費容量。

那么引申一下:

我們的高級會員可以為燒餅選擇特殊醬料。 暫時不想升級?沒關系,邀請你的好友注冊,注冊好友和你都會在收到的燒餅上看到vip專享醬料。

5. Revenue

錢。 目前常見有不同版本升級(evernote)以及賣廣告(flappy bird)方式 。

像燒餅店這樣賣一個賺一個的。。。

a) 實惠版全年雞蛋燒餅,營養版每周不同主題燒餅,豪華版每周精選加送鰻魚主題。所有實惠版用戶半年后會收到專屬促銷代碼,可半價訂購一周豪華餅

b) 燒餅盒子廣告位

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通俗搞笑的例子講完了。最后送一張源自網絡的經典圖

實現增長什么都要做,但中心是analytics...growth hacker的人叫hacker,是所謂有技能有頭腦面對問題劈山砍柴(這詞用錯了?)搞出個方法解決問題的人。

更新::被通知多年前的這個答案被推薦了。順便回來更新一下后來寫的方法論:下方是鏈接,更下方是直接復制的內容...

難得干貨的鈦點|Growth Hacking 技巧們 (一)

(3) The SERP Hack

我知道有些人為了更高冷地聊天,一看到縮寫就會問全稱。

Search Engine Results Page,簡單講就是搜索排名的結果。這一部分講的不是調整網站本身的結構,比如優化title, description什么的方便爬蟲抓取,或者關鍵內容用Javascript會不會干擾搜索后顯示結果這類。

因為初創企業本身很難有流量(而且通過技術手段調整也實在是硬實力了)。

方法是,通過垂直社區等所有與關鍵詞相關的大站來拉高自己網站的排名。比如在Quora,國內類推是知乎,百度知道等,以及所有與創業領域相關的垂直社區網站。

以下是假設我需要找個人清潔房子,分別在Google和百度上搜索的結果:

Google 非廣告類結果中第一個是社區文章,接下來幾個是相關類型社區。

百度第一個是百度知道上的回答(們),跑到那給鏈接還是蠻方便的。

所以說在Quora上問一個問題經常出現一群創始人撲上來回答,回答之前不忘在自己的一句話描述里介紹公司,回答同時不忘在結尾順勢提一下自己公司并給出外鏈。

當然鑒于國情等等在知乎上這么干可能直接被罵營銷號,所以去百度吧。

總之,重點是通過已經有影響力的站點拉高自己的搜索排名。

(4)The Omnipotence Hack

名字聽起來特別適合作為Boss壓軸出場,但此處講的就是(盡可能)覆蓋所有可以進行宣傳的社交平臺。

這句話的一個重要依據是用戶是難以預測的。比如你平時喜歡用Facebook, Twitter等與人溝通,但他就是喜歡在Instagram,Pinterest上搜搜自己關注的公司, 順便查一下Linkedin.

所以唯一方法就是保證他在所有平臺都可以找到你,接收到宣傳和更新。另外一個好處(以及缺點)是不同平臺可以實現的宣傳手法不同,短平快T,圖片流I,P和親民派F等等。缺點就是需要耗費人力,而且萬一人力不足出現開了帳戶但沒有精心維護的情況,反而可能造成負面效果。

放在國內,由于壟斷性目前只有微博和微信這兩處需要關注。不過類比instagram,也有各種紅紅火火的圖片應用,各自定位又不同(食色,Nice,etc),所以只能總結性地說,到你目標用戶可能去的地方去。

(5)The Guest Post Hack

通過在相關領域知名的博客主那里發表客座文章來吸引人關注產品。

這類里面我印象最深的就是Andrew Chen的博客上的客座稿件,因為——實際上我就是看了那些文章才決定關注他的博客的。

比如這篇:

Nird的書Hooked因為搭上PH的創始人作為同著者的名頭而在國內受到追捧。實際上,作為早期郵件訂閱者表示他寫這本書很久了。從分章節寄訂閱郵件征求反饋到最后定稿(還搞了個訂閱者特惠),可以看出是非常詳盡的規劃。

不過個人覺得寫得一般,當然有反對意見可以留言。

總之,高質高量的guest post是一種雙贏的宣傳手段。而且據我觀察國內初創對這招已經用得爐火純青了。就算沒空總結心得,都可以隨便寫一篇可能對初創企業有用的工具總結,然后把自己的服務放進去。

冷鏈服務業務聯系電話:13613841283

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